WhatsApp மெசேஜ் டெம்ப்ளேட்கள்
டெம்ப்ளேட் என்பது முன்கூட்டியே மதிப்பாய்வுக்காக Meta-விடம் சமர்ப்பிக்கப்படும் மெசேஜ். ஒப்புதல் கிடைத்ததும், இதுவரை எழுதாத ஒருவருக்கும் எந்த நேரத்திலும் அனுப்பலாம். 24 மணி நேர வாடிக்கையாளர் சேவை காலவரம்புக்கு வெளியே மெசேஜை வழங்கும் ஒரே வழி இதுதான்.
டெம்ப்ளேட் வகைகள்: utility, marketing மற்றும் authentication.
டெம்ப்ளேட் பெயர் மற்றும் மொழி இணைப்பு இல்லாதபோது அல்லது ஒப்புதல் பெறாதபோது திரும்பும் பிழை.
இடம்காட்டி வடிவம், எண்ணிடப்பட்டு வரிசைப்படி நிரப்பப்படும்.
3 வகைகள் எதற்காக?
இந்த மெசேஜ் எந்த வகையைச் சேர்ந்தது என்பதை அவை Meta-விடம் தெரிவிக்கின்றன. வகை மதிப்பாய்வையும் கட்டணத்தையும் மாற்றுகிறது.
Utility என்பது வாடிக்கையாளர் செய்த செயலுடன் தொடர்புடைய பரிவர்த்தனை மெசேஜ்களுக்கானது: ஆர்டர் புதுப்பிப்பு, முன்பதிவு உறுதிப்படுத்தல், டெலிவரி அறிவிப்பு போன்றவை. Marketing என்பது விளம்பர உள்ளடக்கத்துக்கானது. இதை அனுப்ப WhatsApp Business Account-இல் கட்டண முறை தேவை. Authentication என்பது ஒருமுறை பயன்படுத்தும் குறியீடுகளுக்கானது, இதற்கு தனியான கடுமையான வடிவம் உள்ளது.
தவறான வகையைத் தேர்ந்தெடுப்பது நிராகரிப்புக்கான பொதுவான காரணம். Utility டெம்ப்ளேட்டில் விளம்பர மொழி இருந்தால் அது கண்டிப்பாக நிராகரிக்கப்படும். முயற்சி செய்வது பயனற்றது.
மாறிகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன?
எண்ணிடப்பட்ட இடம்காட்டிகள் வரிசைப்படி நிரப்பப்பட்டு, ஒவ்வொரு கூறுக்கும் தனித்தனியாக எண்ணப்படுகின்றன.
`Hello {{1}}, your order {{2}} has shipped` என்ற body-யில் 2 மாறிகள் உள்ளன. அனுப்பும்போது body-க்கு சரியாக 2 மதிப்புகள் வழங்க வேண்டும். Header மற்றும் button அளவுரைகள் ஒரே பட்டியலாக சேர்க்கப்படாமல் தனித்தனியாக எண்ணப்படுகின்றன. அதனால் மொத்த எண்ணிக்கை சரியாக இருந்தாலும் அனுப்புதல் நிராகரிக்கப்படலாம்.
டெம்ப்ளேட் உருவாக்கும்போது எடுத்துக்காட்டு மதிப்புகளையும் Meta கேட்கிறது. இதனால் உண்மையான மெசேஜ் எப்படி இருக்கும் என்பதை மதிப்பாய்வாளர் பார்க்க முடியும். மேலும் இடம்காட்டி அமைப்புக்கான விதிகளும் உள்ளன: மெசேஜின் தொடக்கத்திலோ முடிவிலோ இருக்கும் மாறி, அல்லது சுற்றியுள்ள உரையின் அளவுக்கு அதிகமான மாறிகள், இரண்டும் நிராகரிக்கப்படும்.
Coexistence எண்ணில் தொலைபேசி ஆப்ஸ் ஏன் அவற்றை அனுப்ப முடியாது?
