உள்நுழைஇலவசமாகத் தொடங்குங்கள்
Meta Tech Provider

Coexistence பதிவின்போது "WhatsApp Business ஆப்பைப் புதுப்பிக்கவும்"

எண் உள்ள ஃபோனில் WhatsApp Business ஆப் பதிப்பு 2.24.17 அல்லது அதற்குப் புதியதாக இருக்க வேண்டும் என்று Coexistence கோருகிறது. அதற்குக் கீழ் இருந்தால் Meta-வின் பதிவு பாப்அப் எண்ணை மறுத்து, ஆப்பை சமீபத்திய பதிப்புக்குப் புதுப்பிக்கச் சொல்லும். ஆப் ஸ்டோரில் புதுப்பித்து, செயல்முறையை முதலிலிருந்து மீண்டும் இயக்கினால் பிரச்சினை தீரும்.

2.24.17

ஏற்கனவே உள்ள ஆப் எண்ணை Cloud API-க்கு இணைக்க WhatsApp Business ஆப்பின் குறைந்தபட்ச பதிப்பு.

4563015

WhatsApp Business ஆப்பை சமீபத்திய பதிப்புக்குப் புதுப்பிக்கப் பயனரிடம் கேட்கும் Meta-வின் Embedded Signup பிழைக் குறியீடு.

Windows, WearOS

ஒரு எண் ஆப்பையும் Cloud API-ஐயும் ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்தும்போது, ஆதரிக்கப்படாத இரண்டு துணை கிளையன்ட்களை Meta பட்டியலிடுகிறது.

செய்தியில் என்ன சொல்லப்படுகிறது?

Meta-வின் Embedded Signup பிழைக் குறிப்பு ஆவணத்தில் 4563015 என்ற குறியீடு உள்ளது. அதன் உரை "Update your WhatsApp Business App to the latest version to use this phone number". தீர்வும் அதுவே: ஆப்பை சமீபத்திய பதிப்புக்குப் புதுப்பிக்க வேண்டும்.

இதன் பின்னணியில் உள்ள தேவை Meta-வின் Coexistence ஆவணத்தில் தெளிவாக உள்ளது: வணிக வாடிக்கையாளர் WhatsApp Business ஆப் பதிப்பு 2.24.17 அல்லது அதற்கு மேல் பயன்படுத்த வேண்டும். மெசேஜ் குறைந்தபட்சப் பதிப்பைக் கேட்காமல் சமீபத்திய பதிப்பைக் கேட்கிறது. கிடைக்கும் சமீபத்திய பதிப்புக்குப் புதுப்பித்தால் இரண்டும் பூர்த்தியாகும்.

எந்தச் சாதனத்தைப் புதுப்பிக்க வேண்டும்?

முதன்மை ஃபோனை: WhatsApp Business ஆப்பில் எண் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ள சாதனத்தை. Meta சரிபார்ப்பது அந்த ஆப்பைத்தான், செயல்முறையின் ஃபோன் படியைக் கையாள்வதும் அதுவே.

கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட WhatsApp Web, டெஸ்க்டாப் ஆப் அல்லது டேப்லெட்டைப் புதுப்பிப்பதால் பயன் இல்லை. அவை துணை சாதனங்கள், பதிவு செய்யப்பட்ட சாதனம் அல்ல. எண் API-க்கு இணைந்ததும் துணை கிளையன்ட்கள் இணைப்பிலிருந்து நீக்கப்படும் என்றும், அதன் பிறகு WhatsApp for Windows மற்றும் WhatsApp for WearOS ஆதரிக்கப்படும் துணை கிளையன்ட்கள் அல்ல என்றும் Meta ஆவணம் கூறுகிறது.

ஏஜென்சி அமைப்பில், உலாவியில் செயல்முறையை இயக்குபவரிடம் ஃபோன் இருக்காது. எனவே தொடங்கும் முன் வணிக உரிமையாளரிடம் உறுதிசெய்ய வேண்டிய படி இதுதான்.

பதிப்பை எப்படிச் சரிபார்த்து மீண்டும் முயல்வது?

