WhatsApp त्रुटि 131031: खाता प्रतिबन्धित वा डेटा नमिलेको
त्रुटि 131031 को अर्थ WhatsApp Business खाता प्रतिबन्धित भएको हो। यसको सामान्य कारण व्यवसायको प्रमाणीकरण विवरण Meta सँग रहेको विवरणसँग नमिल्नु वा दुई चरणको प्रमाणीकरण PIN सम्बन्धी समस्या हो। यसको समाधान कोडमा होइन, Business Manager मा गरिन्छ।
प्रतिबन्धित खाता वा प्रमाणीकरण डेटा नमिलेको Meta को कोड हो।
नीति कार्यान्वयनको कारबाहीबाट लागेको प्रतिबन्धका लागि सम्बन्धित कोड हो।
दुई चरणको प्रमाणीकरण PIN गलत हुँदा फर्काइने छुट्टै कोड हो।
कस्तो नमिलाइले यस्तो समस्या ल्याउँछ?
Meta सँग व्यवसायबारे रहेको विवरण र बुझाइएको विवरणबीचको फरकले यस्तो हुन्छ। यो सानो कुरा जस्तो सुनिए पनि प्रभाव गम्भीर हुन सक्छ।
व्यवसाय प्रमाणीकरणले कानुनी संस्थालाई खातासँग जोड्छ: नाम, ठेगाना, दर्ता विवरण र समर्थन गर्ने कागजात। व्यवसायमा केही परिवर्तन भएपछि Meta मा अद्यावधिक नगरिएमा, वा बुझाइएको विवरण Meta ले जाँच्ने रजिस्ट्रीसँग नमिलेमा, मिलान नभएसम्म खाता प्रतिबन्धित हुन सक्छ।
दुई चरणको प्रमाणीकरण PIN अर्को सामान्य कारण हो र यसलाई सजिलै समाधान गर्न सकिन्छ। यो नम्बरमा सेट हुन्छ र केही कामका लागि आवश्यक पर्छ। PIN बिर्सिएको छ वा पछि संस्था छोडिसकेको व्यक्तिले सेट गरेको छ भने, अरू काम गर्नुअघि यसलाई रिसेट गर्नुपर्छ।
वास्तवमा कहाँ जाँच गर्ने?
फोन नम्बरमा होइन, व्यवसाय खाताको Business Manager मा जाँच गर्नुहोस्।
प्रमाणीकरणको स्ट्याटस र कुनै पनि कारबाहीसम्बन्धी सूचना त्यहीँ हुन्छन्। यी दुई कुरा हेर्दा प्रायः कुन कारण लागू हुन्छ भन्ने स्पष्ट हुन्छ। प्रदायकको ड्यासबोर्डले नम्बरले काम गर्न छोडेको समय बताउन सक्छ, तर त्यसले प्रमाणीकरण अभिलेख देख्न सक्दैन। त्यसैले कुन विवरण गलत छ भनेर बताउन सक्दैन।
प्रमाणीकरण कारण भएमा व्यवसाय विवरण अद्यावधिक गरेर फेरि बुझाउनुहोस्। PIN कारण भएमा त्यो नम्बरको WhatsApp Manager सेटिङबाट रिसेट गर्नुहोस्। त्यसपछि व्यवसायले फेला पार्न सक्ने ठाउँमा PIN टिपेर राख्नु उपयोगी हुन्छ।
सामान्य गल्तीहरू
- यसलाई कोडको त्रुटि ठान्नु। अनुरोध सही थियो, तर खाता अस्वीकार गरिएको थियो।
- अस्वीकार गरिएका उही विवरणसहित प्रमाणीकरण फेरि बुझाउनु।
- PIN प्रदायकले राखेको हुन्छ भन्ने मान्नु। यो Meta को आफ्नै सेटिङमा नम्बरका लागि सेट गरिएको हुन्छ।
EasyCoexistence ले नम्बरले काम गर्न छोडेको समय र Meta ले दिएको जानकारी अभिलेख गर्छ। त्यसैले Meta सँगको कुराकानी अनुमानबाट होइन, मिति र घटनाबाट सुरु हुन्छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के यो 368 जस्तै हो?
सम्बन्धित भए पनि उस्तै होइन। 368 नीति कार्यान्वयनको कारबाही हो, जबकि यो प्रायः व्यवसाय प्रमाणीकरण विवरण वा दुई चरणको PIN तर्फ संकेत गर्छ।
के प्रदायकले मेरो प्रमाणीकरणको स्ट्याटस देख्न सक्छ?
सक्दैन। त्यो Business Manager को व्यवसाय खातामा हुन्छ र प्रदायकलाई उपलब्ध गराइँदैन।
फेरि जडान गर्दा समाधान हुन्छ?
हुँदैन। प्रतिबन्ध खातामै लागू हुन्छ, त्यसैले नयाँ कनेक्सनले पनि उही अवस्था सामना गर्छ।
दुई चरणको PIN कसरी रिसेट गर्ने?
WhatsApp Manager मा त्यस नम्बरको सेटिङ खोल्नुहोस्। पछि व्यवसायले फेला पार्न सक्ने ठाउँमा PIN टिपेर राख्नुहोस्।
पढ्दै जानुहोस्
सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?
महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।
निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्प्रमाणीकरण गरिएको