Meta Tech Provider

account_update வெப்ஹூக் மற்றும் ஒவ்வொரு துண்டிப்பு காரணமும்

Meta-வின் இணைப்பு நிலை மாறியதைத் தெரிவிக்கும் வழியே account_update. அதன் event புலங்கள் என்ன நடந்தது என்பதைக் குறிப்பிடும். அகற்றலின் போது, disconnection_info.reason ஏன் என்பதைச் சொல்கிறது. அந்தக் காரணம்தான் எண் மீண்டும் வரும் நிலையிலா, முற்றிலும் போய்விட்டதா என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது.

PARTNER_REMOVED

கணக்கிலிருந்து ஆப்ஸ் நிறுவல் நீக்கப்பட்டபோது Meta அனுப்பும் நிகழ்வு.

அகற்றலுடன் வரக்கூடிய பெயரிடப்பட்ட துண்டிப்பு காரணங்கள்.

~14 days

PRIMARY_INACTIVITY ஆக வரும் முதன்மை சாதன செயலற்ற காலவரம்பு.

account_update எந்த நிகழ்வுகளை எடுத்துச் செல்லும்?

WhatsApp Business Account-இலிருந்து ஆப்ஸ் நிறுவல் நீக்கப்படும்போது PARTNER_REMOVED வரும். இது அதிகாரப்பூர்வ துண்டிப்பு சிக்னல். ஒரு புலம் false ஆக மாறியதை வைத்து துண்டிப்பை ஊகிப்பதைவிட, இதையே அடிப்படையாகக் கொண்டு உருவாக்க வேண்டும்.

எண் முழுமையாக offboard செய்யப்படும்போது ACCOUNT_OFFBOARDED வரும். முன்பு அகற்றப்பட்ட இணைப்பு திரும்பும்போது ACCOUNT_RECONNECTED வரும். மேலும், அமலாக்க நிகழ்வுகளாக ACCOUNT_RESTRICTION மற்றும் ACCOUNT_VIOLATION வரும். பெயரில் DISABLED அல்லது BAN உள்ள நிகழ்வுகளும் இதில் அடங்கும்.

சரிபார்ப்பு மற்றும் ஒப்புதல் முடிவுகளும் இங்கே வரும். அவற்றின் event பெயர்களில் VERIFIED அல்லது APPROVED இருக்கும். ஒரு handler event பெயரைப் பார்த்து செயல்பட வேண்டும். அறியாத நிகழ்வைத் தோல்வியாக்காமல் தகவலாகக் கருத வேண்டும், ஏனெனில் Meta முன் அறிவிப்பின்றி நிகழ்வுகளைச் சேர்க்கலாம்.

துண்டிப்பு காரணங்கள் என்ன?

6 காரணங்கள் உள்ளன, அவற்றின் பொருள் மிகவும் வேறுபடும்.

PRIMARY_INACTIVITY என்பது சுமார் 14 நாள் விதி. முதன்மை சாதனத்தில் WhatsApp Business ஆப்ஸ் திறக்கப்படவில்லை. இது மீட்கக்கூடியது, மேலும் மிகவும் பொதுவான காரணமாகும்.

COMPANION_INACTIVITY என்பது துணை சாதனத்தில் நடக்கும் அதே நிலை, ஆனால் சுமார் 30 நாட்கள் என்ற நீண்ட காலவரம்பில்.

BUSINESS_DOWNGRADE என்றால் எண் நுகர்வோர் WhatsApp ஆப்ஸுக்கு மீண்டும் மாறியது என்று பொருள். Business ஆப்ஸ் தேவைப்படுவதால், இது Coexistence-ஐ முடிவுக்குக் கொண்டு வரும்.

CHANGE_NUMBER என்றால் தொலைபேசி எண் மாறியது. USER_RE_REGISTERED என்றால் புதிய சாதனத்தில் மீண்டும் பதிவு செய்யப்பட்டது. ACCOUNT_DISCONNECTED என்றால் கிளையண்ட் அதைத் திட்டமிட்டு துண்டித்தது அல்லது அமலாக்க நடவடிக்கை அதைச் செய்தது.

disconnection_info.initiated_by என்பதும் காரணத்துடன் வரும். இதை ஒரு நபர் செய்தாரா அல்லது சிஸ்டம் செய்ததா என்பதை அது தெரிவிக்கும்.

நிகழ்வைவிட காரணம் ஏன் முக்கியம்?

