Coexistence తో WhatsApp లో Typebot ఫ్లో నడపండి
Typebot WhatsApp ఛానెల్ టోకెన్, WABA id, phone_number_id అడుగుతుంది, ఆ తర్వాత callback URL, verify token ఇస్తుంది. మొదటి మూడింటిని కనెక్ట్ చేసిన నంబర్ నుంచి నింపండి, Typebot లోని ఐచ్ఛిక app secret ఖాళీగా ఉంచండి, దాని callback URL, verify token ను నంబర్ వెబ్హుక్ గమ్యంగా సెట్ చేయండి.
Typebot WhatsApp ఇంటిగ్రేషన్‌ను తన Pro ప్లాన్ ఫీచర్‌గా చూపిస్తుంది, ఉచిత ప్లాన్ లేదా Starter ప్లాన్‌లో అది ఉండదు.
ఆధారాలతో పాటు app secret సేవ్ చేసినప్పుడు మాత్రమే Typebot వెబ్హుక్ సంతకాన్ని తనిఖీ చేస్తుంది.
టోకెన్ గడువు never కు సెట్ చేయకపోతే Typebot విజార్డ్ ఆ టోకెన్‌ను తిరస్కరిస్తుంది.
WhatsApp Business యాప్, Cloud API రెండింటితో వాడే నంబర్కు థ్రూపుట్ స్థిరంగా ఉంటుంది.
కనెక్ట్ చేసిన నంబర్ నుంచి Typebot లోని ఏ ఫీల్డ్‌లకు విలువలు వస్తాయి?
బాట్‌లోని Share ట్యాబ్ కింద ఉన్న Typebot WhatsApp విజార్డ్ నాలుగు అడుగుతుంది: app secret, System User Token, WABA ID, ఫోన్ నంబర్ ID.
వాటిలో మూడు నేరుగా కనెక్షన్ నుంచే వస్తాయి. డాష్‌బోర్డ్ ఆ నంబర్ కోసం WABA id, phone_number_id, యాక్సెస్ టోకెన్ చూపిస్తుంది. అసిస్టెంట్ మీ కోసం తెస్తుంటే get_api_credentials టూల్ కూడా అవే విలువలు ఇస్తుంది. వాటిని సరిపోలే ఫీల్డ్‌లలో పేస్ట్ చేయండి.
app secret మాత్రం ఖాళీగా వదలాలి. వచ్చే ట్రాఫిక్‌లో Typebot దీన్ని ఒక్క పనికే వాడుతుంది: ప్రతి డెలివరీకి Meta జోడించే X-Hub-Signature-256 హెడర్‌ను తనిఖీ చేయడం. Tech Provider ద్వారా కనెక్ట్ అయిన నంబర్కు Meta ప్రొవైడర్ app secret తో సంతకం చేస్తుంది, అది ఎప్పుడూ షేర్ కాదు. అందువల్ల అక్కడ మీరు ఏ విలువ టైప్ చేసినా Typebot ప్రతి నిజమైన మెసేజ్‌ను తిరస్కరిస్తుంది. ఫీల్డ్ ఖాళీగా ఉంటే Typebot ఆ తనిఖీ వదిలేసి డెలివరీని అంగీకరిస్తుంది.
Typebot callback URL, verify token ఎక్కడ పెట్టాలి?
నంబర్ వెబ్హుక్ గమ్యంలో పెట్టాలి, Meta app డాష్‌బోర్డ్‌లో కాదు.
Typebot విజార్డ్ దాని Callback URL, Verify Token లను మీ సొంత Meta app లోని WhatsApp సెట్టింగ్‌లలో పేస్ట్ చేయమని చెబుతుంది. EasyCoexistence ద్వారా Coexistence వాడితే మీ సొంత app ఏదీ ఉండదు: కనెక్షన్‌పై సెట్ చేసిన గమ్యానికే Meta నంబర్ ఈవెంట్లను పంపుతుంది. కాబట్టి Typebot చివరి దశ నుంచి రెండు విలువలను కాపీ చేసి, డాష్‌బోర్డ్‌లో లేదా set_webhook_destination తో గమ్యంగా సెట్ చేయండి.
ఆ తర్వాత Meta తన ధృవీకరణ GET ను Typebot కు పంపుతుంది, Typebot ఛాలెంజ్‌తో ప్రతిస్పందిస్తుంది, అప్పటి నుంచి నంబర్కు వచ్చే ప్రతి మెసేజ్ బాట్‌కు చేరుతుంది. Typebot verify token ఒక్కసారే వాడగలిగేది: ధృవీకరణ విజయవంతమైన క్షణమే అది Typebot డేటాబేస్ నుంచి తొలగిపోతుంది. తర్వాత గమ్యాన్ని మళ్లీ సెట్ చేయాలంటే, ముందుగా విజార్డ్‌ను మళ్లీ నడిపి కొత్త టోకెన్ తీసుకోండి.
24 గంటల విండోతో బాట్ ఏం చేస్తుంది?
