WhatsApp பிழை 190: அணுகல் டோக்கன் காலாவதியானது

காலாவதியான டோக்கன், தொலைந்த எண்ணைப் போல ஏன் தெரிகிறது?

ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தோல்வியடைகிறது, மேலும் அனைத்தும் ஒரே விதமாகத் தோல்வியடைகின்றன.

எண்ணைப் படித்தல், அதன் ஹெல்த்-ஐச் சரிபார்த்தல், டெம்ப்ளேட்களைப் பட்டியலிடுதல், மெசேஜ் அனுப்புதல் ஆகிய அனைத்தும் ஒரே நேரத்தில் செயலிழக்கின்றன. வெளியிலிருந்து பார்க்கும்போது, கணக்கிலிருந்து எண் நீக்கப்பட்டதற்கும் இதற்கும் வேறுபாடு தெரியாது. ஒரே சான்றைப் பயன்படுத்தும் ஒருங்கிணைப்பால் இந்த இரண்டையும் பிரித்தறிய முடியாது. எதுவும் நடக்காதபோதும், பலர் இணைப்பு துண்டிக்கப்பட்டதாக முடிவு செய்கிறார்கள்.

இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது, ஏனெனில் இரண்டுக்கும் தீர்வுகள் முற்றிலும் வேறுபடும். பாதிக்கப்பட்ட சான்றை மாற்றலாம். நீக்கப்பட்ட எண்ணை மீண்டும் இணைக்க வேண்டும், அதற்கு வணிக உரிமையாளரும் ஃபோனும் தேவைப்படும்.

வேறுபாட்டை எப்படிக் கண்டறிவது?

அதே கணக்கைப் படிக்கக்கூடிய இரண்டாவது சான்றை வைத்திருப்பதன் மூலம்.

ஒவ்வொரு இணைப்பிற்கும் வாடிக்கையாளரின் டோக்கனையும், சொந்த System User டோக்கனையும் EasyCoexistence வைத்திருக்கிறது. ஒன்றை நிராகரிக்கும்போது, மற்றொன்று WhatsApp Business Account-ஐப் படித்து, உண்மையில் எது பாதிக்கப்பட்டது என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் டோக்கன் நிராகரிக்கப்பட்டாலும், இரண்டாவது வாசிப்பு செயல்பட்டால், சான்று காலாவதியானது என்றும் எண் நலமாக உள்ளது என்றும் தெரியும். இரண்டும் தோல்வியடைந்தால், எண்ணுக்கே ஏதோ நடந்துள்ளது.

இரண்டாவது வாசிப்பாளர் இல்லாமல், இரண்டையும் வேறுபடுத்த ஒரே வழி வணிக உரிமையாளரிடம் சரிபார்க்கச் சொல்வதுதான். கண்காணிப்பு தவிர்க்க வேண்டிய இடையூறு இதுவே.

டோக்கன்கள் எப்படிச் செல்லாததாக்கப்படுகின்றன?

பல வழிகள் உள்ளன, அவற்றில் பெரும்பாலானவை திட்டமிட்டவை அல்ல.

டோக்கன்களுக்கு ஆயுட்காலம் உண்டு, அவை தானாகவே காலாவதியாகும். Meta கணக்கின் கடவுச்சொல்லை மாற்றினால் அவை செல்லாததாக்கப்படும். Business Settings-இல் ஆப்ஸின் அணுகலை யாராவது நீக்கினாலும் இதே நடக்கும். சமரசம் செய்யப்பட்டதாக Meta கருதும் டோக்கனையும் Meta ரத்து செய்யலாம். இவற்றில் எதற்கும் முன் எச்சரிக்கை வராது. ஃபோனில் உள்ள WhatsApp Business ஆப்ஸிலிருந்தும் இவை தெரியாது.

அதனால்தான் டோக்கன் செல்லுபடியாக உள்ளதா என்பதை பிழைக் கையாளியில் அல்ல, கண்காணிப்பில் வைத்திருக்க வேண்டும். பிழைக் கையாளர் அதை அறியும் நேரத்தில், மெசேஜ் அனுப்புதல்கள் ஏற்கனவே தோல்வியடைந்திருக்கும்.

பொதுவான தவறுகள்

• டோக்கன் பிரச்சினையாக இருந்தால் எண்ணை மீண்டும் இணைக்க வேண்டாம். தேவையில்லாத வேலையை வணிக உரிமையாளரிடம் கேட்க வேண்டியிருக்கும்.
• இடைவேளைகளில் மட்டும் நடக்கும் பிரச்சினை எனக் கருதி மீண்டும் முயற்சிக்க வேண்டாம். செல்லாததாக்கப்பட்ட டோக்கன் தானாகச் சரியாகாது.
• ஒரே சான்றை நம்ப வேண்டாம். ஒரே டோக்கன் இருந்தால், சான்றுத் தோல்வியையும் தொலைந்த எண்ணையும் வேறுபடுத்த முடியாது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

தொடர்ந்து படிக்கவும்