உள்நுழைஇலவசமாகத் தொடங்குங்கள்
Meta Tech Provider

Coexistence பிழை: எண் ஏற்கனவே வேறு வழங்குநரில் இணைந்துள்ளது

மற்றொரு பிளாட்ஃபார்ம் எண்ணை வைத்திருக்கும் வரை, WhatsApp Business ஆப் எண்ணை புதிய பிளாட்ஃபார்முடன் Meta-வின் Coexistence செயல்முறை இணைக்காது. எண் ஏற்கனவே வேறு வழங்குநருடன் இணைந்திருந்தால், Meta-வின் பதிவு பாப்அப் அதை நிராகரித்து, அந்தச் செயல்முறையில் பார்ட்னரை மாற்றுவது ஆதரிக்கப்படவில்லை என்று சொல்லும். வணிகம் தற்போதைய பிளாட்ஃபார்மை WhatsApp Business ஆப்பில் துண்டித்து, 15 நிமிடங்கள் காத்திருந்து, பிறகு புதிய பதிவைத் தொடங்க வேண்டும்.

2655093

வணிகம் ஏற்கனவே WhatsApp Business கணக்கை ஒரு பார்ட்னருடன் பகிர்ந்திருக்கும்போது Meta காட்டும் குறியீடு. இந்தச் செயல்முறையில் மாற்றம் ஆதரிக்கப்படவில்லை.

15 minutes

தற்போதைய வணிக பிளாட்ஃபார்மைத் துண்டித்த பிறகு மீண்டும் முயல்வதற்கு முன் எவ்வளவு நேரம் காத்திருக்க வேண்டும் என்று Meta சொல்லும் நேரம்.

3441049

எண் ஏற்கனவே தயாரிப்புடன் பதிவு செய்யப்பட்டிருக்கும்போது Meta காட்டும் குறியீடு. முதலில் ஆப்பில் அதைத் துண்டிக்க வேண்டும்.

PARTNER_REMOVED

வணிகம் துண்டிக்கும்போது முந்தைய பிளாட்ஃபார்முக்கு Meta அனுப்பும் account_update நிகழ்வு.

எண் வேறு வழங்குநரில் உள்ளது என்பதை எந்த மெசேஜ்கள் காட்டுகின்றன?

WhatsApp Business ஆப் பயனர் ஆன்போர்டிங் பகுதியில், Meta-வின் Embedded Signup பிழைக் குறிப்பு இந்த நிலைக்கு மூன்று மெசேஜ்களைத் தருகிறது.

  • 2655093: வணிகம் ஏற்கனவே இந்த WhatsApp Business கணக்கை ஒரு பார்ட்னருடன் பகிர்ந்துள்ளது. இந்தச் செயல்முறையில் பார்ட்னரை மாற்றுவது ஆதரிக்கப்படவில்லை.
  • 3441049: எண் ஏற்கனவே தயாரிப்புடன் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. தற்போதைய கணக்கிலிருந்து WhatsApp Business ஆப்பில் அதைத் துண்டிக்க வேண்டும்.
  • 2655094: தொடர, உங்கள் வணிக பிளாட்ஃபார்மைத் துண்டியுங்கள். பிறகு மீண்டும் முயல்வதற்கு முன் 15 நிமிடங்கள் காத்திருங்கள்.

தற்போதைய வழங்குநரை எப்படித் துண்டிப்பது?

தொலைபேசியில், WhatsApp Business ஆப்பில் துண்டிக்கவும். Meta-வின் வழி: அமைப்புகள், கணக்கு, Business Platform. அங்கே இணைந்துள்ள பிளாட்ஃபார்மைத் தேர்ந்தெடுத்து Disconnect என்பதைத் தட்டவும். ஆப்பும் Cloud API-யும் ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்தும் எண்ணில் API-யின் சொந்த deregistration அழைப்பைப் பயன்படுத்த முடியாது என்றும் Meta குறிப்பிடுகிறது. அதனால்தான் பழைய வழங்குநரின் டாஷ்போர்டில் அல்லாமல் ஆப்பில் துண்டிக்கப்படுகிறது.

வணிகம் துண்டிக்கும்போது, முந்தைய பிளாட்ஃபார்முக்கு PARTNER_REMOVED நிகழ்வுடன் account_update வெப்ஹூக்கை Meta அனுப்புகிறது. அப்படித்தான் பழைய வழங்குநருக்கு இது தெரியவருகிறது. அந்த வழங்குநருடனான எந்தச் சந்தாவும் வணிகத்துக்கும் அவர்களுக்கும் இடையிலான தனிப்பட்ட விஷயம்.

துண்டித்த பிறகு என்ன நடக்கும்?

காத்திருங்கள். 3441049 மற்றும் 2655094 ஆகிய இரண்டுக்கும் Meta-வின் மெசேஜ்கள் மீண்டும் முயல்வதற்கு முன் 15 நிமிடங்கள் காத்திருக்கச் சொல்கின்றன.

