Coexistence மூலம் Botpress பாட்டை WhatsApp-உடன் இணைக்கவும்
Botpress-இன் WhatsApp இணைப்பை Manual Configuration முறையில் பயன்படுத்துங்கள். இணைக்கப்பட்ட எண்ணின் Access Token மற்றும் phone number id ஆகியவற்றை ஒட்டி, ஒரு Verify Token-ஐத் தேர்வு செய்யுங்கள். App ID மற்றும் Client Secret காலியாக இருக்கட்டும். பிறகு Botpress-இன் வெப்ஹூக் URL-ஐயும் அந்த Verify Token-ஐயும் எண்ணின் வெப்ஹூக் இலக்காக அமையுங்கள். ஒவ்வொரு மெசேஜையும் Meta பாட்டுக்கு வழங்கும்.
Botpress-இன் Client Secret புலம்: காலியாக விட்டால் வெப்ஹூக் கையொப்பச் சரிபார்ப்பு தவிர்க்கப்படும்.
Botpress-இன் வழிகாட்டி சந்தாவாக்கும் வெப்ஹூக் புலங்களில் மெசேஜ்களும் டெம்ப்ளேட் ஸ்டேட்டஸ் புதுப்பிப்புகளும் அடங்கும்.
வாடிக்கையாளர் மெசேஜ் திறக்கும் வாடிக்கையாளர் சேவை சாளரத்திற்குள் எந்த சர்வீஸ் மெசேஜையும் அனுப்பலாம்.
Coexistence எண்ணுடன் Botpress-இன் எந்த உள்ளமைவு வேலை செய்யும்?
Manual Configuration. மற்ற விருப்பங்கள் Botpress-இன் சொந்த Meta ஆப் வழியாக எண்ணை இணைக்கின்றன. அது ஏற்கெனவே இணைக்கப்பட்ட எண்ணைப் பயன்படுத்தும் வழி அல்ல, எண்ணை மீண்டும் தனியாக ஆன்போர்டு செய்வதாகும்.
WhatsApp இணைப்பில் Configuration டிராப்-டவுனைத் திறந்து Manual Configuration-ஐத் தேர்வு செய்யுங்கள். அது Verify Token, Access Token, Default Bot Phone Number ID ஆகியவற்றைக் கேட்கும். App ID, Client Secret, WABA ID ஆகியவை விருப்பத்திற்குரியவை.
Access Token, phone number id, WABA id ஆகியவை இணைப்பிலிருந்து கிடைக்கும். டாஷ்போர்டு அவற்றைக் காட்டும், உதவியாளருக்கு get_api_credentials அவற்றைத் தரும். Verify Token என்பது நீங்கள் தேர்வு செய்யும் எந்தச் சரமும் ஆகலாம். App ID மற்றும் Client Secret காலியாக இருக்கட்டும். Botpress-இன் வழிகாட்டி இந்த secret-ஐ நிரப்ப வேண்டிய புலமாகக் காட்டுகிறது. ஆனால் அதன் integration வரையறை அதை விருப்பத்திற்குரியது என்று குறித்து, இல்லையென்றால் கையொப்பச் சரிபார்ப்பு தவிர்க்கப்படும் என்கிறது. இது முக்கியம், ஏனெனில் Meta ஒவ்வொரு டெலிவரியையும் Tech Provider-இன் app secret கொண்டு கையொப்பமிடுகிறது, அது எந்த வாடிக்கையாளரிடமும் இல்லை.
Meta-வின் மெசேஜ்கள் Botpress வெப்ஹூக்கிற்கு எப்படி வருகின்றன?
எண்ணின் வெப்ஹூக் இலக்கு வழியாக. Botpress-இன் வழிகாட்டி, அதன் வெப்ஹூக் URL-ஐயும் உங்கள் Verify Token-ஐயும் ஒரு Meta ஆப்பின் WhatsApp உள்ளமைவில் ஒட்டச் சொல்கிறது. இங்கே உங்களுக்கென்று Meta ஆப் எதுவும் இல்லை: இணைப்பு குறிப்பிடும் இலக்கிற்கே Meta எண்ணின் நிகழ்வுகளை அனுப்பும். எனவே இணைப்புக்காக Botpress காட்டும் வெப்ஹூக் URL-ஐ நகலெடுத்து, அதே Verify Token-உடன், டாஷ்போர்டில் அல்லது set_webhook_destination மூலம் இலக்காக அமையுங்கள்.
Meta ஒரு சரிபார்ப்பு GET அனுப்பும், Botpress அதற்குப் பதிலளிக்கும், பிறகு டெலிவரி தொடங்கும். Botpress ஒரு manual உள்ளமைவைச் சேமிக்கும்போது, அந்த டோக்கனை எந்த ஆப் வழங்கியது என்று Graph-இடம் கேட்டுச் சரிபார்க்கிறது. எனவே செல்லாத அல்லது ரத்து செய்யப்பட்ட டோக்கன் முதல் மெசேஜில் அல்ல, சேமிக்கும் நேரத்திலேயே தோல்வியடையும்.
Botpress-இன் handler smb_message_echoes நிகழ்வையும் செயலாக்குகிறது. WhatsApp Business ஆப்பிலிருந்து ஒருவர் பதிலளிக்கும்போது Meta இதை அனுப்புகிறது. எனவே தொலைபேசியிலிருந்து அனுப்பிய பதில் பாட்டுக்குத் தெரியும், அதற்கு மறைவாக இருக்காது.
| Required? | What to enter | |
|---|---|---|
| Access Token | Required | The connected number's token |
| Default Bot Phone Number ID | Required | The connected number's phone number id |
| Verify Token | Required | Any string, reused in the webhook destination |
| WABA ID | Optional | The connected number's WABA id |
| App ID and Client Secret | Optional | Leave both empty |
Coexistence பற்றி பாட் என்ன தெரிந்திருக்க வேண்டும்?
