"Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing"
Signup-ஐ தொடங்கிய தளத்திடம், WhatsApp Business ஆப் எண்ணை Cloud API-உடன் இணைக்க Meta கோரும் WhatsApp அனுமதிகள், கோரப்படும் அணுகல் நிலையில் இல்லை என்பதே இந்தச் செய்தியின் பொருள். தளத்திடம் Advanced access இருக்கும் அனுமதிகளை மட்டுமே வணிகம் வழங்க Meta அனுமதிக்கிறது. வணிகத்தால் இதைச் சரிசெய்ய முடியாது; தளம்தான் சரிசெய்ய வேண்டும்.
Embedded Signup வழியாக வாடிக்கையாளர்கள் வழங்குவதற்கு முன், ஒவ்வொரு அனுமதிக்கும் ஒரு பார்ட்னருக்குத் தேவையானவை.
தனக்குச் சொந்தமில்லாத கணக்குகளில் Advanced access இல்லாமல் whatsapp_business_management பயன்படுத்தினால் API அழைப்புகள் தரும் பிழை.
whatsapp_business_management மற்றும் whatsapp_business_messaging: WhatsApp ஒருங்கிணைப்புகளுக்கு பொதுவாகத் தேவை என Meta கூறும் இரண்டு அனுமதிகள்.
Business ஆப் பயனர்களை இணைக்க, தளம் ஏற்கெனவே Solution Partner அல்லது Tech Provider ஆக இருக்க வேண்டும் என Meta கோருகிறது.
இந்தச் செய்தியின் பொருள் என்ன?
முழு வாசகம்: "Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing. Please verify advanced WhatsApp Business permissions are granted, then try again." Meta-வின் பொது பிழைக் குறிப்புகளில் இந்த வாசகம் அப்படியே இல்லை, ஆனால் அதன் ஒவ்வொரு பகுதியும் Meta ஆவணப்படுத்தியுள்ள ஒன்றோடு பொருந்துகிறது.
"Your app" என்பது signup-ஐ இயக்கும் தளத்தின் Meta ஆப், உங்கள் தொலைபேசியில் உள்ள WhatsApp Business ஆப் அல்ல. Companion pairing என்பதை Meta பொதுவில் வரையறுக்கவில்லை; சூழலில் பார்த்தால், WhatsApp Business ஆப்பில் பதிவு செய்யப்பட்டபடியே இருக்கும் எண்ணை Cloud API இணைத்துக்கொள்வதை அது குறிக்கிறது. இதுவே Coexistence ஏற்பாடு. "Advanced" WhatsApp Business அனுமதிகள் என்பது Advanced access-ஐக் குறிக்கிறது; இதை Meta, App Review வழியாக வழங்குகிறது.
எந்த அனுமதிகள் தொடர்புடையவை?
WhatsApp ஒருங்கிணைப்புகளுக்கு பொதுவாகத் தேவைப்படும் இரண்டு அனுமதிகளை Meta-வின் அனுமதி ஆவணங்கள் குறிப்பிடுகின்றன. whatsapp_business_management, கணக்கு மெட்டாடேட்டா, டெம்ப்ளேட்கள், தொலைபேசி எண்கள், பகுப்பாய்வு மற்றும் கணக்கு வெப்ஹூக்களை உள்ளடக்குகிறது. whatsapp_business_messaging, மெசேஜ்கள் அனுப்புவதையும், மெசேஜ் மற்றும் ஸ்டேட்டஸ் வெப்ஹூக்களைப் பெறுவதையும் உள்ளடக்குகிறது.
வாடிக்கையாளர்கள் தன் ஆப்பைப் பயன்படுத்தும் பார்ட்னருக்கு, ஆப்புக்குத் தேவையான ஒவ்வொரு அனுமதிக்கும் App Review மற்றும் Advanced access அவசியம் என Meta கோருகிறது. விளைவையும் Meta நேரடியாகக் கூறுகிறது: ஓர் அனுமதிக்கு Advanced access இல்லையெனில், வாடிக்கையாளர்கள் அதை Embedded Signup வழியாக ஆப்புக்கு வழங்க முடியாது. ஆப்புக்குச் சொந்தமில்லாத கணக்குகளில், Advanced access இல்லாமல் whatsapp_business_management உடன் செய்யப்படும் அழைப்புகள் 200 பிழையைத் தரும்.