Typebot తనకు రాసిన వారికే జవాబిస్తుంది, దానివల్ల దాదాపు ప్రతి మెసేజ్ కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లోపలే ఉంటుంది. కస్టమర్ రాసిన ప్రతిసారీ Meta 24 గంటల విండో తెరుస్తుంది, దాని లోపల ఏ సర్వీస్ మెసేజ్ రకాన్నైనా టెంప్లేట్ లేకుండా పంపవచ్చు. కేవలం జవాబులు ఇచ్చే బాట్‌కు ఇది సులభమైన సందర్భం.
చిక్కు ఎదురయ్యేది వేచి ఉండే ఫ్లోలలో. Wait బ్లాక్, లేదా కస్టమర్ ఒక రోజుకు పైగా మౌనంగా ఉన్నాక తిరిగి మొదలయ్యే సెషన్, విండో వెలుపల స్వేచ్ఛా రూప టెక్స్ట్ మెసేజ్ పంపడానికి ప్రయత్నిస్తాయి, Meta దాన్ని ఎర్రర్ కోడ్ 131047 తో తిరస్కరిస్తుంది. Typebot సెషన్ గడువు టైమ్‌అవుట్ డిఫాల్ట్‌గా 4 గంటలు, 48 వరకు పెంచవచ్చు. అది తిరిగి వచ్చిన కస్టమర్‌కు కొత్త చాట్ ఎప్పుడు మొదలవ్వాలో నిర్ణయిస్తుంది, Meta మెసేజ్‌ను అంగీకరిస్తుందో లేదో కాదు.
ఇది Coexistence కాబట్టి, బృందం ప్రతి సంభాషణను WhatsApp Business యాప్లో ఇంకా చూడగలదు, బాట్ జవాబివ్వకూడని సమయాల్లో ఫోన్ నుంచే రంగంలోకి దిగవచ్చు.
సాధారణ పొరపాట్లు
- Meta app secret ను Typebot లో పేస్ట్ చేయడం. డెలివరీలపై Tech Provider రహస్యంతో సంతకం ఉంటుంది, కాబట్టి Typebot ప్రతి మెసేజ్‌ను చెల్లని సంతకంగా తిరస్కరిస్తుంది.
- పాత Typebot verify token ను మళ్లీ వాడటం. ఒక్కసారి ధృవీకరణ విజయవంతమైతే అది తొలగిపోతుంది, కాబట్టి గమ్యాన్ని మళ్లీ సెట్ చేయడానికి విజార్డ్ నుంచి కొత్తది కావాలి.
- callback URL ను షేర్ చేయడం. సంతకం తనిఖీ లేనప్పుడు URL తెలిసినవారికే అభ్యర్థన లోపలికి వస్తుంది, కాబట్టి దాన్ని పాస్‌వర్డ్‌లా చూసుకోండి.
easycoexistence.com లో నంబర్ను కనెక్ట్ చేయండి, దాని టోకెన్, WABA id, phone_number_id ను Typebot లో కాపీ చేయండి, Typebot callback URL ను వెబ్హుక్ గమ్యంగా సెట్ చేయండి. నెలకు ప్రతి నంబర్కు US$ 9 నుంచి, నంబర్లు జోడించే కొద్దీ US$ 1 వరకు తగ్గుతుంది, మొదటి 3 రోజులు ఉచితం.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Typebot కోసం నాకు సొంత Meta app కావాలా?
అవసరం లేదు. చాలామంది నంబర్ను తామే కనెక్ట్ చేస్తారు కాబట్టి Typebot గైడ్ ఒకటి ఉన్నట్లు భావిస్తుంది. Tech Provider ద్వారా Coexistence వాడితే టోకెన్, ids కనెక్షన్ నుంచే వస్తాయి, వెబ్హుక్ను Meta నేరుగా Typebot కు పంపుతుంది.
బాట్ పంపిన మెసేజ్లు ఫోన్లో బృందానికి ఇంకా కనిపిస్తాయా?
కనిపిస్తాయి. Cloud API ద్వారా పంపిన మెసేజ్లు అదే నంబర్లోని WhatsApp Business యాప్లో కనిపిస్తాయి, కాబట్టి ఒక వ్యక్తి థ్రెడ్ చదివి బాధ్యత తీసుకోవచ్చు.
ఒకే నంబర్ మెసేజ్లను Typebot, n8n రెండూ అందుకోగలవా?
అందుకోలేవు. ఒక నంబర్కు ఒకే వెబ్హుక్ గమ్యం ఉంటుంది. రెండింటికీ ఈవెంట్లు కావాలంటే గమ్యాన్ని n8n వైపు పెట్టి, ఆ వర్క్ఫ్లో ముడి పేలోడ్ను Typebot callback URL కు ఫార్వర్డ్ చేసేలా చేయండి.
Typebot సంభాషణలను నిల్వ చేస్తుందా?
ఏ ఛానెల్లోనైనా లాగే Typebot తన సొంత సెషన్, ఫలితాల డేటాను ఉంచుకుంటుంది. EasyCoexistence మెసేజ్ కంటెంట్ను ఎప్పుడూ నిల్వ చేయదు: మీరు సెట్ చేసిన గమ్యానికే Meta నేరుగా డెలివరీ చేస్తుంది.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