WhatsApp, Pipedrive కనెక్షన్: Coexistence నంబర్‌పై
నంబర్ వెబ్‌హుక్‌లను n8n వర్క్‌ఫ్లోకు పంపండి, ఫోన్ నంబర్‌తో Pipedrive వ్యక్తులను వెతకండి, ఎవరూ సరిపోలకపోతే వ్యక్తిని, లీడ్ను సృష్టించండి, ప్రతి మెసేజ్ను వ్యక్తి లేదా డీల్పై నోట్‌గా రాయండి. n8n యొక్క Pipedrive నోడ్ ఇవన్నీ చేస్తుంది. మీ టీమ్ WhatsApp Business యాప్ నుంచే సమాధానాలు ఇస్తూ ఉంటుంది, ఆ సమాధానాలను కూడా నమోదు చేయవచ్చు.
Pipedrive Search API బర్స్ట్ పరిమితి, అన్ని ప్లాన్‌లలో ఒకటే.
Pipedrive లో ఒక నోట్ సృష్టించడానికి అయ్యే API టోకెన్ ఖర్చు.
ప్రతి Pipedrive ఖాతా ప్రారంభమయ్యే బేస్ రోజువారీ API టోకెన్‌లు, ప్లాన్, సీట్ల ప్రకారం గుణించబడతాయి.
WhatsApp మెసేజ్ Pipedrive వ్యక్తిని ఎలా చేరుతుంది?
నంబర్‌పై వచ్చిన ప్రతి మెసేజ్ను Meta మీరు సెట్ చేసిన వెబ్హుక్ గమ్యానికి పంపుతుంది, ఇక్కడ అది n8n Webhook నోడ్. వర్క్ఫ్లో పంపినవారి నంబర్‌తో Pipedrive వ్యక్తులను వెతుకుతుంది. Pipedrive వ్యక్తి శోధన ఫోన్ ఫీల్డ్‌ను కవర్ చేస్తుంది, ఖచ్చితమైన సరిపోలిక ఫ్లాగ్‌ను కూడా అంగీకరిస్తుంది. వ్యక్తి దొరికితే వర్క్ఫ్లో ఆ id ను వాడుతుంది. దొరకకపోతే WhatsApp ప్రొఫైల్ పేరు, నంబర్‌తో వ్యక్తిని సృష్టించి, వారికి లింక్ అయిన లీడ్ను సృష్టిస్తుంది. అందువల్ల అపరిచితుని మొదటి మెసేజ్ Leads Inbox లో కనిపిస్తుంది, ఎవరైనా దాన్ని అర్హత పరిశీలించవచ్చు.
మెసేజ్ నోట్‌గా మారుతుంది. Pipedrive నోట్‌కు కంటెంట్ మాత్రమే అవసరం, అది HTML ను అంగీకరిస్తుంది, అలాగే వ్యక్తి, డీల్, సంస్థ లేదా లీడ్ id లలో కనీసం ఒకటి కావాలి. ఓపెన్ డీల్ ఉంటే దానికి జతచేయండి, లేకపోతే వ్యక్తికి జతచేయండి.
శోధన దశలోనే పరిమితులు ఎందుకు ముందు తగులుతాయి?
ఎందుకంటే Pipedrive శోధనకు వేరే, చాలా చిన్న పరిమితి ఇస్తుంది. సాధారణ API కాల్స్ ప్రతి వినియోగదారుకు రెండు సెకన్ల రోలింగ్ విండోలో పరిమితం అవుతాయి: API టోకెన్తో Lite లో 20 అభ్యర్థనల నుండి Ultimate లో 120 వరకు. Search API మాత్రం అన్ని ప్లాన్‌లలో రెండు సెకన్లకు 10 అభ్యర్థనలకు పరిమితం.
తక్కువ ట్రాఫిక్ ఉన్న నంబర్‌కు ఇది తెలియదు. కానీ కొన్ని వందల మంది కస్టమర్లకు టెంప్లేట్ పంపి, ఒక నిమిషంలో యాభై ప్రత్యుత్తరాలు వచ్చే నంబర్‌కు తగులుతుంది, ఎందుకంటే ప్రతి ప్రత్యుత్తరం శోధనతో మొదలవుతుంది. అప్పుడు వర్క్ఫ్లో 429 ప్రతిస్పందనలను చూస్తుంది, రీట్రై లేకపోతే నోట్ పోతుంది.
రెండు పనులు దీన్ని సరిచేస్తాయి. Pipedrive శోధన నోడ్‌లో వేచి ఉండే రీట్రైలను ఆన్ చేయండి, ఫోన్ నుండి వ్యక్తి id కు మ్యాపింగ్‌ను n8n వర్క్ఫ్లో స్టాటిక్ డేటాలో లేదా చిన్న టేబుల్‌లో కాష్ చేయండి. అప్పుడు వరుసగా ఆరు మెసేజ్లు పంపిన కస్టమర్‌కు ఆరు కాదు, ఒకే శోధన అవుతుంది.
ఫోన్‌లో టైప్ చేసిన సమాధానాలను కూడా నమోదు చేయవచ్చా?
అవును. Coexistence అదే నంబర్‌పై WhatsApp Business యాప్‌ను పని చేయిస్తుంది. టీమ్‌లో ఎవరైనా దాని నుండి సమాధానం ఇస్తే, Meta ఆ వెళ్లే మెసేజ్ ఎకోను smb_message_echoes ఫీల్డ్ కింద అదే వెబ్హుక్ గమ్యానికి పంపుతుంది.