ஒரு மனிதர் ஏற்கெனவே பேசிக்கொண்டிருக்கக்கூடும் என்பதை. எண்ணில் WhatsApp Business ஆப் தொடர்ந்து வேலை செய்கிறது, எனவே ஒரே நிமிடத்தில் வாடிக்கையாளருக்குத் தொலைபேசியிலிருந்தும் பாட்டிடமிருந்தும் பதில் வரலாம். எக்கோ வரும்போது என்ன நடக்க வேண்டும் என்பதை flow-வில் தீர்மானியுங்கள். பெரும்பாலான குழுக்கள் அந்தத் தொடர்புக்கு பாட்டைச் சிறிது நேரம் இடைநிறுத்தும், இதனால் தலையிட்டவரின் பேச்சில் பாட் குறுக்கிடாது.
இரண்டாவது, நேரம். வரும் மெசேஜ்களுக்குப் பதிலளிக்கும் பாட் 24 மணி நேர வாடிக்கையாளர் சேவை சாளரத்திற்குள் செயல்படுகிறது, அங்கே ஃப்ரீ டெக்ஸ்ட் அனுமதிக்கப்படும். ஒரு நாள் கழித்து ஏதாவது அனுப்பும் flow-வுக்கு, அது தொடர்செய்தியோ நினைவூட்டலோ, அங்கீகரிக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட் தேவை. அங்கே ஃப்ரீ டெக்ஸ்ட் அனுப்பினால் பிழைக் குறியீடு 131047 வரும். இதுபோன்ற முன்கூட்டிய மெசேஜ்களுக்காகவே Botpress-இன் வழிகாட்டி டெம்ப்ளேட் ஸ்டேட்டஸ் புலங்களைச் சந்தாவாக்குகிறது.
மேலும், Coexistence எண்ணுக்கு வேகம் வினாடிக்கு 20 மெசேஜ்களாக நிலையானது. உரையாடும் பாட் அனுப்புவதை விட இது மிகவும் அதிகம்.
பொதுவான தவறுகள்
- உங்கள் சொந்த Meta ஆப்பின் secret-ஐ Client Secret-இல் நிரப்புவது. கையொப்பம் ஒருபோதும் பொருந்தாது, Botpress ஒவ்வொரு டெலிவரிக்கும் 401 என்று பதிலளிக்கும்.
- Manual Configuration-க்குப் பதிலாக OAuth அல்லது sandbox விருப்பத்தைத் தேர்வு செய்வது. அவை Botpress-இன் சொந்த ஆப் வழியாக எண்ணை இணைக்கின்றன, ஏற்கெனவே இணைக்கப்பட்டதை அல்ல.
- எக்கோக்களைப் புறக்கணிப்பது. தொலைபேசியிலிருந்து அனுப்பிய பதில்களுக்கு விதி இல்லையென்றால், ஏற்கெனவே தலையிட்ட ஒருவரின் பேச்சின் மேல் பாட் பதிலளிக்கும்.
easycoexistence.com-இல் எண்ணை இணைத்து, அதன் டோக்கனையும் phone number id-ஐயும் Botpress-இன் Manual Configuration-இல் ஒட்டி, Botpress வெப்ஹூக் URL-ஐ இலக்காக அமையுங்கள். ஒரு எண்ணுக்கு மாதம் US$ 9 முதல், எண்களைச் சேர்க்கச் சேர்க்க US$ 1 வரை குறையும். முதல் 3 நாட்கள் இலவசம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
கையொப்பச் சரிபார்ப்பைத் தவிர்ப்பது பாதுகாப்பானதா?
பாதுகாப்பு URL-க்கு மாறுகிறது. Botpress ஒவ்வொரு integration-க்கும் தனி வெப்ஹூக் URL உருவாக்குகிறது, எனவே அதை ரகசியமாக வைத்திருங்கள். மீடியாவை இன்னும் டோக்கன் மூலம் Meta-விடமிருந்தே எடுக்க வேண்டும், போலி நிகழ்வால் அதைச் செய்ய முடியாது.
அதே எண் n8n-க்கும் தரவை அனுப்ப முடியுமா?
ஒரு எண்ணுக்கு ஒரே ஒரு வெப்ஹூக் இலக்கு உண்டு. அதை ஒரு அமைப்பிற்கு அமைத்து, இரண்டாவது அமைப்பிற்கு நிகழ்வுகள் தேவைப்பட்டால் அங்கிருந்து முன்னனுப்புங்கள்.
Botpress-க்கு என் WABA id தேவையா?
இப்போதைக்கு அதன் வரையறை இதை விருப்பத்திற்குரியது என்று குறிக்கிறது, எதிர்கால முக்கிய பதிப்பில் கட்டாயமாகும் என்றும் சொல்கிறது. எனவே இணைப்பிலிருந்து எடுத்து நிரப்புங்கள்.
மெசேஜ்கள் EasyCoexistence வழியாகச் செல்கின்றனவா?
இல்லை. Meta நேரடியாக Botpress வெப்ஹூக் URL-க்கு வழங்குகிறது, உள்ளடக்கம் எங்கள் பக்கம் ஒருபோதும் சேமிக்கப்படுவதில்லை.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: