WhatsApp त्रुटि 131042: व्यवसाय खाताको भुक्तानी समस्या
त्रुटि 131042 को अर्थ WhatsApp Business खातामा काम गर्ने भुक्तानी विधि नभएकाले Meta ले म्यासेजको शुल्क लिन नसकेको हो। यी शुल्क Meta ले सिधै तपाईंबाट लिन्छ, त्यसैले समाधान एपीआई पहुँच दिने प्रदायकसँग होइन, WhatsApp Manager मै हुन्छ।
WhatsApp Business खाताको बिलिङ समस्याका लागि Meta को कोड हो।
Meta ले कुराकानीका लागि शुल्क लिन्छ, प्रदायकले पहुँचका लागि। यी छुट्टाछुट्टै हुन्।
प्रदायकले Meta को कुराकानी शुल्कमा थप्न सक्ने मार्जिन, जुन उसमार्फत कहिल्यै जाँदैन।
वास्तवमा कसले कसलाई शुल्क लिइरहेको छ?
यहाँ दुई कम्पनी छन्, तर एउटा शुल्कको मात्र तपाईंको प्रदायकसँग सम्बन्ध छ।
Meta ले WhatsApp Business Platform मा भएका कुराकानीका लागि शुल्क लिन्छ र तपाईंको आफ्नै WhatsApp Business खातासँग जोडिएको भुक्तानी विधिबाट रकम काट्छ। यो सम्बन्ध तपाईं र Meta बीचको हो। प्रदायक यससँगै बसेर पहुँच र उपकरणका लागि शुल्क लिन्छ, तर ती कुराकानी शुल्क उसले कहिल्यै देख्दैन।
त्यसैले प्रदायकलाई सम्पर्क गरेर यो त्रुटि समाधान हुँदैन र त्यस्तो अवस्थामा कसैले तपाईंको तर्फबाट कार्ड थप्न सक्दैन। प्रदायकले कुराकानी शुल्क प्राप्त नै नगर्ने भएकाले त्यसमा थप मार्जिन पनि राख्न सक्दैन।
भुक्तानी विधि कहाँ सेट गरिन्छ?
नम्बरको स्वामित्व भएको WhatsApp Business खाताको WhatsApp Manager मा।
त्यहाँ तपाईंले भुक्तानी विधि थप्न वा अद्यावधिक गर्न सक्नुहुन्छ। केही म्यासेज पठाउनुअघि खातामा भुक्तानी विधि हुनैपर्छ। विशेषगरी मार्केटिङ टेम्प्लेट पठाउँदा यो आवश्यक हुन्छ। त्यसैले ग्राहकलाई जवाफ मात्र दिँदै आएको खाताबाट पहिलोपटक प्रचारात्मक म्यासेज पठाउँदा यो त्रुटि देखिन सक्छ।
एपीआईले जानाजान यो काम गर्न सक्दैन। कार्ड जोड्ने कुनै एन्डपोइन्ट छैन, किनकि यो म्यासेज सञ्चालन नभई खातासँग सम्बन्धित व्यावसायिक सम्बन्ध हो।
सामान्य गल्तीहरू
- प्रदायकलाई समाधान गर्न भन्नु। बिलिङ सम्बन्ध तपाईं र Meta बीचको हो र कुनै एपीआईले कार्ड जोड्न सक्दैन।
- प्रदायकको शुल्कले म्यासेजको लागत समेट्छ भन्ने मान्नु। यी छुट्टाछुट्टै कम्पनीका अलग बिल हुन्।
- भुक्तानी विधि नभएको खातामा मार्केटिङ टेम्प्लेट चलाउनु। Meta ले त्यस्ता म्यासेजका लागि भुक्तानी विधि माग्छ।
EasyCoexistence ले जोडिएको प्रत्येक नम्बरका लागि एउटै निश्चित शुल्क मात्र लिन्छ। Meta को कुराकानी शुल्क तपाईंको आफ्नै WhatsApp Business खातामा सिधै जान्छ, त्यसैले हामी त्यसमा मार्जिन थप्न सक्दैनौं।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के EasyCoexistence ले मेरो तर्फबाट Meta लाई भुक्तानी गर्न सक्छ?
सक्दैन। शुल्क तपाईंको आफ्नै WhatsApp Business खाताको भुक्तानी विधिमा जान्छ र त्यसलाई जोड्ने कुनै एपीआई छैन।
यो अहिले मात्र किन देखियो?
प्रायः पहिलो मार्केटिङ टेम्प्लेट पठाउने प्रयास गर्दा यस्तो हुन्छ। Meta ले त्यस्ता म्यासेजका लागि विशेषरूपमा भुक्तानी विधि माग्छ।
के यसले आउने म्यासेज रोक्छ?
आउने म्यासेज प्रभावित हुँदैनन्। Meta ले शुल्क लिनुपर्ने पठाउने कार्य मात्र असफल हुन्छ।
के Meta का शुल्क पूर्णरूपमा रोक्ने उपाय छ?
24 घण्टाको ग्राहक सेवा अवधिभित्रका जवाफ निःशुल्क हुन्छन्। Meta ले शुल्क त्यस अवधिबाहिर सुरु गरिएका कुराकानीका लागि लिन्छ।
पढ्दै जानुहोस्
सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?
महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।
निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्प्रमाणीकरण गरिएको