Coexistence எண்ணில் WhatsApp-ஐ Pipedrive-உடன் இணைக்கவும்
எண்ணின் வெப்ஹூக்குகளை n8n workflow-க்கு அனுப்புங்கள். தொலைபேசி எண்ணைக் கொண்டு Pipedrive நபர்களைத் தேடுங்கள். பொருந்தும் நபர் இல்லையென்றால் நபரையும் லீடையும் உருவாக்குங்கள். ஒவ்வொரு மெசேஜையும் நபர் அல்லது டீலில் குறிப்பாக எழுதுங்கள். இதையெல்லாம் n8n-இன் Pipedrive node செய்யும். குழு தொடர்ந்து WhatsApp Business ஆப்ஸிலிருந்தே பதிலளிக்கலாம், அவர்களின் பதில்களையும் பதிவு செய்யலாம்.
Pipedrive-இன் Search API burst வரம்பு, எல்லா திட்டங்களிலும் ஒன்றே.
Pipedrive-இல் ஒரு குறிப்பை உருவாக்க ஆகும் API டோக்கன் செலவு.
ஒவ்வொரு Pipedrive கணக்கும் தொடங்கும் அடிப்படை தினசரி API டோக்கன்கள், திட்டம் மற்றும் பயனர் இடங்களால் பெருக்கப்படும்.
WhatsApp மெசேஜ் எப்படி Pipedrive நபரைச் சென்றடைகிறது?
எண்ணில் வரும் ஒவ்வொரு மெசேஜையும், நீங்கள் அமைத்த வெப்ஹூக் இலக்குக்கு Meta அனுப்புகிறது. இங்கு அது n8n Webhook node. Workflow அனுப்புநரின் எண்ணைக் கொண்டு Pipedrive நபர்களைத் தேடும். Pipedrive-இன் நபர் தேடல் தொலைபேசி புலத்தையும் உள்ளடக்கும், துல்லியப் பொருத்தக் கொடியையும் ஏற்கும். நபர் கிடைத்தால் workflow அவரது id-ஐப் பயன்படுத்தும். கிடைக்கவில்லை என்றால் WhatsApp சுயவிவரப் பெயருடனும் எண்ணுடனும் நபரை உருவாக்கி, அவருடன் இணைந்த லீடையும் உருவாக்கும். இதனால் அறியாத ஒருவரின் முதல் மெசேஜ் Leads Inbox-இல் தோன்றும், யாராவது அதைத் தகுதிபார்க்கலாம்.
மெசேஜ் ஒரு குறிப்பாக மாறும். Pipedrive குறிப்புக்கு உள்ளடக்கம் மட்டுமே தேவை, அது HTML-ஐ ஏற்கும். கூடவே நபர், டீல், நிறுவனம் அல்லது லீட் id-இல் குறைந்தது ஒன்று வேண்டும். திறந்த டீல் இருந்தால் அதனுடன் இணையுங்கள், இல்லையென்றால் நபருடன் இணையுங்கள்.
தேடல் படியில்தான் வரம்புகள் ஏன் முதலில் எட்டப்படுகின்றன?
ஏனெனில் Pipedrive தேடலுக்குத் தனியான, மிகச் சிறிய அனுமதியை வழங்குகிறது. பொது API அழைப்புகள் ஒவ்வொரு பயனருக்கும் இரண்டு விநாடி நகரும் சாளரத்தில் வரையறுக்கப்படுகின்றன: API டோக்கனுடன் Lite-இல் 20 கோரிக்கைகள் முதல் Ultimate-இல் 120 வரை. Search API எல்லா திட்டங்களிலும் இரண்டு விநாடிக்கு 10 கோரிக்கைகளுக்குள் வைக்கப்படுகிறது.
மெசேஜ் குறைவாக வரும் எண்ணுக்கு இது தெரியாது. ஆனால் சில நூறு வாடிக்கையாளர்களுக்கு டெம்ப்ளேட் அனுப்பி, ஒரு நிமிடத்தில் ஐம்பது பதில்கள் வரும் எண்ணுக்குத் தெரியும், ஏனெனில் ஒவ்வொரு பதிலும் ஒரு தேடலில் தொடங்குகிறது. அப்போது workflow 429 பதில்களைப் பெறும், மீண்டும் முயற்சி இல்லையென்றால் குறிப்பு விடுபடும்.
இரண்டு வழிகளில் சரிசெய்யலாம். Pipedrive தேடல் node-இல் காத்திருப்புடன் மறுமுயற்சிகளை இயக்குங்கள். மேலும் தொலைபேசி எண்ணிலிருந்து நபர் id-க்கான பொருத்தத்தை n8n-இன் workflow static data-வில் அல்லது சிறிய அட்டவணையில் சேமியுங்கள். அப்போது தொடர்ந்து ஆறு மெசேஜ் அனுப்பும் வாடிக்கையாளருக்கு ஆறு அல்ல, ஒரே தேடல் ஆகும்.
தொலைபேசியில் தட்டச்சு செய்த பதில்களையும் பதிவு செய்ய முடியுமா?
முடியும். Coexistence அதே எண்ணில் WhatsApp Business ஆப்ஸ் தொடர்ந்து செயல்பட வைக்கிறது. குழுவில் ஒருவர் அதிலிருந்து பதிலளிக்கும்போது, வெளிச்செல்லும் மெசேஜின் எதிரொலியை smb_message_echoes புலத்தின் கீழ் அதே வெப்ஹூக் இலக்குக்கு Meta அனுப்புகிறது.
