Meta Tech Provider

பழைய Business Portfolio காரணமாக Coexistence பதிவு தடைபடுகிறது

பதிவு பாப்அப்பில் தேர்ந்தெடுத்த Meta Business Portfolio-வை விட வேறொரு Portfolio-வுடன் எண் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், Meta அதை மறுத்து, நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வணிகத்துடன் அந்த எண் தொடர்புடையது அல்ல என்று கூறும். அந்த மற்ற Portfolio-வுக்குள் எண்ணின் இணைப்பை நீக்க வேண்டும். அதற்கு அங்கு நிர்வாகி அணுகல் உள்ள ஒருவர் தேவை. அல்லது அதே Portfolio-வுக்குள் பதிவு செயல்முறையை இயக்க வேண்டும்.

3441041

பதிவு செயல்முறையில் தேர்ந்தெடுத்த Business Portfolio-வுடன் உள்ளிட்ட எண் தொடர்புடையது அல்ல என்றால் Meta காட்டும் குறியீடு.

2593072

தேர்ந்தெடுத்த WhatsApp Business கணக்கு இல்லாதபோது அல்லது அணுக முடியாதபோது Meta காட்டும் குறியீடு.

Admin

Portfolio-வில் WhatsApp Business கணக்குகளை உருவாக்க Meta கோரும் அணுகல் நிலை.

Stays put

Coexistence ஆன்போர்டிங்குக்குப் பிறகு, இரண்டு WhatsApp கணக்குகளும் வாடிக்கையாளரின் சொந்த Business Portfolio-வுடனேயே தொடர்புடையதாக இருக்கும்.

இது நடக்கும்போது Meta என்ன சொல்கிறது?

Meta-வின் Embedded Signup பிழைக் குறிப்பில் 3441041 என்ற குறியீடு உள்ளது: "நீங்கள் உள்ளிட்ட தொலைபேசி எண் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வணிகத்துடன் தொடர்புடையது அல்ல. தொடர, அந்த வணிகத்திலிருந்து இந்த எண்ணின் இணைப்பை நீக்க வேண்டும் அல்லது வேறொரு எண்ணை உள்ளிட வேண்டும்."

நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வணிகம் என்பது பாப்அப்பின் முதல் திரையில் தேர்ந்தெடுத்த Business Portfolio ஆகும். Meta ஏற்கெனவே அந்த எண்ணை வேறொரு Portfolio-வுடன் தொடர்புபடுத்தியுள்ளது என்பதே இந்த மெசேஜின் பொருள். அந்த இணைப்பு முந்தைய அமைப்பிலிருந்து வந்திருக்கலாம்: ஒருகாலத்தில் எண்ணை இணைத்த ஏஜென்சி, முன்னாள் ஊழியரின் Business Manager, அல்லது விளம்பரங்களுக்காக உருவாக்கப்பட்ட பழைய WhatsApp கணக்கு. இன்று செயல்முறையை இயக்குபவருக்கு அது இருப்பதே பெரும்பாலும் தெரியாது.

மற்ற Portfolio-விலிருந்து எண்ணின் இணைப்பை எப்படி நீக்குவது?

Meta ஆவணப்படுத்திய தீர்வில் இரண்டு பகுதிகள் உள்ளன. இரண்டும் தற்போது எண்ணை வைத்திருக்கும் Portfolio-வுக்குள்ளேயே செய்யப்பட வேண்டும்.

முதலில், அந்த எண்ணுடன் இணைந்த WhatsApp கணக்கை நீக்குங்கள்: Meta Business Suite, Settings, Accounts, WhatsApp Accounts, Remove Account. இரண்டாவதாக, WhatsApp Manager-இல் Phone Numbers தாவலில் அந்த தொலைபேசி எண்ணையே நீக்குங்கள்.

இரண்டு படிகளும் அந்த Portfolio-வுக்குள் நடப்பதால், அங்கு நிர்வாகி அணுகல் உள்ள ஒருவர் தேவை. ஒரு Portfolio-வில் WhatsApp Business கணக்குகளை உருவாக்கவே Meta நிர்வாகி நிலை அனுமதியைக் கோருகிறது. எண் விடுவிக்கப்பட்டதும், பதிவை மீண்டும் இயக்கி, நீங்கள் கட்டுப்படுத்தும் Portfolio-வைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.

பழைய Portfolio-வுக்குள் யாராலும் நுழைய முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது?

அப்போது நடைமுறைக்கு ஏற்ற வழிகள் இரண்டாகச் சுருங்குகின்றன.