பிறகு புதிய பிளாட்ஃபார்மின் பதிவை ஆரம்பத்திலிருந்து தொடங்கி, ஏற்கனவே உள்ள WhatsApp Business ஆப் கணக்கை இணைக்கும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள். இது புதிய ஆன்போர்டிங். சாட் வரலாற்றைப் பகிரும் விருப்பம் மீண்டும் வழங்கப்படும். ஆன்போர்டிங்குக்குப் பிறகு தொடர்புகளையும் வரலாற்றையும் ஒத்திசைக்க புதிய பிளாட்ஃபார்முக்கு 24 மணி நேரம் உண்டு.

ஒரு சூழ்நிலை இன்னும் மாற்றத்தைத் தடுக்கலாம். கடந்த காலத்தில் ஒரு பார்ட்னருடன் பணிபுரிந்து, இன்னும் அந்த பார்ட்னரின் கடன் வரியைப் பகிரும் வணிகம், புதிய பார்ட்னருக்கு மாறும்போது பிழையைக் காணலாம் என்று Meta குறிப்பிடுகிறது. அதைத் தீர்ப்பதற்கு Meta தனி வழிகாட்டியை வெளியிட்டுள்ளது.

பொதுவான தவறுகள்

  • எண்ணை deregister செய்யுமாறு பழைய வழங்குநரிடம் கேட்பது. ஆப்பும் Cloud API-யும் பயன்படுத்தும் எண்ணில் deregister அழைப்பு வேலை செய்யாது என்று Meta சொல்கிறது.
  • துண்டித்த சில நிமிடங்களுக்குள் மீண்டும் முயல்வது. Meta 15 நிமிடங்கள் காத்திருக்கச் சொல்கிறது.
  • பழைய இணைப்பை முறிக்க WhatsApp Business ஆப் கணக்கையே நீக்குவது. அமைப்புகளில் துண்டிப்பதே ஆவணப்படுத்தப்பட்ட வழி.
EasyCoexistence மூலம் இதைச் செய்வது

பழைய பிளாட்ஃபார்ம் துண்டிக்கப்பட்டதும் EasyCoexistence புதிய Embedded Signup-ஐ இயக்குகிறது. இணைப்புக் காலவரிசை புதிய ஆன்போர்டிங்கையும், அதற்குப் பிறகு Meta அனுப்பும் ஒவ்வொரு account_update நிகழ்வையும் பதிவு செய்கிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஒரு எண்ணை ஒரே நேரத்தில் இரண்டு வழங்குநர்களுடன் இணைக்க முடியுமா?

இந்தச் செயல்முறையில் முடியாது. தற்போதைய பார்ட்னரை முதலில் துண்டிக்காமல் பார்ட்னரை மாற்றுவது ஆதரிக்கப்படவில்லை என்று Meta-வின் மெசேஜ் சொல்கிறது.

துண்டித்தால் என் சாட்கள் நீக்கப்படுமா?

துண்டிப்பது பிளாட்ஃபார்ம் இணைப்பை மட்டுமே நீக்கும். WhatsApp Business ஆப் தொலைபேசியில் அப்படியே இருந்து தொடர்ந்து வேலை செய்யும்.

பழைய வழங்குநரை புதிய வழங்குநர் எனக்காகத் துண்டிக்க முடியுமா?

முடியாது. WhatsApp Business ஆப்பில் வணிகமே துண்டிக்க வேண்டும்.

புதிய வழங்குநருடன் வரலாறு மீண்டும் ஒத்திசைக்கப்படுமா?

புதிய ஆன்போர்டிங்கில் வரலாற்றுப் பகிர்வு மீண்டும் வழங்கப்படும். ஒத்திசைவை இயக்க புதிய பிளாட்ஃபார்முக்கு 24 மணி நேரம் உண்டு.

தொடர்ந்து படிக்கவும்

"This phone number is already registered to a WhatsApp account"What Meta means when the signup popup says a number is already registered to a WhatsApp account, which account that can be, and how to free the number.Coexistence signup blocked by an old Business PortfolioWhen the number is tied to a Meta Business Portfolio you no longer administer, Coexistence signup refuses it. What Meta's error says and how to release the number."This authorization code has expired" after Coexistence signupWhy a platform reports that the authorization code has expired after Meta's signup popup finishes, the 30 second limit behind it, and how to complete the connection.A number stopped working: how to find out whyA checklist in the order these failures actually happen: token, webhook override, inactivity disconnection, quality, and account restriction.Meta Business Portfolio, and what sits inside itThe company level container in Meta Business Manager. What it holds, why it matters for a client's number, and how it differs from a WABA.

தொடங்கத் தயாரா?

மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.

இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்

இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது:

Coexistence பிழை: வேறு வழங்குநரில் எண்