ఆ ఎకోల కోసం ఒక బ్రాంచ్ జోడించి, వాటిని అవుట్‌బౌండ్ అని గుర్తించిన నోట్‌లుగా నమోదు చేయండి, లేదా మీ టీమ్ యాక్టివిటీ సంఖ్యలపై రిపోర్ట్ చేస్తే పూర్తైన యాక్టివిటీలుగా నమోదు చేయండి. అప్పుడు డీల్ తెరిచిన సేల్స్ వ్యక్తికి కస్టమర్ ఏం అడిగారో, షాప్ ఏం చెప్పిందో వరుసక్రమంలో కనిపిస్తుంది.
వర్క్ఫ్లో స్వయంగా పంపే మెసేజ్‌ల విషయంలో, ఉదాహరణకు డీల్ స్టేజ్ మారినప్పుడు పంపే టెంప్లేట్, పంపే క్షణంలోనే నోట్ నమోదు చేయండి. వర్క్ఫ్లో దగ్గర టెక్స్ట్, డీల్ id ఇప్పటికే ఉన్నాయి, కాబట్టి వెబ్హుక్ కోసం వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేదు.
ఫోన్ నంబర్‌ను ఎలా నార్మలైజ్ చేయాలి?
దేశ కోడ్‌తో కలిపి అంకెలు మాత్రమే ఉండేలా చేయండి, ఎందుకంటే Meta పంపేది అదే. పంపినవారు 14155550188 గా వస్తారు, కానీ Pipedrive లో చేతితో టైప్ చేసిన వ్యక్తి నంబర్ +1 (415) 555-0188 లా ఉండవచ్చు.
వర్క్ఫ్లో వ్యక్తిని సృష్టించేటప్పుడు నంబర్‌ను అంకెలు మాత్రమే ఉన్న రూపంలో నిల్వ చేయండి, అప్పుడు దాని సొంత రికార్డులు ఎప్పుడూ సరిపోలుతాయి. చేతితో సృష్టించిన వ్యక్తుల కోసం, ఇప్పటికే ఉన్న ఫోన్ విలువలను అదే రూపంలోకి మార్చే ఒక్కసారి క్లీనప్‌ను n8n లో చేయండి, మొదటి వారంలోనే దాని ఫలితం కనిపిస్తుంది. అది లేకపోతే ఖచ్చితమైన సరిపోలిక శోధన టీమ్ నమోదు చేసిన వ్యక్తులను పట్టుకోలేదు, వర్క్ఫ్లో ప్రతి ఒక్కరికీ డూప్లికేట్‌ను సృష్టిస్తుంది.
టీమ్ ఆ రూపంలో చదవడానికి ఇష్టపడితే, అసలు ఫార్మాటింగ్‌ను రెండో ఫోన్ ఎంట్రీలో ఉంచండి. Pipedrive వ్యక్తులు ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఫోన్‌లను ఉంచుకోగలరు.
సాధారణ పొరపాట్లు
- కాష్ లేకుండా ప్రతి మెసేజ్‌కు ఒక శోధన చేయడం. ప్రత్యుత్తరాల బర్స్ట్‌లు రెండు సెకన్లకు 10 Search API పరిమితిని తాకి, నోట్లు కనిపించకుండా పోతాయి.
- ప్రతి కొత్త వ్యక్తికి కాకుండా ప్రతి మెసేజ్‌కు లీడ్ సృష్టించడం. Leads Inbox లో ఒకే కస్టమర్ కాపీలు నిండిపోతాయి.
- డీల్ తెరిచి ఉన్నప్పుడు నోట్‌లను వ్యక్తికి మాత్రమే జతచేయడం. డీల్పై పని చేస్తున్న ప్రతినిధికి సంభాషణ ఎప్పటికీ కనిపించదు.
easycoexistence.com లో నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేయండి, దాని వెబ్హుక్ గమ్యాన్ని n8n వర్క్‌ఫ్లోకు సెట్ చేయండి, Pipedrive సంభాషణలను సేకరించడం మొదలుపెడుతుంది. నంబర్‌కు నెలకు US$ 9 నుండి, నంబర్లు జోడించే కొద్దీ US$ 1 వరకు తగ్గుతుంది, మొదటి 3 రోజులు ఉచితం.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
మెసేజ్లు Pipedrive యొక్క Messaging ఇన్బాక్స్లో కనిపిస్తాయా?
కనిపించవు. ఈ మార్గం Pipedrive API ద్వారా నోట్లు, లీడ్లను రాస్తుంది. సంభాషణలకు WhatsApp Business యాప్ నుండి లేదా వర్క్ఫ్లో ద్వారా సమాధానం ఇస్తారు, వాటిని వ్యక్తి లేదా డీల్పై నమోదు చేస్తారు.
n8n బదులు Make లేదా Zapier వాడవచ్చా?
వాడవచ్చు. కస్టమ్ వెబ్హుక్ లేదా క్యాచ్ హుక్ మెసేజ్ను అందుకుంటుంది, వాటి Pipedrive స్టెప్లు లేదా HTTP స్టెప్ అదే క్రమంలో వ్యక్తిని, లీడ్ను, నోట్ను రాస్తాయి.
డీల్ స్టేజ్ మార్పు WhatsApp టెంప్లేట్ను పంపగలదా?
పంపగలదు, వర్క్ఫ్లో ద్వారా. స్టేజ్ మార్పు n8n వెబ్హుక్ URL ను పిలిచినప్పుడు, n8n ఆమోదించిన టెంప్లేట్ను Cloud API ద్వారా నంబర్ యొక్క phone number id, టోకెన్తో పంపుతుంది.
EasyCoexistence మెసేజ్లను నిల్వ చేస్తుందా?
చేయదు. Meta ప్రతి వెబ్హుక్ను నేరుగా మీ n8n URL కు అందిస్తుంది, EasyCoexistence సంభాషణ కంటెంట్ను ఎప్పుడూ నిల్వ చేయదు.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