business_capability_update वेबहुक

म्यासेज सीमाले वास्तवमा के सीमित गर्छ?

घुम्ती 1 दिनमा तपाईंले कति फरक ग्राहकसँग कुराकानी सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले कति म्यासेज पठाउन सक्नुहुन्छ वा कति छिटो पठाउन सक्नुहुन्छ भन्ने होइन।

यही भिन्नताले समस्या निम्त्याउँछ। थ्रुपुट प्रति सेकेन्ड मापन हुने दर हो, र यो नाघ्दा 130429 प्रतिक्रिया आउँछ। म्यासेज टियर नयाँ कुराकानीको दैनिक सङ्ख्या हो, र यो नाघ्नु फरक अवस्था हो। कुनै नम्बर आफ्नो टियरभित्रै रहेर दर सीमित हुन सक्छ, वा यसको उल्टो पनि हुन सक्छ।

खुला ग्राहक सेवा विन्डोभित्रका प्रतिक्रियाले टियर घटाउँदैनन्, किनभने तिनले कुराकानी सुरु गर्दैनन्। तपाईंले नपठाएको व्यक्तिसम्म पहिलोपटक पुग्दा टियर प्रयोग हुन्छ।

यो तलतिर किन बदलिन्छ?

किनभने टियर गुणस्तरअनुसार चल्छ, र गुणस्तर प्राप्तकर्ताको प्रतिक्रियाअनुसार बदलिन्छ।

जसका प्राप्तकर्ताले म्यासेज ब्लक वा रिपोर्ट गर्छन्, त्यस्तो नम्बरको स्थिति घट्छ र समायोजन हुने कुरामध्ये टियर पनि एक हो। त्यसैले तलतिरको परिवर्तन उपयोगी प्रारम्भिक सङ्केत हो: सामान्यतः कुनै कुरा बन्द हुनुअघि नै यो आउँछ, त्यसबेला के पठाउने र कसलाई पठाउने भन्ने बदल्न समय बाँकी हुन्छ।

माथितिरको परिवर्तन ढिलो हुन्छ र निरन्तर राम्रो प्रतिक्रिया पाएपछि मात्र प्राप्त हुन्छ। व्यवसायले देख्ने कुनै ठाउँमा दुवै दिशाको सूचना दिइँदैन, त्यसैले असफलतापछि मात्र प्रतिक्रिया दिनुभन्दा यो इभेन्ट रेकर्ड गर्नु थोरै प्रयासका लागि पनि उपयोगी हुन्छ।

सामान्य गल्तीहरू

• टियरलाई थ्रुपुटसँग भ्रमित गर्नु। एउटाले प्रतिदिनका कुराकानी गन्छ, अर्कोले प्रति सेकेन्डका म्यासेज।
• प्रतिक्रियालाई टियरमा गन्नु। खुला विन्डोभित्रका म्यासेजले कुराकानी सुरु गर्दैनन्।
• तलतिरको परिवर्तन बेवास्ता गर्नु। यसले केही बिग्रनुअघि नै सङ्केत दिन्छ, र यसको मुख्य उपयोग यही हो।

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

पढ्दै जानुहोस्