முதலில் அணுகலை மீட்டெடுங்கள். அந்த Portfolio-வை உருவாக்கியவர் அல்லது அதில் மீதமுள்ள எந்த நிர்வாகியும் தற்போதைய ஒருவரை நிர்வாகியாகச் சேர்க்க முடியும். ஏஜென்சி வைத்திருக்கும் Portfolio என்றால், அணுகலை வழங்குமாறு அல்லது இணைப்பை அவர்களே நீக்குமாறு ஏஜென்சியிடம் கேளுங்கள்.

மாற்றாக, எண்ணை அங்கிருந்து வெளியே நகர்த்துவதற்குப் பதிலாக, அணுகல் மீட்கப்பட்டவுடன் அந்த பழைய Portfolio-வுக்குள்ளேயே செயல்முறையை இயக்குங்கள். Coexistence மாற்றப்பட்ட கணக்குகளை வாடிக்கையாளரின் சொந்த Portfolio-வில் வைத்திருக்கும். எனவே செயல்முறை எந்த Portfolio-வில் இயங்குகிறதோ, அதிலேயே எண் பின்னர் இருக்கும். ஓராண்டு கழித்தும் வணிகம் கட்டுப்படுத்தப்போகும் Portfolio-வைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.

பொதுவான தவறுகள்

புதிய Portfolio-வை உருவாக்கி மீண்டும் முயல்வது. எண் இன்னும் பழையதுடனேயே இணைந்திருப்பதால் அதே மறுப்பு திரும்ப வரும்.
இணைப்பை உடைக்க WhatsApp Business ஆப் கணக்கை நீக்குவது. இணைப்பு Meta பக்கத்தில், மற்ற Portfolio-வுக்குள் உள்ளது.
வணிகம் கட்டுப்படுத்தாத Portfolio-வில் எண்ணை விட்டுவைப்பது. அதை நிர்வகிப்பவரே இணைப்பைக் கட்டுப்படுத்துவார்.

EasyCoexistence மூலம் இதைச் செய்வது

EasyCoexistence ஒவ்வொரு எண்ணையும் அதன் உரிமையாளரின் சொந்த Business Portfolio-வுக்குள் இணைக்கிறது. ஒவ்வொரு முயற்சிக்கும் Meta எந்த Portfolio-வையும் கணக்கையும் திருப்பி அனுப்பியது என்பதை இணைப்பு டைம்லைன் பதிவு செய்கிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

எனக்காக Meta உதவி குழு எண்ணை நகர்த்த முடியுமா?

3441041-க்கு Meta ஆவணப்படுத்திய தீர்வு, மற்ற Portfolio-வுக்குள் அணுகல் உள்ளவர் இணைப்பை நீக்குவதே. உங்கள் சார்பாக எண்ணை நகர்த்துவது பற்றி Meta குறிப்பிடவில்லை.

எண் எந்த Portfolio-வில் உள்ளது என்று எப்படிக் கண்டறிவது?

Meta-வின் மெசேஜ் அதன் பெயரைக் குறிப்பிடாது. வணிகத்தில் யாரேனும் பயன்படுத்திய ஒவ்வொரு Portfolio-வையும், ஏஜென்சி அமைத்தவை உட்பட, சரிபாருங்கள்.

இணைப்பை நீக்கினால் WhatsApp Business ஆப் நின்றுவிடுமா?

இந்தப் படிகள் Meta Business Suite மற்றும் WhatsApp Manager-இல் அந்த Portfolio-விலிருந்து WhatsApp கணக்கையும் எண்ணையும் நீக்குகின்றன. தொலைபேசி ஆப்பில் இவை நடப்பதில்லை.

எண் வேறொரு வழங்குநரிடம் இருப்பதும் இதுவும் ஒன்றா?

இல்லை. அது வேறொரு பார்ட்னரின் ஆப்புடனான இணைப்பு. இது எண் வேறொரு Portfolio-வுக்குச் சொந்தமாக இருப்பது.

தொடர்ந்து படிக்கவும்

"Connect your existing WhatsApp Business app" option not showingWhy Meta's Embedded Signup does not offer to connect an existing WhatsApp Business app account, who controls that option, and what to check before retrying."This phone number isn't eligible" in Coexistence signupWhy Meta's signup popup says a WhatsApp Business app number isn't eligible for registration or migration, what Meta checks, and what to do before retrying."Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing"What the companion pairing permissions error means in Coexistence signup, which WhatsApp permissions need Advanced access, and why the platform has to fix it.Meta Business Portfolio, and what sits inside itThe company level container in Meta Business Manager. What it holds, why it matters for a client's number, and how it differs from a WABA.The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.

தொடங்கத் தயாரா?

மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.

இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்

இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: 2026-10-11