WhatsApp లోపం 130472: ప్రయోగంలో భాగంగా మెసేజ్ పంపబడలేదు
130472 లోపం అంటే గ్రహీత Meta మార్కెటింగ్ మెసేజ్ ప్రయోగంలో ఉన్నందున మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్ మెసేజ్ పంపబడలేదు. Meta వివరణ: "Message was not sent as part of an experiment." కొద్ది శాతం WhatsApp వినియోగదారులకు కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లేదా ఉచిత ఎంట్రీ పాయింట్ విండో తెరిచి ఉంటే తప్ప మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్‌లు అందవు. ఈ మెసేజ్‌కు బిల్లింగ్ ఉండదు.
"Message was not sent as part of an experiment." అనే దానికి Meta ఇచ్చిన కోడ్.
ప్రయోగం వల్ల ఆపబడిన మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్ పంపబడదు, దానికి ఛార్జ్ ఉండదు.
ఈ ప్రయోగానికి మినహాయింపులు లేదా ఆప్ట్-అవుట్ ఎంపికలు Meta ఇవ్వదు, దీనికి నిర్ణీత ముగింపు తేదీ కూడా లేదు.
WhatsApp లోపం 130472 అంటే ఏమిటి?
గ్రహీత ప్రయోగ సమూహంలో ఉన్నందున Meta ఒక మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్‌ను ఆపిందని దీని అర్థం.
మెసేజింగ్ వల్ల వినియోగదారు అనుభవంపై కలిగే ప్రభావాన్ని కొలవడానికి WhatsApp నిరంతరం ప్రయోగాలు చేస్తుందని Meta ప్రయోగాల పేజీ వివరిస్తుంది. మార్కెటింగ్ మెసేజ్ ప్రయోగంలో, చాలా తక్కువ శాతం WhatsApp వినియోగదారులకు ఆ వ్యాపారంతో కస్టమర్ సర్వీస్ విండో లేదా ఉచిత ఎంట్రీ పాయింట్ విండో తెరిచి ఉంటే తప్ప, ఏ వ్యాపారం నుంచీ మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్ మెసేజ్‌లు అందవు.
అలాంటి వినియోగదారుకు మీరు మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్ పంపినప్పుడు, WhatsApp దాన్ని పంపదు, మీకు బిల్లింగ్ కూడా చేయదు. స్టేటస్ `failed` గా, ఎర్రర్ కోడ్ 130472 తో స్టేటస్ వెబ్‌హుక్ వస్తుంది.
130472 వచ్చిన కస్టమర్ను ఎలా చేరుకోవాలి?
ముందుగా వారే మీకు మెసేజ్ పంపేలా చేయాలి, అప్పుడు కస్టమర్ సర్వీస్ విండో తెరుచుకుంటుంది.
టెంప్లేట్‌ను మళ్లీ పంపితే అదే లోపం వస్తుందని Meta ప్రయోగాల పేజీ స్పష్టంగా చెబుతుంది. WhatsApp కాకుండా మరో మార్గంలో వినియోగదారును సంప్రదించి, మీకు మెసేజ్ చేయమని అడగడం Meta సూచించే మార్గం. అప్పుడు తెరిచిన కస్టమర్ సర్వీస్ విండోలో టెంప్లేట్ పంపవచ్చు.
ఈ ప్రయోగం మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్‌లకే పరిమితం. పంపుతున్న వ్యాపారం ఏదైనా, సమూహంలోని వినియోగదారులకు ఇది వర్తిస్తుంది. కాబట్టి మీ ఖాతా, టెంప్లేట్ లేదా నంబర్ వల్ల ఇది రాలేదు, వాటిని మార్చినా ప్రయోజనం ఉండదు.
ఇంటిగ్రేషన్ 130472 ను ఎలా నిర్వహించాలి?
ఆ మెసేజ్‌కు అది తుది స్థితిగా భావించాలి, మళ్లీ ప్రయత్నించాల్సిన వైఫల్యంగా కాదు.
ఈ లోపం కేవలం పంపిన అభ్యర్థన ప్రతిస్పందనలో కాకుండా స్టేటస్ వెబ్‌హుక్ ద్వారా వస్తుంది కాబట్టి, దీని నిర్వహణ వెబ్‌హుక్ ప్రాసెసర్‌లో ఉండాలి. మెసేజ్ను ప్రయోగం వల్ల ఆపబడినదిగా గుర్తించండి, మళ్లీ ప్రయత్నం కోసం క్యూలో పెట్టకండి, డెలివరబిలిటీ సమస్యగా కనిపించకుండా వైఫల్య రేటు అలారాల నుంచి దీన్ని మినహాయించండి.
రిపోర్టింగ్‌లో కూడా దీన్ని వేరుగా చూపడం మంచిది. కొన్ని 130472 ఫలితాలున్న క్యాంపెయిన్ మీరు చేసిన పని వల్ల నాణ్యతను లేదా రీచ్‌ను కోల్పోలేదు. వాటిని నిజమైన వైఫల్యాలతో కలిపి లెక్కిస్తే గణాంకాలు అర్థం చేసుకోవడం కష్టమవుతుంది.
సాధారణ పొరపాట్లు
- టెంప్లేట్‌ను మళ్లీ పంపడం. మళ్లీ పంపితే అదే లోపం వస్తుందని Meta చెబుతుంది.
- దీన్ని నాణ్యత సమస్యగా భావించడం. ఈ ప్రయోగం ప్రతి వ్యాపారానికీ సమానంగా, వినియోగదారుల సమూహానికి వర్తిస్తుంది.
- పంపే అభ్యర్థన ప్రతిస్పందనను మాత్రమే చూడటం. 130472 స్టేటస్ మెసేజ్‌ల వెబ్‌హుక్ ద్వారా వస్తుంది.
EasyCoexistence నంబర్ వెబ్‌హుక్‌లను Meta పంపినట్లే కస్టమర్ సొంత సిస్టమ్‌కు రూట్ చేస్తుంది, కాబట్టి 130472 తో కూడిన failed స్టేటస్ ఎర్రర్ కోడ్‌తో సహా మీ హ్యాండ్లర్‌కు చేరుతుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
130472 తో ఆపబడిన మెసేజ్‌కు నాకు ఛార్జ్ చేస్తారా?
లేదు. మెసేజ్ పంపబడదు, దానికి మీకు బిల్లింగ్ ఉండదని Meta ప్రయోగాల పేజీ చెబుతుంది.
నా వ్యాపారాన్ని ఈ ప్రయోగం నుంచి ఆప్ట్-అవుట్ చేయగలనా?
లేదు. మినహాయింపులు లేదా ఆప్ట్-అవుట్ ఎంపికలు లేవని Meta చెబుతుంది, ప్రయోగానికి నిర్ణీత ముగింపు తేదీ కూడా లేదు.
130472 లోపం యుటిలిటీ టెంప్లేట్లపై ప్రభావం చూపుతుందా?
ఈ ప్రయోగం మార్కెటింగ్ టెంప్లేట్ మెసేజ్లకు వర్తిస్తుందని Meta వివరిస్తుంది. ఇతర వర్గాలను అది పేర్కొనదు.
అయినా ఆ మెసేజ్ను ఎలా డెలివర్ చేయగలను?
మరో మార్గం ద్వారా కస్టమర్ను మీకు మెసేజ్ చేయమని అడగండి. తెరిచిన కస్టమర్ సర్వీస్ విండోలో టెంప్లేట్ పంపవచ్చు.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