வணிகம் உண்மையில் எதை வழங்கியது என்பதை, Meta-வின் debug_token எண்ட்பாயிண்ட் மூலம் டோக்கனைச் சோதித்துத் தளம் பார்க்கலாம். வழங்கப்பட்ட அனுமதிகள் scopes-இன் கீழ் பட்டியலிடப்படும்.
வணிகம் என்ன செய்யலாம்?
தன் பக்கத்தில் செய்யக்கூடியது மிகக் குறைவு; இதைத் தீர்க்க Meta அமைப்புகளை மாற்ற முயலக்கூடாது. தீர்வு தளத்திடம் உள்ளது: WhatsApp Business ஆப் பயனர்களை இணைப்பதற்கான தேவையாக Meta குறிப்பிடும்படி அது Tech Provider அல்லது Solution Partner ஆக இருக்க வேண்டும், மேலும் WhatsApp அனுமதிகளுக்கு Advanced access அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும்.
வணிகம் செய்யக்கூடியது: சரியான செய்தியைத் தளத்துக்குத் தெரிவிப்பது, தளம் தன் அணுகலை உறுதிப்படுத்திய பிறகு மீண்டும் முயல்வது, அல்லது அந்த நிலையை ஏற்கெனவே பெற்றுள்ள தளத்தைப் பயன்படுத்துவது. அதற்கு முன் அதே தளத்தில் அதே செயல்முறையை மீண்டும் முயன்றால் அதே முடிவுதான் வரும்; தொலைபேசியில் உள்ள WhatsApp Business ஆப்பையும் அது பாதிக்காது.
பொதுவான தவறுகள்
- வணிகத்தின் சொந்த Meta அமைப்புகளில் கூடுதல் அனுமதிகளை வழங்குவது. இல்லாத அணுகல் தளத்தின் ஆப்புக்குரியது.
- App Review இல்லாமல் டெவலப்பர் ஆப்பில் ஒரு கருவியைச் சுயமாக ஹோஸ்ட் செய்வது. Advanced access இல்லையெனில், தேவையான அனுமதிகளை வணிகங்களால் வழங்க முடியாது.
- அதே தளத்தில் மீண்டும் மீண்டும் முயல்வது. அந்தத் தளத்தின் அணுகல் மாறினால் மட்டுமே முடிவு மாறும்.
EasyCoexistence ஒரு சுயாதீன Meta Tech Provider; அதற்குச் சொந்த Meta ஆப் உள்ளது, Coexistence-க்கு Embedded Signup v4 இயக்குகிறது. எனவே Meta கோரும் அணுகலை ஏற்கெனவே பெற்றுள்ள தளம் வழியாக வணிகங்கள் தங்கள் எண்ணை இணைக்கின்றன.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
என் WhatsApp Business ஆப்பில் ஏதேனும் பிழை உள்ளதா?
இல்லை. இந்தச் செய்தி தளத்தின் Meta ஆப்பைக் குறிக்கிறது, உங்கள் தொலைபேசியில் உள்ள ஆப்பை அல்ல. அது தொடர்ந்து வேலை செய்யும்.
அனுமதியை நானே வழங்கலாமா?
தளத்திடம் Advanced access உள்ள அனுமதிகள் மட்டுமே நீங்கள் வழங்கத் தோன்றும். முதலில் தளத்துக்கு இல்லாத அணுகல் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும்.
ஒரு தளம் Advanced access-ஐ எப்படிப் பெறுகிறது?
வாடிக்கையாளர்கள் தன் ஆப்பைப் பயன்படுத்தும் பார்ட்னராக, ஆப்புக்குத் தேவையான ஒவ்வொரு அனுமதிக்கும் Meta App Review வழியாகப் பெறுகிறது.
வணிகத்துக்கு App Review தேவையா?
இல்லை. தன் சொந்த வணிகத் தரவை மட்டும் அணுகும் நேரடி டெவலப்பருக்கு App Review அல்லது Advanced access தேவையில்லை என Meta கூறுகிறது.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: