పాత Business Portfolio వల్ల Coexistence సైన్అప్ ఆగిపోవడం
సైన్అప్ పాప్అప్‌లో ఎంచుకున్న Meta Business Portfolio కాకుండా నంబర్ వేరే Portfolio కు లింక్ అయి ఉంటే, Meta దాన్ని తిరస్కరిస్తూ, ఆ నంబర్ మీరు ఎంచుకున్న వ్యాపారంతో అనుబంధం కాలేదని చెబుతుంది. ఆ ఇతర Portfolio లోపలే నంబర్‌ను అన్‌లింక్ చేయాలి, దానికి అక్కడ అడ్మిన్ యాక్సెస్ ఉన్నవారు కావాలి. లేదా ఫ్లోను ఆ Portfolio లోనే నడపాలి.
ఫ్లోలో ఎంచుకున్న Business Portfolio తో నమోదు చేసిన నంబర్‌కు అనుబంధం లేనప్పుడు Meta ఇచ్చే కోడ్.
ఎంచుకున్న WhatsApp Business ఖాతా లేనప్పుడు లేదా దాన్ని యాక్సెస్ చేయలేనప్పుడు Meta ఇచ్చే కోడ్.
Portfolio లో WhatsApp Business ఖాతాలను సృష్టించడానికి Meta కోరే యాక్సెస్ స్థాయి.
Coexistence ఆన్‌బోర్డింగ్ తర్వాత, రెండు WhatsApp ఖాతాలు క్లయింట్ సొంత Business Portfolio తోనే అనుబంధంగా ఉంటాయి.
ఇలా జరిగినప్పుడు Meta ఏమి చెబుతుంది?
Meta యొక్క Embedded Signup ఎర్రర్ కోడ్ జాబితాలో 3441041 ఉంది: "మీరు నమోదు చేసిన ఫోన్ నంబర్ మీరు ఎంచుకున్న వ్యాపారంతో అనుబంధం కాలేదు. కొనసాగడానికి, ఈ ఫోన్ నంబర్‌ను ఆ వ్యాపారం నుండి అన్‌లింక్ చేయాలి లేదా వేరే నంబర్ నమోదు చేయాలి."
మీరు ఎంచుకున్న వ్యాపారం అంటే పాప్అప్ మొదటి స్క్రీన్‌లో ఎంచుకున్న Business Portfolio. ఆ నంబర్‌ను Meta ఇప్పటికే వేరే Portfolio తో ముడిపెట్టింది అని ఈ సందేశం అర్థం. ఆ లింక్ పాత సెటప్ నుండి రావచ్చు: ఒకప్పుడు నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేసిన ఏజెన్సీ, మాజీ ఉద్యోగి Business Manager, లేదా ప్రకటనల కోసం సృష్టించిన పాత WhatsApp ఖాతా. ఇప్పుడు ఫ్లో నడుపుతున్న వ్యక్తికి అది ఉందని తరచూ తెలియదు.
నంబర్‌ను ఇతర Portfolio నుండి ఎలా అన్‌లింక్ చేయాలి?
Meta పేర్కొన్న పరిష్కారంలో రెండు భాగాలు ఉన్నాయి, రెండూ ప్రస్తుతం నంబర్‌ను కలిగి ఉన్న Portfolio లోపలే చేయాలి.
మొదట, ఆ నంబర్‌కు లింక్ అయిన WhatsApp ఖాతాను తొలగించండి: Meta Business Suite, సెట్టింగ్‌లు, ఖాతాలు, WhatsApp ఖాతాలు, ఖాతాను తొలగించండి. రెండవది, WhatsApp Manager లోని ఫోన్ నంబర్‌ల ట్యాబ్‌లో ఫోన్ నంబర్‌నే తొలగించండి.
రెండు దశలూ ఆ Portfolio లోపలే జరుగుతాయి కాబట్టి, అక్కడ అడ్మిన్ యాక్సెస్ ఉన్నవారు కావాలి. Portfolio లో WhatsApp Business ఖాతాలను సృష్టించడానికే Meta అడ్మిన్ స్థాయి అనుమతి కోరుతుంది. నంబర్ విడుదలైన తర్వాత సైన్అప్‌ను మళ్లీ నడిపి, మీ నియంత్రణలో ఉన్న Portfolio ను ఎంచుకోండి.
