Meta Business Portfolio மற்றும் அதில் இருப்பவை
Business Portfolio என்பது Meta Business Manager-இல் நிறுவன நிலை கொள்கலன். இதில் WhatsApp Business கணக்குகள் இருக்கும், அவற்றில் தொலைபேசி எண்கள் இருக்கும். வாடிக்கையாளர் ஒரு எண்ணை இணைக்கும்போது, அது provider-இன் போர்ட்ஃபோலியோவுக்கு செல்லாமல் அவர்களின் போர்ட்ஃபோலியோவிலேயே இருக்கும்.
பொதுவாக ஒவ்வொரு நிறுவனத்துக்கும் ஒரு போர்ட்ஃபோலியோ இருக்கும், அதில் மற்ற அனைத்தும் இருக்கும்.
ஒரே போர்ட்ஃபோலியோவில் வைத்திருக்கக்கூடிய WhatsApp Business கணக்குகள்.
Tech Provider மூலம் இணைக்கும்போது provider-இன் போர்ட்ஃபோலியோவுக்கு செல்லும் எண்கள்.
நிலைகள் ஒன்றுடன் ஒன்று எப்படி பொருந்துகின்றன?
மூன்று நிலைகள் உள்ளன. அவை அனைத்தையும் கணக்கு என்று அழைப்பதிலிருந்தே பெரும்பாலான குழப்பம் தொடங்குகிறது.
Meta Business Manager-இல் நிறுவனத்தைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் Business Portfolio மேலே இருக்கும். இதில் விளம்பரக் கணக்குகள், பக்கங்கள் மற்றும் WhatsApp Business கணக்குகள் போன்ற சொத்துகள் இருக்கும். WhatsApp Business கணக்குக்குள் தொலைபேசி எண்கள் இருக்கும். ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் தனித்தனி phone number id, தர மதிப்பீடு மற்றும் மெசேஜிங் நிலை இருக்கும்.
ஆகவே, check the account is working போன்ற ஒரு வாக்கியம், அதை யார் சொல்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து நான்கு விதமான சரிபார்ப்புகளைக் குறிக்கலாம். ஏதேனும் தவறு ஏற்பட்டால், நீங்கள் குறிப்பிடும் நிலை எது என்பதைத் துல்லியமாகச் சொல்வது பெரும்பாலான கண்டறியும் நேரத்தைச் சேமிக்கும்.
எண்ணை எந்தப் போர்ட்ஃபோலியோ வைத்திருக்கிறது என்பது ஏன் முக்கியம்?
இணைப்பை உண்மையில் யார் கட்டுப்படுத்துகிறார் என்பதை அது தீர்மானிக்கிறது.
Tech Provider-இன் சொந்த ஆப்ஸ் மூலம் onboarding நடக்கும்போது, எண் வாடிக்கையாளரின் போர்ட்ஃபோலியோவில் இணைக்கப்படும். அதில் செயல்பட provider-இன் ஆப்ஸுக்கு அனுமதி வழங்கப்படும். Meta-வுடனான உறவு வாடிக்கையாளருக்குச் சொந்தமானது, மெசேஜ்களுக்கான கட்டணம் அவர்களின் payment method-க்குச் செல்லும், மேலும் அணுகலைத் திரும்பப் பெறும் செயலையும் அவர்களே செய்யலாம்.
வேறொருவரின் provider கணக்கில் tooling உருவாக்கப்பட்டால், எண்கள் வேறுவிதமாக இணைக்கப்படும். பொதுப் பயன்பாட்டு automation தளங்களில் மக்கள் சந்திக்கும் வரம்புகள், அந்தப் பகிரப்பட்ட உறவிலிருந்தே உருவாகின்றன. ஒரு agency-க்கு, ஒவ்வொரு தீவிரமான வாடிக்கையாளரும் இறுதியில் கேட்கும் கேள்விக்கான பதில் இதுதான்.
பொதுவான தவறுகள்
- Portfolio மற்றும் WABA-வை ஒன்றுக்கொன்று மாற்றிப் பயன்படுத்துவது. ஒன்று மற்றொன்றை வைத்திருக்கும், மேலும் அவை வெவ்வேறு விதமாகப் பழுதடையும்.
- வாடிக்கையாளர் எண்களை உங்கள் சொந்த போர்ட்ஃபோலியோவின் கீழ் இணைப்பது. இதனால் இணைப்பு அவர்களுடையதற்குப் பதிலாக உங்களுடையதாகிவிடும்.
- வணிக சரிபார்ப்பு எண்ணில் இருப்பதாகக் கருதுவது. அது போர்ட்ஃபோலியோ நிலையில்தான் இருக்கும்.
EasyCoexistence ஒவ்வொரு எண்ணையும் அதன் சொந்த உரிமையாளரின் Business Portfolio-வில் இணைக்கிறது. எங்களின் சொந்த Tech Provider நிலை இதைச் சாத்தியமாக்குகிறது.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ஒரு போர்ட்ஃபோலியோவும் WhatsApp Business கணக்கும் ஒன்றா?
இல்லை. போர்ட்ஃபோலியோ நிறுவனக் கொள்கலன். WABA அதற்குள் இருந்து தொலைபேசி எண்களை வைத்திருக்கும்.
ஒரு போர்ட்ஃபோலியோவில் பல WABA-களை வைத்திருக்க முடியுமா?
ஆம். வெவ்வேறு பிராண்டுகளுக்குத் தனித்தனி கணக்குகள் இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களிடம் agencies இதை அடிக்கடி பார்க்கின்றன.
போர்ட்ஃபோலியோவுக்கு யார் அணுகல் வழங்க முடியும்?
அந்தப் போர்ட்ஃபோலியோவின் admin. பொதுவாக அது integration செய்பவர் அல்ல, வணிக உரிமையாளராக இருப்பார்.
இணைப்பதால் என் எண் இடம் மாறுமா?
இல்லை. அது உங்கள் போர்ட்ஃபோலியோவிலேயே இருக்கும், மேலும் அதில் செயல்பட provider-இன் ஆப்ஸுக்கு அனுமதி வழங்கப்படும்.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: