EasyCoexistence vs Trengo

ஒவ்வொரு தயாரிப்பும் என்ன

இவை ஒரே கொள்முதலுக்காக போட்டியிடவில்லை. இதைத் தெளிவாகப் புரிந்துகொண்டால்தான் ஒப்பீடு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

Trengo: WhatsApp, மின்னஞ்சல், லைவ் சாட், குரல் மற்றும் சமூக ஊடகங்களை ஒரே பார்வையில் இணைக்கும் பல்சேனல் குழு இன்பாக்ஸ். ஒவ்வொரு பயனர் சீட்டுக்கும் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டு, பல சேனல்களை கையாளும் உதவிக் குழுக்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.

EasyCoexistence: Coexistence உள்கட்டமைப்பு. தொலைபேசியில் உள்ள WhatsApp Business ஆப்ஸ் தொடர்ந்து இயங்கும், Cloud API அதே எண்ணில் செயல்படும், மெசேஜ் நிகழ்வுகள் Meta-விலிருந்து நேராக உங்கள் CRM, ஹெல்ப்டெஸ்க், ஆட்டோமேஷன் அல்லது AI agent-க்கு செல்லும். உங்கள் குழு மாறிச் செல்ல வேண்டிய தனி தயாரிப்பு எதுவும் இல்லை.

ஒவ்வொரு சேனலுக்கும் ஒரே இன்பாக்ஸ்

அவர்களின் மைய வாக்குறுதி இதுதான். சரியான குழுவுக்கு இது நல்ல தீர்வு.

Trengo: மின்னஞ்சல், WhatsApp, சாட் மற்றும் குரல் ஒரே இடத்தில், பகிரப்பட்ட ஒதுக்கீடும் விதிகளும் உடன். பல டேப்களில் சிக்கித் தவிக்கும் உதவிக் குழுவுக்கு அந்த ஒருங்கிணைப்பே தயாரிப்பு, அது செயல்படுகிறது.

EasyCoexistence: நாங்கள் ஒரு சேனலை மட்டுமே செய்கிறோம், அனைத்தையும் ஒருங்கிணைக்கச் சொல்லவில்லை. உங்கள் ஹெல்ப்டெஸ்க் ஏற்கனவே மின்னஞ்சலையும் சாட்டையும் கையாளும் என்றால், WhatsApp வெப்ஹூக் மூலம் அங்கேயே வந்து சேரும், உங்கள் குழு இரண்டாவது கருவியை கற்க வேண்டியதில்லை.

குழு பெரிதாகும்போது நீங்கள் செலுத்துவது

சீட் அடிப்படையிலான கட்டணத்துக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பு உள்ளது. புதிய பணியாளரை சேர்ப்பதற்கு முன் அதை அறிந்துகொள்வது பயனுள்ளது.

Trengo: ஒவ்வொரு பயனருக்கும் கட்டணம். எனவே புதிய உதவிப் பணியாளர் WhatsApp-ஐ பயன்படுத்தாவிட்டாலும் மாதாந்திரக் கட்டணம் அதிகரிக்கும்.

EasyCoexistence: ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் கட்டணம். இணைப்புதான் கட்டண அலகு, நபர் அல்ல என்பதால், 2 பேர் கொண்ட குழுவும் 20 பேர் கொண்ட குழுவும் ஒரே கட்டணத்தை செலுத்தும்.

கட்டணம் எதைப் பின்பற்றுகிறது

இதுவே கட்டமைப்பு வேறுபாடு. நீங்கள் வளரும்போது மொத்தக் கட்டணத்தை தீர்மானிப்பதும் இதுதான்.

Trengo: பயனர்களையும் திட்ட நிலைகளையும் மையமாகக் கொண்ட சந்தா. எனவே குழுவின் அளவுக்கும் திறக்கப்படும் வசதிகளுக்கும் ஏற்ப கட்டணம் மாறும், சீட்கள் பயன்படுத்தப்பட்டாலும் இல்லாவிட்டாலும் செலுத்த வேண்டும்.

EasyCoexistence: இணைக்கப்பட்ட ஒரு எண். சீட்கள் இல்லாததால் சக பணியாளரை சேர்ப்பதற்கு கட்டணம் இல்லை. மேலும் எண்கள் சேர்க்கப்படும்போது ஒவ்வொரு எண்ணுக்கான கட்டணம் US$ 9-ல் இருந்து US$ 2 ஆக குறையும். ஒரு ஏஜென்சியின் 40வது எண்ணும் முதல் எண்ணைப் போலவே செயல்பட்டு, குறைந்த கட்டணமே கொண்டிருக்கும்.

நீங்கள் விலகினால் என்ன நடக்கும்

உங்கள் உரையாடல்களை வைத்திருக்கும் எந்த சேவையையும் பற்றி கேட்க வேண்டிய முக்கியமான கேள்வி இது.

Trengo: இன்பாக்ஸ், தொடர்பு வரலாறு மற்றும் ஆட்டோமேஷன்கள் அந்த தளத்திலேயே இருக்கும். அதுவே அவற்றை செயல்படச் செய்கிறது, ஆனால் விலகுவதை இடமாற்றத் திட்டமாகவும் மாற்றுகிறது.

EasyCoexistence: உங்களுக்குச் சொந்தமான எதுவும் எங்களுக்குள் இருப்பதில்லை. மெசேஜ்கள் வந்தவுடன் உங்கள் சொந்த அமைப்புக்கே வழங்கப்பட்டன, மேலும் எண் வாடிக்கையாளரின் சொந்த Meta Business Portfolio-வில் உள்ளது. எனவே எங்களை அகற்றினாலும் அது இருந்த இடத்திலேயே இருக்கும்.

தொடர்ந்து படிக்கவும்

• EasyCoexistence vs RasayelRasayel is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence delivers the conversation straight into your CRM, charging per connected number.
• EasyCoexistence vs SleekFlowSleekFlow is a seat-priced messaging platform with a minimum seat count. EasyCoexistence charges per connected number with no seats at all.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.