PARTNER_REMOVED மட்டும் வந்தால் என்ன நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்பது தெரியாது.

PRIMARY_INACTIVITY காரணமாக அகற்றப்பட்ட எண் மீண்டும் வரும். வணிகம் ஆப்ஸைத் திறந்து மீண்டும் இணைத்தால் அனைத்தும் தொடரும். இதை வாடிக்கையாளர் வெளியேறியதாகக் கருதினால், இன்னும் வாடிக்கையாளராக இருப்பவருக்கு ரத்து மெசேஜ் அனுப்பப்படும்.

BUSINESS_DOWNGRADE அல்லது ACCOUNT_DISCONNECTED காரணமாக அகற்றப்பட்ட எண் வேறு நிலை. இதைத் தற்காலிகம் என்று கருதினால், இணைப்பு முடிவில்லாமல் limbo நிலையில் கிடக்கும்.

காரணமே இல்லாமல் அகற்றல் வந்தால், initiated_by தான் ஃபால்பேக். ஒருவர் செய்த அகற்றல் திட்டமிட்டதாகப் புரியும். விளக்கம் இல்லாத சிஸ்டம் அகற்றல் அப்படிப் புரியாது. இந்த வேறுபாட்டை பின்னர் உதவி உரையாடலில் செய்வதைவிட, கோடிலேயே பதிவு செய்வது சிறந்தது.

பொதுவான தவறுகள்

ஒவ்வொரு PARTNER_REMOVED-ஐயும் ஒரே மாதிரியாகக் கருதுவது. காரணம், இரு வார அமைதிக்கும் வெளியேறிய வாடிக்கையாளருக்கும் உள்ள வேறுபாட்டைக் காட்டுகிறது.
இந்த நிகழ்வுக்குப் பதிலாக ஒரு புலம் false ஆக மாறியதை வைத்து துண்டிப்பை ஊகிப்பது. இதுவே தவறான எச்சரிக்கைகளை உருவாக்குகிறது.
அறியாத event பெயரில் தோல்வியடைவது. Meta நிகழ்வுகளைச் சேர்க்கும், எனவே handler அறியாததைத் தவிர்க்க வேண்டும்.

EasyCoexistence மூலம் இதைச் செய்வது

EasyCoexistence இவை அனைத்தையும் பெயரால் கையாள்கிறது, இணைப்பு காலவரிசையில் காரணத்தைப் பதிவு செய்கிறது, மேலும் மீட்கக்கூடிய செயலற்ற நிலை அகற்றலையும் உண்மையில் போய்விட்ட எண்ணையும் தனித்தனியாகக் காட்டுகிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

PARTNER_REMOVED நிரந்தரமானதா?

பொதுவாக இல்லை. பெரும்பாலானவை PRIMARY_INACTIVITY உடன் வரும். ஆப்ஸ் திறக்கப்படவில்லை என்பதே அதன் பொருள், மீண்டும் இணைத்தால் அனைத்தும் திரும்பும்.

மீண்டும் இணைத்தால் எனது வெப்ஹூக் இலக்கு திரும்புமா?

இல்லை, இதுவே சிக்கல். இலக்கு ஆப்ஸ் சந்தாவில் உள்ள override ஆகும், மேலும் ஆப்ஸ் நிறுவல் நீக்கப்படும்போது அதுவும் நீக்கப்படும். அதை மீண்டும் பயன்படுத்த வேண்டும்.

COMPANION_INACTIVITY என்றால் என்ன?

முதன்மை சாதனத்திற்குப் பதிலாக துணை சாதனத்தில் ஏற்படும் அதே செயலற்ற நிலை. இதன் காலவரம்பு சுமார் 30 நாட்கள் என்று நீளமானது.

காரணமில்லாமல் இந்த நிகழ்வு வருமா?

ஆம். அப்போது அது திட்டமிட்டதா என்பதைத் தெரிவிக்கும் ஒரே சிக்னல் disconnection_info.initiated_by ஆகும்.

தொடர்ந்து படிக்கவும்

The account_alerts webhookMeta's general alerting channel for a business account. What arrives here, and why it is a prompt to look rather than a state change.The account_review_update webhookMeta reports the outcome of an account review here. What the decision field carries, and why a rejection is worth treating as a degraded connection.WhatsApp error 133010: phone number not registeredError 133010 means the number exists on the account but has not completed registration on the platform. What registration means and when it is missed.The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.

தொடங்கத் தயாரா?

மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.

இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்

இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: 2026-09-22