WhatsApp தொடர்புகளை RD Station Marketing கன்வர்ஷன்களாக மாற்றுங்கள்

WhatsApp மெசேஜ் எப்படி RD Station லீடாக மாறுகிறது?

நீங்கள் அமைத்த வெப்ஹூக் இலக்குக்கு, இங்கே n8n Webhook node-க்கு, எண்ணில் வரும் ஒவ்வொரு மெசேஜையும் Meta அனுப்புகிறது. workflow பேலோடிலிருந்து அனுப்புநரின் எண்ணையும் சுயவிவரப் பெயரையும் படித்து, RD Station Marketing-இன் conversions எண்ட்பாயிண்ட்டுக்கு ஒரு HTTP POST அனுப்புகிறது. API key query string-இல் இருக்கும்.

உடலில் event_type என்பது CONVERSION என்றும், event_family என்பது CDP என்றும் அமைக்கப்பட்டிருக்கும். நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் conversion_identifier (எடுத்துக்காட்டாக whatsapp-inbound) கொண்ட பேலோடும் இருக்கும். பேலோடில் பெயர், mobile_phone மற்றும் டேக்குகள் இடம்பெறும். தொடர்பு புதியது என்றால் RD Station அதை உருவாக்கும். எப்படியிருந்தாலும் கன்வர்ஷனைப் பதிவு செய்யும். எனவே தொடர்பு WhatsApp வழியாக, எப்போது வந்தார் என்பது வரலாற்றில் தெரியும்.

அதன்பின் வழக்கமான RD Station பணிதான். கன்வர்ஷன் அல்லது டேக் அடிப்படையில் பிரித்து, ஆட்டோமேஷன் flow-கள் தொடரட்டும்.

{
  "event_type": "CONVERSION",
  "event_family": "CDP",
  "payload": {
    "conversion_identifier": "whatsapp-inbound",
    "name": "Maria",
    "mobile_phone": "+14155550188",
    "tags": ["whatsapp"]
  }
}

ஒவ்வொரு மெசேஜும் கன்வர்ஷனாக இருக்க வேண்டுமா?

இல்லை. இதுவே மிக முக்கியமான வடிவமைப்பு முடிவு. ஒரு வாடிக்கையாளர் எட்டு சிறு வரிகளை தொடர்ச்சியாக அனுப்பினால் எட்டு கன்வர்ஷன்கள் பதிவாகும். இது அறிக்கைகளைப் பெருக்கிக் காட்டும். அதே ஆட்டோமேஷன் flow எட்டு முறை இயங்கவும் வாய்ப்புண்டு.

ஓர் எண்ணிலிருந்து வரும் முதல் மெசேஜுக்கு, அல்லது நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் இடைவெளிக்குப் பிறகு (எடுத்துக்காட்டாக முப்பது நாட்கள்) வரும் முதல் மெசேஜுக்கு கன்வர்ஷன் அனுப்புங்கள். ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் கடைசி கன்வர்ஷன் தேதியை n8n தனது workflow static data-விலோ சிறிய அட்டவணையிலோ சேமித்து, சமீபத்தியதாக இருந்தால் அழைப்பைத் தவிர்க்கலாம்.

முதல் தொடர்பை விட குறிப்பிட்ட நிகழ்வுகளுக்கு தனி conversion_identifier பயன்படுத்துங்கள். விளம்பர டெம்ப்ளேட்டுக்கான பதில், குறிப்பிட்ட சொல் உள்ள மெசேஜ், ஊடாடும் மெசேஜில் பொத்தானைத் தட்டுதல் ஆகியவை ஒவ்வொன்றும் தனி கன்வர்ஷனாகலாம். இதனால் RD Station-க்கு ஒரே கலவையான ஓட்டத்துக்குப் பதிலாகத் தெளிவான பிரிவுகள் கிடைக்கும்.

RD Station மூலம் WhatsApp மெசேஜை திருப்பி அனுப்ப முடியுமா?

workflow வழியாக முடியும். லீட் கன்வர்ட் ஆகும்போதோ வாய்ப்பாகக் குறிக்கப்படும்போதோ RD Station Marketing ஒரு வெப்ஹூக்கை இயக்கலாம். அதைப் பெறும் n8n வெப்ஹூக், EasyCoexistence டாஷ்போர்டில் உள்ள எண்ணின் phone number id மற்றும் access டோக்கனைப் பயன்படுத்தி Cloud API வழியாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட WhatsApp டெம்ப்ளேட்டை அனுப்பலாம்.

இங்கே டெம்ப்ளேட்டுகள் முக்கியம், ஏனெனில் லீட் கடந்த 24 மணி நேரத்தில் எழுதியிருக்காமல் இருக்கலாம். அந்த சாளரத்துக்கு வெளியே Meta அங்கீகரித்த டெம்ப்ளேட் மட்டுமே சென்றடையும். ஃப்ரீ டெக்ஸ்ட் தோல்வியடையும். சாளரத்துக்குள் சாதாரண உரைப் பதில் வேலை செய்யும்.

Coexistence ஆப்பையும் API-ஐயும் ஒரே எண்ணில் வைத்திருப்பதால், தொலைபேசியில் உள்ள WhatsApp Business ஆப்பிலும் அனுப்பிய மெசேஜ்கள் தெரியும். உரையாடலைத் தொலைபேசியில் எடுத்துக்கொள்ளும் விற்பனையாளர், ஆட்டோமேஷன் ஏற்கனவே என்ன சொன்னது என்பதைப் பார்க்கலாம்.

பொதுவான தவறுகள்

• ஒவ்வொரு மெசேஜுக்கும் கன்வர்ஷன் அனுப்புவது. அதிகம் பேசும் ஒரு வாடிக்கையாளர் பல கன்வர்ஷன்களாகப் பதிவாகி, அதே ஆட்டோமேஷன் flow-வை மீண்டும் மீண்டும் இயக்குகிறார்.
• API key-ஐ யார் வேண்டுமானாலும் படிக்கக்கூடிய உலாவிப் பக்கத்திலிருந்து அனுப்புவது. key தனிப்பட்டதாக இருக்கும் n8n workflow-க்குள்ளேயே அழைப்பை வைத்திருங்கள்.
• 24 மணி நேரத்தில் எழுதாத லீடுக்கு RD தூண்டிய flow-விலிருந்து ஃப்ரீ டெக்ஸ்ட் அனுப்புவது. அப்போது அங்கீகரிக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட் மட்டுமே சென்றடையும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

தொடர்ந்து படிக்கவும்