పాత Portfolio లోకి ఎవరూ వెళ్లలేకపోతే ఏమి చేయాలి?
అప్పుడు ఆచరణాత్మక ఎంపికలు రెండే మిగులుతాయి.
ముందుగా యాక్సెస్‌ను తిరిగి పొందండి. Portfolio ను సృష్టించిన వ్యక్తి లేదా దానిలో మిగిలిన ఏ అడ్మిన్ అయినా ప్రస్తుత వ్యక్తిని అడ్మిన్‌గా చేర్చవచ్చు. ఏజెన్సీ నిర్వహిస్తున్న Portfolio అయితే, యాక్సెస్ ఇవ్వమని లేదా అన్‌లింక్ చేయమని ఏజెన్సీని అడగండి.
లేదా యాక్సెస్ తిరిగి వచ్చాక, నంబర్‌ను అక్కడి నుండి తరలించడానికి బదులు ఫ్లోను ఆ పాత Portfolio లోనే నడపండి. Coexistence మార్చిన ఖాతాలను క్లయింట్ సొంత Portfolio లోనే ఉంచుతుంది, కాబట్టి ఫ్లోను ఏ Portfolio లో నడిపితే, ఆ తర్వాత నంబర్ అక్కడే ఉంటుంది. ఏడాది తర్వాత కూడా వ్యాపారం నియంత్రించగలిగే దాన్నే ఎంచుకోండి.
సాధారణ పొరపాట్లు
- కొత్త Portfolio సృష్టించి మళ్లీ ప్రయత్నించడం. నంబర్ ఇంకా పాత దానికే లింక్ అయి ఉంది, కాబట్టి అదే తిరస్కరణ మళ్లీ వస్తుంది.
- లింక్‌ను తెంచడానికి WhatsApp Business యాప్ ఖాతాను తొలగించడం. లింక్ Meta వైపు, ఆ ఇతర Portfolio లోపల ఉంటుంది.
- వ్యాపారం నియంత్రించలేని Portfolio లో నంబర్‌ను వదిలేయడం. దాన్ని ఎవరు నిర్వహిస్తారో వారే కనెక్షన్‌ను నియంత్రిస్తారు.
EasyCoexistence ప్రతి నంబర్‌ను దాని యజమాని సొంత Business Portfolio లోపలే కనెక్ట్ చేస్తుంది, మరియు కనెక్షన్ టైమ్‌లైన్ ప్రతి ప్రయత్నానికి Meta ఏ Portfolio, ఏ ఖాతాను ఇచ్చిందో నమోదు చేస్తుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా తరఫున Meta సపోర్ట్ నంబర్‌ను తరలించగలదా?
3441041 కోసం Meta పేర్కొన్న పరిష్కారం, ఆ ఇతర Portfolio కు యాక్సెస్ ఉన్నవారు అందులోనే అన్‌లింక్ చేయడం. మీ తరఫున నంబర్‌ను తరలిస్తామని Meta చెప్పలేదు.
నంబర్ ఏ Portfolio లో ఉందో ఎలా కనుగొనాలి?
Meta సందేశం దాని పేరు చెప్పదు. వ్యాపారంలో ఎవరైనా ఉపయోగించిన ప్రతి Portfolio ని, ఏజెన్సీ సెటప్ చేసినవాటితో సహా, చూడండి.
అన్‌లింక్ చేస్తే WhatsApp Business యాప్ ఆగిపోతుందా?
ఈ దశలు Meta Business Suite మరియు WhatsApp Manager లో ఆ Portfolio నుండి WhatsApp ఖాతాను, నంబర్‌ను తొలగిస్తాయి. అవి ఫోన్ యాప్‌లో జరగవు.
ఇది నంబర్ మరో ప్రొవైడర్ వద్ద ఉండటంతో సమానమేనా?
కాదు. అది వేరే పార్ట్నర్ యాప్కు కనెక్షన్. ఇక్కడ నంబర్ వేరే Portfolio కు చెందినది.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