"Request code failed: Our servers are temporarily unavailable"

இது Meta-வின் செயலிழப்பா?

இருக்கலாம். ஆனால் இந்த மெசேஜுக்கு நெருக்கமான ஆவணப்படுத்தப்பட்ட பிழைகள் வேறு திசையைக் காட்டுகின்றன. Meta-வின் Embedded Signup பிழைக் குறிப்பேடு இந்தச் சரியான வாசகத்தைப் பட்டியலிடவில்லை. ஆனால் இதே போல் செயல்படும் சரிபார்ப்புக் குறியீடு மறுப்புகளின் ஒரு தொகுப்பைப் பட்டியலிடுகிறது: "You have requested your code too many times", மீண்டும் மீண்டும் கோருவதற்கான 2494158 மற்றும் 2388367 குறியீடுகள், குறியீட்டைக் கோரும்போது ஏற்படும் பிழைக்கான 2593037. ஒவ்வொன்றும் பிறகு வரச் சொல்கிறது.

உண்மையான தளப் பிரச்சினையும் இருக்கலாம். API பக்கத்தில் 133004 என்பது சர்வர் தற்காலிகமாகக் கிடைக்கவில்லை என்று பொருள். மீண்டும் முயலும் முன் WhatsApp Business Platform ஸ்டேட்டஸ் பேஜைப் பார்க்கச் சொல்கிறது Meta. அங்கு எந்தச் சம்பவமும் இல்லையென்றால், இந்த மெசேஜை அந்த எண்ணுக்கான குறியீடு கோரிக்கை வரம்பாகக் கருதி, அது சொல்லும் ஒரு மணி நேரத்தைப் பின்பற்றுங்கள்.

Coexistence எண்ணுக்கு ஏன் குறியீடு கோரப்படுகிறது?

Coexistence வழியில் எண் ஏற்கெனவே WhatsApp Business ஆப்பில் பதிவு செய்யப்பட்டிருக்கும். அதனால் தொலைபேசி எண் பதிவு படியைத் தவிர்க்கும்படி கூட்டாளிகளுக்கு Meta சொல்கிறது. Meta-வின் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட ஃப்ளோ, உரிமையை ஆப் வழியாகவே சரிபார்க்கிறது: வணிகத்துக்கு WhatsApp Business ஆப்பில் அதிகாரப்பூர்வ Facebook Business கணக்கிலிருந்து ஒரு மெசேஜ் வரும், Connect என்பதைத் தட்டி, அங்கேயே சரிபார்ப்பை முடிக்க வேண்டும்.

ஆகவே குறியீடு கோரிக்கை தொடர்ந்து தோல்வியடைவது, பாப்அப் எந்த வழியில் உள்ளது என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டும் என்பதற்கான குறிப்பு. ஏற்கெனவே உள்ள WhatsApp Business ஆப் கணக்கை இணைக்கும் திரை வராமல் போனால், ஃப்ளோ அந்த எண்ணைப் புதிய பதிவாகக் கருதி SMS அல்லது குரல் குறியீடு கேட்கிறது. இந்த வரம்புகள் செயல்படுவது அங்கேதான்.

நிலைமையை மோசமாக்காமல் மீண்டும் முயல்வது எப்படி?

மெசேஜ் கேட்கும் முழு ஒரு மணி நேரமும் காத்திருங்கள், இடையில் வேறு குறியீடு கோர வேண்டாம். ஒரு குறிப்பிட்ட கால அளவில் ஒரு குறியீட்டை எத்தனை முறை கோரலாம் என்பதை சிஸ்டம் வரம்பிடுகிறது என்று Meta சொல்கிறது. அதனால் காத்திருக்கும்போது செய்யும் கோரிக்கைகள் உங்களுக்கே எதிராக வேலை செய்யும்.

ஒரு மணி நேரம் கடந்ததும், திறந்து வைத்த விண்டோவில் resend அழுத்துவதற்குப் பதிலாக பழைய பாப்அப்பை மூடி, ஃப்ளோவை மீண்டும் தொடங்குங்கள். ஏற்கெனவே உள்ள WhatsApp Business ஆப் கணக்கை இணைக்கும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள். அந்த எண் உள்ள தொலைபேசியை அன்லாக் செய்து அருகில் வைத்திருங்கள். மெசேஜ் வந்ததும் ஆப்பில் சரிபார்ப்பை உடனே முடியுங்கள்.

தவறான குறியீடு பலமுறை உள்ளிடப்பட்டிருந்தால் Meta-வின் வழிகாட்டுதல் வேறு: சரிபார்ப்பு முயற்சிகளுக்கு எண்ணிக்கை வரம்பு உண்டு, மீண்டும் முயலும் முன் சுமார் 12 மணி நேரம் காத்திருக்கச் சொல்கிறது.

பொதுவான தவறுகள்

• ஒரு மணி நேரத்துக்குள் resend-ஐ மீண்டும் மீண்டும் அழுத்துவது. ஒரு காலத்தில் குறியீட்டை எத்தனை முறை கோரலாம் என்பதை Meta வரம்பிடுகிறது.
• செயலிழப்பு நிரந்தரமானது என்று நினைத்து எண்ணை மாற்றுவது. மெசேஜ் தற்காலிகக் காத்திருப்பையே குறிப்பிடுகிறது.
• ஆப்பில் உள்ள எண்ணுக்குப் புதிய எண் பதிவை நடத்துவது. Coexistence சரிபார்ப்பு WhatsApp Business ஆப் வழியாக நடக்கும், புதிய SMS பதிவு வழியாக அல்ல.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

தொடர்ந்து படிக்கவும்