எண் உள்ள ஃபோனில், WhatsApp Business ஆப்பின் நிறுவப்பட்ட பதிப்பைப் பாருங்கள். ஆப்பின் உதவித் தகவலிலோ ஃபோனின் ஆப் ஸ்டோரில் அதன் பக்கத்திலோ அது இருக்கும். பதிப்பு 2.24.17-க்குக் கீழ் இருந்தாலோ ஸ்டோரில் புதுப்பிப்பு இருந்தாலோ, அதை நிறுவுங்கள்.

புதுப்பித்த பிறகு ஆப்பை மூடி மீண்டும் திறக்கவும். அப்போதுதான் புதிய பதிப்பு இயங்கும். பிறகு உலாவியில் பதிவு செயல்முறையை முதலிலிருந்து மீண்டும் தொடங்குங்கள். மறுப்பைக் காட்டிய பாப்அப்பைத் தொடராதீர்கள். ஏற்கனவே உள்ள WhatsApp Business ஆப் கணக்கை இணைக்கும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.

புதுப்பிப்பு ஆப் ஸ்டோரில்தான் நடக்கும், பதிவு பாப்அப்பில் அல்ல. எனவே இது ஃபோன் வைத்திருப்பவர் செய்ய வேண்டிய படி. புதுப்பிப்பு முடிந்ததாக ஊகிக்காமல், செயல்முறையை மீண்டும் இயக்கும் முன் புதிய பதிப்பு எண்ணை அவரிடம் உறுதிசெய்யுங்கள்.

பொதுவான தவறுகள்

  • WhatsApp Web அல்லது டெஸ்க்டாப் ஆப்பைப் புதுப்பிப்பது. Meta சரிபார்ப்பது முதன்மை ஃபோனில் உள்ள WhatsApp Business ஆப்பை.
  • இரண்டு ஆப்களும் உள்ள ஃபோனில் சாதாரண WhatsApp-ஐப் புதுப்பிப்பது. Business ஆப் தனியாக நிறுவப்படும், அதற்குத் தனிப் பதிப்பு உண்டு.
  • புதுப்பித்த பிறகும் அதே பாப்அப்பில் மீண்டும் முயல்வது. புதிய பதிப்புக்கு எதிராகச் சரிபார்ப்பு நடக்க, செயல்முறையை முதலிலிருந்து தொடங்குங்கள்.
EasyCoexistence மூலம் இதைச் செய்வது

செயல்முறை தொடங்கும் முன்பே தேவைகளில் ஆப் பதிப்பு 2.24.17 அல்லது புதியது என்பதை EasyCoexistence பட்டியலிடுகிறது. முயற்சி மீண்டும் மறுக்கப்பட்டால் Meta-வின் பதிலை இணைப்பின் காலவரிசையில் பதிவு செய்கிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

2.24.17 போதுமா, அல்லது சமீபத்திய பதிப்பு வேண்டுமா?

Meta குறிப்பிடும் குறைந்தபட்சம் 2.24.17. பிழை உரை சமீபத்திய பதிப்பைக் கேட்கிறது, எனவே முழுமையாகப் புதுப்பித்தால் இரண்டும் பூர்த்தியாகும்.

புதுப்பித்தால் சாட்கள் அழியுமா?

புதுப்பிப்பு அதே பதிவின் மீது ஆப் பதிப்பை மாற்றுவதுதான். கணக்கை நீக்குவதோ எண்ணை மீண்டும் பதிவு செய்வதோ அல்ல, அவற்றைத் தவிர்க்க வேண்டும்.

இணைத்த பிறகும் பதிப்பு முக்கியமா?

Meta-வின் தேவை இணைக்கும் நேரத்துக்கானது. ஃபோன் இணைப்பின் ஒரு பகுதியாகவே இருப்பதால், ஆப்பைப் புதியதாக வைத்திருப்பது இன்னும் நல்லது.

எண் தகுதியற்றது என்ற பிழையும் இதுவும் ஒன்றா?

இல்லை. தகுதி என்பது கணக்கில் உள்ள செயல்பாட்டைப் பற்றியது. இது ஃபோனில் உள்ள ஆப் பதிப்பு மட்டுமே.

தொடர்ந்து படிக்கவும்

தொடங்கத் தயாரா?

மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.

இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்

இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது:

Coexistence பிழை: ஆப் பதிப்பு பழையது