WhatsApp பிழை 131037: 555 எண்ணுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட டிஸ்ப்ளே நேம் இல்லை
பிழை 131037 என்றால், டிஸ்ப்ளே நேம் அங்கீகரிக்கப்படாத 555 வணிக ஃபோன் எண்ணிலிருந்து மெசேஜ் அனுப்பப்பட்டது என்று பொருள். Meta-வின் விளக்கம்: "The 555 business phone number used to send the request does not have an approved display name." Meta டிஸ்ப்ளே நேமை அங்கீகரிக்கும் வரை 555 எண்ணால் மெசேஜ் அனுப்ப முடியாது. எனவே தீர்வு, அந்த டிஸ்ப்ளே நேமை மாற்றுவதுதான்.
டிஸ்ப்ளே நேம் அங்கீகரிக்கப்படாத 555 எண் மெசேஜ் அனுப்பும்போது Meta தரும் பிழைக் குறியீடு.
ஒரு வணிக வாடிக்கையாளர் எத்தனை 555 வணிக ஃபோன் எண்களைப் பெறலாம் என்பது.
30 நாள் காலத்தில் டிஸ்ப்ளே நேமை எத்தனை முறை மாற்றலாம் என்பது.
555 வணிக ஃபோன் எண் என்றால் என்ன?
தகுதியுள்ள வணிகங்களுக்கு Meta, Embedded Signup மூலம் வழங்கும் ஒரு எண்.
Meta-வின் Embedded Signup கண்ணோட்டத்தின்படி, வணிக வாடிக்கையாளர்கள் இரண்டு 555 எண்கள் வரை பெறலாம். இவை அமெரிக்க நாட்டுக் குறியீடு +1 மற்றும் 555 பகுதிக் குறியீட்டைக் கொண்டவை. தானாகவே சரிபார்க்கப்படும். வேறொரு WhatsApp Business கணக்கிற்கு மாற்ற முடியாது, WhatsApp Business Platform-க்கு வெளியே பயன்படுத்தவும் முடியாது.
மற்றபடி இவை சாதாரண வணிக எண்களைப் போலவே செயல்படும். கட்டண விதிகளும் தரமதிப்பீடுகளும் இவற்றுக்கும் பொருந்தும். இந்தப் பிழைக்கு காரணமான ஒரு கூடுதல் நிபந்தனை உண்டு: மெசேஜ் அனுப்பும் முன் 555 எண்ணின் டிஸ்ப்ளே நேம் அங்கீகரிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்.
பிழை 131037-ஐ எப்படி சரிசெய்வது?
டிஸ்ப்ளே நேமை அங்கீகரிக்கச் செய்யுங்கள். நடைமுறையில், மதிப்பாய்வில் தேறக்கூடிய பெயராக மாற்றுவது என்று அர்த்தம்.
Meta பரிந்துரைக்கும் தீர்வு, 555 எண்ணின் டிஸ்ப்ளே நேமை மாற்றுவது. WhatsApp Business டிஸ்ப்ளே நேமை மாற்றுவது பற்றிய Help Center கட்டுரையையும் அது சுட்டிக்காட்டுகிறது. WhatsApp Manager-இல் இது Account tools, Phone numbers, அந்த எண்ணின் Profile tab, பிறகு Display name பகுதியில் Edit என்ற வழியில் உள்ளது. Meta-வின் டிஸ்ப்ளே நேம் வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றுங்கள். நிராகரிக்கப்பட்ட பெயர் உங்களை தொடக்க நிலைக்கே கொண்டுவந்துவிடும்.
பெயர் மாற்றம் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிறகு எண்ணை மீண்டும் பதிவு செய்ய 14 நாட்கள் உண்டு என்றும், அங்கீகாரத்துக்கு முன் மீண்டும் பதிவு செய்தால் எந்தப் பலனும் இல்லை என்றும் Meta-வின் டிஸ்ப்ளே நேம் வழிகாட்டி கூறுகிறது.
டிஸ்ப்ளே நேம் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா என்பதை எப்படிப் பார்ப்பது?
ஃபோன் எண் ID-இல் name_status புலத்தைக் கோருங்கள்.
Meta-வின் டிஸ்ப்ளே நேம் வழிகாட்டியின்படி, verified_name புலம் மதிப்பாய்வுக்குச் செல்லும் பெயரின் சரத்தை மட்டுமே வைத்திருக்கும். அது அங்கீகரிக்கப்பட்டதா என்பதை அது காட்டாது. அதை name_status காட்டும். phone_number_name_update வெப்ஹூக்கும் முடிவைத் தெரிவிக்கும். அதில் decision என்பது APPROVED அல்லது REJECTED என இருக்கும்.
பெயர் நிராகரிக்கப்பட்டால் name_status DECLINED ஆக மாறும். வழிகாட்டுதல்களைப் படித்து பெயரைத் திருத்துங்கள், அல்லது developer support மூலம் மேல்முறையீடு செய்யுங்கள் என்று Meta கூறுகிறது. ஸ்டேட்டஸ் மாறும் வரை, அந்த 555 எண்ணிலிருந்து அனுப்பும் ஒவ்வொரு மெசேஜும் 131037 ஐயே தரும்.
பொதுவான தவறுகள்
- verified_name-ஐ அங்கீகாரமாகக் கருதுவது. பெயர் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா என்பதை name_status மட்டுமே காட்டும் என்று Meta கூறுகிறது.
- அங்கீகாரத்துக்கு முன் மீண்டும் பதிவு செய்வது. புதிய பெயர் அங்கீகரிக்கப்படும் வரை அதனால் பலன் இல்லை என்று Meta கூறுகிறது.
- வழிகாட்டுதல்களைப் படிக்காமல் பெயரை மீண்டும் மீண்டும் மாற்றுவது. 30 நாட்களில் 10 மாற்றங்களை மட்டுமே Meta அனுமதிக்கிறது.
EasyCoexistence, வணிகம் ஏற்கெனவே WhatsApp Business ஆப்ஸில் பயன்படுத்தும் எண்ணையே இணைக்கிறது, அந்த எண் மாறாது. அதன் MCP connector, கேட்கும்போது அந்த எண்ணின் ஹெல்த் நிலையைத் தெரிவிக்கும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
பிழை 131037 சாதாரண வணிக எண்களைப் பாதிக்குமா?
இல்லை. Meta-வின் விளக்கம் குறிப்பாக, அங்கீகரிக்கப்பட்ட டிஸ்ப்ளே நேம் இல்லாத 555 வணிக ஃபோன் எண்ணைப் பற்றியது.
555 எண்ணை வேறொரு கணக்கிற்கு மாற்ற முடியுமா?
முடியாது. 555 எண்களை வேறொரு WhatsApp Business கணக்கிற்கு மாற்ற முடியாது என்று Meta கூறுகிறது.
பெயர் அங்கீகரிக்கப்பட்டது என்பதை எப்படி அறிவேன்?
decision APPROVED என்று அமைந்த phone_number_name_update வெப்ஹூக் வரும், name_status உம் APPROVED ஆக மாறும்.
டிஸ்ப்ளே நேம் நிராகரிக்கப்பட்டால் என்ன செய்வது?
Meta-வின் டிஸ்ப்ளே நேம் வழிகாட்டுதல்களின்படி அதைத் திருத்துங்கள், அல்லது developer support மூலம் மேல்முறையீடு செய்யுங்கள்.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: