WhatsApp Business கணக்கு, overrides ஏன் அதிலேயே இருக்கும்
WhatsApp Business கணக்கில் ஃபோன் எண்களும் டெம்ப்ளேட்களும் இருக்கும். வெப்ஹூக் வழித்தடம் ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் அல்லாமல் இந்த மட்டத்தில் செயல்படுவதால், ஒரு இணைப்பை நீக்கும்போது அந்த வழித்தடமும் நீங்குகிறது.
ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் அல்ல, WhatsApp Business கணக்குக்கான வெப்ஹூக் override.
ஆப்பையும் override-ஐயும் ஒன்றாக நீக்கும் நிகழ்வு.
ஒரு கணக்கில் உள்ள டெம்ப்ளேட்களின் Meta-வின் அதிகபட்ச வரம்பு.
WABA-வில் உண்மையில் என்ன இருக்கும்?
ஃபோன் எண்களும் டெம்ப்ளேட்களும் இருக்கும். முதலில் தோன்றுவதைவிட இந்த இணைப்பு முக்கியமானது.
டெம்ப்ளேட்கள் ஒரு எண்ணுக்குச் சொந்தமானவை அல்ல, கணக்குக்குச் சொந்தமானவை. அதனால் ஒரே WABA-வில் உள்ள எல்லா எண்களும் ஒரே டெம்ப்ளேட் நூலகத்தைப் பகிர்கின்றன. ஆர்டர் புதுப்பிப்புகளுக்காக ஒன்றை உருவாக்கினால், அவை அனைத்தும் அதை அனுப்பலாம். ஒரு கணக்கில் உள்ள டெம்ப்ளேட்களின் எண்ணிக்கைக்கு Meta வரம்பு வைக்கிறது. ஒரே கணக்கில் பல பிராண்டுகளை நிர்வகிக்கும் ஏஜென்சிகளுக்கு இது சிக்கலாக இருக்கலாம்.
ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் தனித்தனி phone number id, காட்சி பெயர், தர மதிப்பீடு மற்றும் மெசேஜிங் நிலை இருக்கும். இவை ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் தனிப்பட்டவை. ஆகவே ஒரே கணக்கில் உள்ள ஒரு எண் பாதிக்கப்படலாம், மற்றொன்று நன்றாக இயங்கலாம்.
வெப்ஹூக் overrides ஏன் இந்த மட்டத்தில் இருக்கும்?
அவை மாற்றும் சந்தா, ஒரு எண்ணுக்கானது அல்ல, ஒரு கணக்குக்கான ஆப்பின் சந்தா என்பதால்.
ஒரு இலக்கு அமைக்கப்படும்போது, அந்த WABA-க்கான எங்கள் ஆப்பின் சந்தாவில் `override_callback_uri` பயன்படுத்தப்படுகிறது. அதன் பிறகு கணக்கில் உள்ள ஒவ்வொரு எண்ணின் மெசேஜ் பாதை நிகழ்வுகளும் அங்கே டெலிவர் செய்யப்படும். ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் தனித்தனி வழித்தடம் இல்லை. ஒரே வாடிக்கையாளரின் பல எண்களை நிர்வகிப்பவர்களுக்கு இது ஆச்சரியமாக இருக்கலாம்.
திட்டமிட வேண்டிய முக்கிய விளைவு இதுதான். 14 நாள் செயலற்ற விதியாலோ வேறு காரணத்தாலோ இணைப்பு நீக்கப்பட்டால், கணக்கிலிருந்து ஆப் நீக்கப்படும், அதனுடன் override-மும் நீக்கப்படும். மீண்டும் இணைத்தால் அனுப்புவதும் கண்காணிப்பதும் திரும்பும். ஆனால் override-ஐ ஏதாவது மீண்டும் அமைக்காவிட்டால், உங்கள் சொந்த சர்வருக்கான டெலிவரி திரும்பாது.
பொதுவான தவறுகள்
- ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் தனித்தனி வெப்ஹூக் வழித்தடம் இருக்கும் என்று எதிர்பார்ப்பது. Override கணக்குக்கானது.
- மீண்டும் இணைத்தால் இலக்கு தானாகத் திரும்பும் என்று நினைப்பது. ஆப்புடன் அது நீக்கப்படும், மீண்டும் பயன்படுத்த வேண்டும்.
- டெம்ப்ளேட்கள் பகிரப்படுவதை மறப்பது. கணக்கில் உள்ள எல்லா எண்களும் ஒரே நூலகத்தையே பார்க்கும்.
ஒவ்வொரு மீண்டும் இணைப்பிற்குப் பிறகும் EasyCoexistence வெப்ஹூக் override-ஐ தானாக மீண்டும் அமைக்கிறது. இதற்குக் காரணமான நடத்தை ஒரு எண்ணின் மெசேஜ் டெலிவரியை உண்மையில் பாதிக்கும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ஒரே WABA-வில் உள்ள இரண்டு எண்கள் வெவ்வேறு எண்ட்பாயிண்ட்களுக்கு செல்ல முடியுமா?
முடியாது. Override கணக்குக்குப் பொருந்துவதால், அதன் எல்லா எண்களும் ஒரே இலக்குக்கே டெலிவர் செய்யப்படும்.
டெம்ப்ளேட்கள் கணக்குகளுக்கு இடையே மாற்றப்படுமா?
முடியாது. அவை உருவாக்கப்பட்ட கணக்குக்கே சொந்தமானவை.
ஒரு எண் நீக்கப்பட்டால் override-க்கு என்ன நடக்கும்?
கணக்கிலிருந்து ஆப் நீக்கப்பட்டால், override-மும் அதனுடன் நீங்கும். மீண்டும் இணைத்தால் அனுப்புதல் திரும்பும், ஆனால் இலக்கு திரும்பாது.
டெம்ப்ளேட்களுக்கு வரம்பு உள்ளதா?
Meta ஒவ்வொரு கணக்கிற்கும் டெம்ப்ளேட் வரம்பை வைக்கிறது. அதை மீறினால் தனிப்பட்ட பிழை திரும்பும்.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: