APIకి ఏమి సింక్ అవుతుంది, ఏమి కాదు
కాంటాక్ట్‌లు, వ్యక్తిగత మెసేజ్ చరిత్ర APIకి సింక్ అవుతాయి. ఆ తర్వాత మెసేజ్‌లు రెండు వైపులా మిరర్ అవుతాయి. గ్రూపులు రావు. WhatsApp Business యాప్‌లోని క్యాటలాగ్, ఆర్డర్లు, స్టేటస్, లేబుళ్లు, క్విక్ రిప్లైలు, గ్రీటింగ్ మరియు అవే మెసేజ్‌లు కూడా రావు.
ఆన్బోర్డింగ్ తర్వాత సింక్రనైజేషన్ ప్రారంభించాల్సిన సమయం.
కనెక్షన్ తర్వాత మెసేజ్ మిరరింగ్ దిశ: యాప్ నుంచి APIకి, API నుంచి యాప్‌కి.
API ద్వారా సింక్ అయ్యే లేదా అందుబాటులోకి వచ్చే గ్రూప్ చాట్‌లు.
ఏవి సింక్ అవుతాయి
రెండు విషయాలు మాత్రమే. ఏళ్లుగా వ్యాపారం ఉపయోగిస్తున్న నంబర్‌తో సాఫ్ట్‌వేర్ మొదలుపెట్టేటప్పుడు ముఖ్యమైనవి కూడా అవే.
- కాంటాక్ట్‌లు: WhatsApp నంబర్ ఉన్న ప్రతి కాంటాక్ట్‌ను ప్లాట్‌ఫామ్‌కు సింక్ చేయవచ్చు.
- వ్యక్తిగత మెసేజ్ చరిత్ర, అంటే APIకి ముందు జరిగిన సంభాషణలు కూడా దానికి కనిపిస్తాయి.
- ఆ తర్వాత మెసేజ్‌లు రెండు దిశల్లో మిరర్ అవుతాయి: API పంపినది యాప్లో కనిపిస్తుంది, యాప్లో టీమ్ టైప్ చేసినది మీ సిస్టమ్‌లకు చేరుతుంది.
ఏవి సింక్ కావు
చాలామంది ఊహించేదానికంటే ఎక్కువ. కస్టమర్‌కు ఏదైనా హామీ ఇచ్చే ముందు చదవాల్సిన జాబితా ఇది. ఇవేవీ ప్రొవైడర్ పరిమితి కాదు, ప్లాట్‌ఫామ్ పనిచేసే విధానం.
- గ్రూప్ చాట్‌లు సింక్ కావు. ఏ ప్రొవైడర్‌ద్వారానైనా APIలో వాటిని చేరుకోలేరు.
- వ్యాపార టూల్స్: క్యాటలాగ్, ఆర్డర్లు, స్టేటస్.
- మెసేజింగ్ టూల్స్: గ్రీటింగ్ మెసేజ్, అవే మెసేజ్, క్విక్ రిప్లైలు, లేబుళ్లు.
- ఛానళ్లు, వాయిస్ మరియు వీడియో కాల్స్, వ్యాపార ప్రొఫైల్ వివరాలు.
యాప్ టూల్స్ ఎందుకు అక్కడే ఉంటాయి
అవి ప్లాట్‌ఫామ్ ఫీచర్లు కాకుండా యాప్ ఫీచర్లు. APIలో వాటికి సమానమైనదేమీ లేదు.
క్విక్ రిప్లైలు, లేబుళ్లు డివైస్‌లోనే ఉంటాయి. ఎవరూ చూడనప్పుడు యాప్ పంపేదే అవే మెసేజ్. ఇవేవీ API కాన్సెప్ట్‌లుగా లేవు, కాబట్టి వాటిని APIలోకి సింక్ చేయడానికి ఏదీ లేదు.
ప్రాక్టికల్‌గా, పనిని లేబుళ్లతో నిర్వహించే వ్యాపారం వాటిని యాప్‌లోనే ఉపయోగించాలి. సాఫ్ట్వేర్కు అవి కనిపించవు. మీ నిర్మాణానికి ఆ వ్యవస్థీకరణ ముఖ్యమైతే, దాన్ని మీ వైపు మళ్లీ నిర్మించాలి, చదివి తీసుకురాలేరు.
మీరు కోల్పోయే సమయ విండో
ఆన్బోర్డింగ్ పూర్తైన 24 గంటల్లోపు సింక్రనైజేషన్ ప్రారంభించాలి. ఆ సమయం దాటితే మరో అవకాశం కోసం నంబర్ను ఆఫ్‌బోర్డ్ చేసి మళ్లీ ఆన్‌బోర్డ్ చేయాలి.
ఇది మెసేజ్ పంపడాన్ని నియంత్రించే 24 గంటల కస్టమర్ సర్వీస్ విండోకు వేరు. ఈ రెండూ తరచుగా గందరగోళానికి గురవుతాయి. ఒకటి కస్టమర్ చివరి మెసేజ్ నుంచి లెక్కపెట్టి ఫ్రీ టెక్స్ట్ చేరుతుందో లేదో నిర్ణయిస్తుంది. ఇది ఆన్బోర్డింగ్ నుంచి లెక్కపెట్టి చరిత్రను ఇంకా తీసుకురావచ్చో లేదో నిర్ణయిస్తుంది.
అందుకే ఇంటిగ్రేషన్ పని మొదలయ్యే రోజున కాకుండా, నంబర్ కనెక్ట్ అయిన రోజే చరిత్రను నిర్ణయించాలి. సాధారణంగా ఈ రెండు వేర్వేరు వారాల్లో జరుగుతాయి.
సాధారణ పొరపాట్లు
- మీ సిస్టమ్‌లో కస్టమర్ లేబుళ్లు, క్విక్ రిప్లైలు కనిపిస్తాయని హామీ ఇవ్వడం. అవి యాప్‌లోనే ఉంటాయి.
- గ్రూప్ చాట్‌లపై ఏదైనా నిర్మించడం. ఏ ప్రొవైడర్‌ద్వారానైనా అవి సింక్ కావు.
- ఇంటిగ్రేషన్ పూర్తయ్యే వరకు చరిత్ర సింక్‌ను వాయిదా వేయడం. విండో ఆన్బోర్డింగ్ నుంచి 24 గంటలు మాత్రమే.
EasyCoexistence Meta ఆన్‌బోర్డింగ్‌ను నిర్వహించి, కనెక్షన్ టైమ్‌లైన్‌లో ప్రతి దశను రికార్డ్ చేస్తుంది. కాబట్టి నంబర్ కనెక్ట్ అయిన రోజు, చరిత్ర అంగీకరించబడిందా అనే విషయం తేదీతో నమోదవుతుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా పాత సంభాషణలు APIలో కనిపిస్తాయా?
ఆన్బోర్డింగ్ సమయంలో అంగీకరిస్తే వ్యక్తిగత చరిత్ర సింక్ అవుతుంది. గ్రూప్ సంభాషణలు సింక్ కావు.
నా లేబుళ్లను సాఫ్ట్‌వేర్ చూడగలదా?
లేదు. లేబుళ్లు APIకి సమానమైనది లేని యాప్ ఫీచర్, కాబట్టి అవి డివైస్‌లోనే ఉంటాయి.
టీమ్ క్విక్ రిప్లైలను కోల్పోతుందా?
లేదు. అవి ముందు పనిచేసినట్టే యాప్లో పనిచేస్తాయి. సాఫ్ట్వేర్కు అవి కనిపించవు.
24 గంటల సింక్ విండోను కోల్పోతే ఏమవుతుంది?
నంబర్ను డిస్కనెక్ట్ చేసి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయాలి. దీంతో ఆన్బోర్డింగ్ మళ్లీ జరుగుతుంది, కొత్త విండో తెరుచుకుంటుంది.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