அந்த எதிரொலிகளுக்கு ஒரு கிளையைச் சேர்த்து, அவற்றை வெளிச்செல்வதாகக் குறித்த குறிப்புகளாகப் பதிவு செய்யுங்கள். உங்கள் குழு செயல்பாட்டு எண்ணிக்கைகளை அறிக்கையிடுகிறது என்றால், முடிந்த செயல்பாடுகளாகவும் பதிவு செய்யலாம். டீலைத் திறக்கும் விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர் கேட்டதையும் கடை அளித்த பதிலையும் வரிசையாகப் பார்ப்பார்.
Workflow தானே அனுப்பும் மெசேஜ்களுக்கு, உதாரணமாக டீல் அடுத்த நிலைக்கு நகரும்போது அனுப்பும் டெம்ப்ளேட்டுக்கு, அனுப்பும் தருணத்திலேயே குறிப்பைப் பதிவு செய்யுங்கள். Workflow-இடம் ஏற்கனவே உரையும் டீல் id-யும் உள்ளன, எனவே வெப்ஹூக்கிற்காகக் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை.
தொலைபேசி எண்ணை எப்படி இயல்பாக்க வேண்டும்?
நாட்டுக் குறியீட்டுடன் இலக்கங்கள் மட்டும், வேறு எதுவும் இல்லாமல். ஏனெனில் Meta அப்படித்தான் அனுப்புகிறது. அனுப்புநர் 14155550188 என வருவார், ஆனால் Pipedrive-இல் கையால் உள்ளிட்ட நபரின் எண் +1 (415) 555-0188 என இருக்கலாம்.
Workflow ஒரு நபரை உருவாக்கும்போது, எண்ணை இலக்கங்கள் மட்டும் கொண்ட அதே வடிவில் சேமியுங்கள். அப்போது அதன் சொந்தப் பதிவுகள் எப்போதும் பொருந்தும். கையால் உருவாக்கிய நபர்களுக்கு, ஏற்கனவே உள்ள தொலைபேசி மதிப்புகளை அதே வடிவத்துக்கு மாற்றும் ஒருமுறை சுத்தம் செய்தல் n8n-இல் செய்தால், முதல் வாரத்திலேயே பலன் தரும். அது இல்லாவிட்டால் துல்லியப் பொருத்தத் தேடல் குழு உள்ளிட்ட நபர்களைத் தவறவிடும், workflow அவர்கள் ஒவ்வொருவருக்கும் நகல் ஒன்றை உருவாக்கும்.
குழு அசல் வடிவில் படிக்க விரும்பினால், அதை இரண்டாவது தொலைபேசி உள்ளீட்டில் வைத்திருங்கள். Pipedrive நபர்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட தொலைபேசி எண்களை வைத்திருக்க முடியும்.
பொதுவான தவறுகள்
- தற்காலிக சேமிப்பு இல்லாமல் ஒவ்வொரு மெசேஜுக்கும் ஒரு தேடல் நடத்துவது. பதில்கள் கூட்டமாக வரும்போது இரண்டு விநாடிக்கு 10 என்ற Search API வரம்பை எட்டி, குறிப்புகள் விடுபடும்.
- ஒவ்வொரு புதிய நபருக்கும் அல்லாமல் ஒவ்வொரு மெசேஜுக்கும் லீட் உருவாக்குவது. Leads Inbox ஒரே வாடிக்கையாளரின் நகல்களால் நிரம்பும்.
- டீல் திறந்திருக்கும்போதும் குறிப்புகளை நபருடன் மட்டும் இணைப்பது. டீலில் பணியாற்றும் விற்பனையாளர் உரையாடலைப் பார்க்கவே மாட்டார்.
easycoexistence.com-இல் எண்ணை இணையுங்கள், அதன் வெப்ஹூக் இலக்கை n8n workflow-க்குக் காட்டுங்கள், Pipedrive உரையாடல்களைச் சேகரிக்கத் தொடங்கும். ஒரு எண்ணுக்கு மாதம் US$ 9 முதல், எண்களைச் சேர்க்கச் சேர்க்க US$ 1 வரை குறையும், முதல் 3 நாட்கள் இலவசம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
மெசேஜ்கள் Pipedrive-இன் Messaging இன்பாக்ஸில் தோன்றுமா?
இல்லை. இந்த வழி Pipedrive-இன் API மூலம் குறிப்புகளையும் லீட்களையும் எழுதுகிறது. உரையாடல்களுக்கு WhatsApp Business ஆப்ஸிலிருந்து அல்லது workflow மூலம் பதிலளிக்கப்படும், அவை நபர் அல்லது டீலில் பதிவாகும்.
n8n-க்குப் பதிலாக Make அல்லது Zapier பயன்படுத்தலாமா?
பயன்படுத்தலாம். தனிப்பயன் வெப்ஹூக் அல்லது catch hook மெசேஜைப் பெறும், அவற்றின் Pipedrive படிகள் அல்லது HTTP படி அதே வரிசையில் நபர், லீட், குறிப்பை எழுதும்.
டீல் நிலை மாற்றம் WhatsApp டெம்ப்ளேட்டை அனுப்ப முடியுமா?
முடியும், workflow மூலம். நிலை மாற்றம் n8n வெப்ஹூக் URL-ஐ அழைக்கும்போது, எண்ணின் phone_number_id மற்றும் டோக்கனுடன் Cloud API வழியாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட்டை n8n அனுப்பும்.
EasyCoexistence மெசேஜ்களைச் சேமிக்கிறதா?
இல்லை. ஒவ்வொரு வெப்ஹூக்கையும் Meta நேரடியாக உங்கள் n8n URL-க்கு வழங்குகிறது, EasyCoexistence உரையாடல் உள்ளடக்கத்தை ஒருபோதும் சேமிப்பதில்லை.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: