business_capability_update వెబ్‌హుక్

మెసేజింగ్ పరిమితి వాస్తవంగా దేనిని పరిమితం చేస్తుంది?

రోలింగ్ రోజులో మీరు ఎంతమంది ప్రత్యేక కస్టమర్‌లతో సంభాషణను ప్రారంభించవచ్చో ఇది పరిమితం చేస్తుంది. మీరు పంపగల మెసేజ్‌ల సంఖ్యను కాదు, అవి ఎంత వేగంగా పంపబడతాయో కూడా కాదు.

ఇదే తరచుగా సమస్యకు కారణమయ్యే తేడా. త్రూపుట్ అనేది సెకనుకు కొలిచే రేట్, దాన్ని మించినప్పుడు 130429 వస్తుంది. మెసేజింగ్ టియర్ అనేది కొత్త సంభాషణల రోజువారీ సంఖ్య, దాన్ని మించడం వేరే పరిస్థితి. ఒక నంబర్ తన టియర్‌లోపలే ఉన్నా రేట్ పరిమితికి గురవవచ్చు, లేదా దీనికి విరుద్ధంగా జరగవచ్చు.

తెరిచి ఉన్న కస్టమర్ సర్వీస్ విండోలో ఇచ్చే ప్రత్యుత్తరాలు టియర్‌ను వినియోగించవు, ఎందుకంటే అవి కొత్త సంభాషణను ప్రారంభించవు. మీకు మెసేజ్ చేయని వ్యక్తిని చేరుకోవడమే దాన్ని వినియోగిస్తుంది.

అది ఎందుకు కిందికి మారుతుంది?

టియర్ నాణ్యతను అనుసరిస్తుంది, నాణ్యత గ్రహీతలు ఎలా స్పందిస్తారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

గ్రహీతలు ఒక నంబర్ నుంచి వచ్చే మెసేజ్‌లను బ్లాక్ చేసినా లేదా రిపోర్ట్ చేసినా, ఆ నంబర్ స్థాయి తగ్గుతుంది. టియర్ సర్దుబాటు అయ్యే అంశాల్లో ఒకటి. అందుకే కిందికి మారడం ఉపయోగకరమైన ముందస్తు సంకేతం. సాధారణంగా ఏదీ పనిచేయడం ఆగిపోకముందే ఇది వస్తుంది. పంపే విషయం, ఎవరికి పంపుతున్నారో మార్చుకోవడానికి అప్పటికీ సమయం ఉంటుంది.

పైకి మారడం నెమ్మదిగా జరుగుతుంది, నిరంతరం మంచి స్పందన వచ్చినప్పుడు సంపాదించుకోవాలి. వ్యాపారం చూడగలిగే చోట ఈ రెండు దిశల్లో ఏదీ ప్రకటించబడదు. అందుకే వైఫల్యాలు వచ్చినప్పుడు మాత్రమే స్పందించకుండా ఈ ఈవెంట్‌ను రికార్డ్ చేయడం కొద్దిపాటి ప్రయత్నానికి విలువైనది.

సాధారణ పొరపాట్లు

• టియర్‌ను త్రూపుట్‌తో గందరగోళపరచడం. ఒకటి రోజుకు జరిగే సంభాషణలు, మరొకటి సెకనుకు పంపే మెసేజ్‌లు.
• ప్రత్యుత్తరాలను టియర్‌లో లెక్కించడం. తెరిచి ఉన్న విండోలోని మెసేజ్‌లు కొత్త సంభాషణను ప్రారంభించవు.
• కిందికి మారడాన్ని పట్టించుకోకపోవడం. ఏదీ పాడవకముందే ఇది వస్తుంది, దాని అసలు విలువ అదే.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

చదవడం కొనసాగించండి