டெம்ப்ளேட்கள் ஆப்ஸ் அம்சம் அல்ல, தள அம்சம். ஆப்ஸுக்கு அவற்றைப் பற்றிய கருத்தே இல்லை.
இதை முன்கூட்டியே அறிந்திருப்பது பயனுள்ளதாகும். Coexistence வழியாக இணைக்கப்பட்ட வணிகம், தொலைபேசியில் இருந்து தனது குழு பதிலளிப்பதைத் தொடரலாம். நேரடியாக வரும் எந்த மெசேஜுக்கும் அந்தக் குழு பதிலளிக்கலாம். ஆனால் குளிர்ந்துபோன உரையாடலை ஆப்ஸிலிருந்து மீண்டும் தொடங்க முடியாது. அதற்கு டெம்ப்ளேட் தேவை, டெம்ப்ளேட்கள் API வழியாக மட்டுமே கிடைக்கும்.
எனவே திட்டமிடப்பட்ட, பரிவர்த்தனை சார்ந்த அல்லது இன்று எழுதாத ஒருவரை நோக்கிய எந்த மெசேஜும் அடிப்படையில் API பணியாகும். பல வணிகங்களுக்கு இணைப்பு உருவாக்கப்பட்டதன் முக்கிய காரணமே இந்த இடைவெளியை நிரப்புவதுதான்.
பொதுவான தவறுகள்
- டெம்ப்ளேட்டை உருவாக்கி அதே செயல்பாட்டில் அனுப்புவது. Meta முதலில் மதிப்பாய்வு செய்கிறது. பொதுவாக சில நிமிடங்கள் ஆகும், சில நேரங்களில் ஒரு நாள் ஆகலாம்.
- Header மற்றும் body மாறிகளை ஒன்றாகக் கூட்டுவது. அவை ஒவ்வொரு கூறுக்கும் தனித்தனியாக எண்ணப்படுகின்றன.
- Utility டெம்ப்ளேட்டில் marketing மொழியைப் பயன்படுத்துவது. இது தொடர்ந்து நிராகரிக்கப்படும் காரணம்.
EasyCoexistence டாஷ்போர்டு அல்லது MCP இணைப்பான் வழியாக, சரியான மொழிக் குறியீடுகள் மற்றும் மதிப்பாய்வு ஸ்டேட்டஸுடன் டெம்ப்ளேட்களைப் பட்டியலிடுகிறது, புதியவற்றைச் சமர்ப்பித்து ஒப்புதலைத் தெரிவிக்கிறது.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
மதிப்பாய்வு முடிய எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
பொதுவாக சில நிமிடங்கள், சில நேரங்களில் ஒரு நாள் வரை ஆகலாம். எந்த சேவை வழங்குநராலும் இதை விரைவுபடுத்த முடியாது.
ஒவ்வொரு மொழிக்கும் தனி டெம்ப்ளேட் தேவையா?
ஆம். பெயரும் மொழியும் சேர்ந்து ஒரு டெம்ப்ளேட்டை அடையாளப்படுத்துகின்றன. எனவே வேறு மொழியில் அதே பெயர் இருந்தாலும் அது வேறு டெம்ப்ளேட்.
ஒப்புதல் பெற்ற டெம்ப்ளேட்டைத் திருத்த முடியுமா?
ஆம். திருத்தம் மாறிகளின் ஒப்பந்தத்தை மாற்றும். பழைய எண்ணை குறியீட்டில் பதித்த அனுப்புநர்கள் இதனால் செயலிழக்கலாம்.
கட்டண முறை தேவையா?
Marketing மெசேஜ்களுக்கு ஆம், உங்கள் சொந்த WhatsApp Business Account-இல் தேவை. Meta இதைக் கட்டாயப்படுத்துகிறது, எந்த சேவை வழங்குநராலும் உங்களுக்காக ஒன்றைச் சேர்க்க முடியாது.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: