కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత WhatsApp Business యాప్లో ఏమి మారుతుంది
ఫోన్‌లో దాదాపు ఏమీ మారదు. అదే చాట్‌లు, చరిత్ర, కాంటాక్ట్‌లు, డివైస్ ఉంటాయి. టీమ్ మునుపటిలాగే సమాధానాలు ఇస్తుంది. మారేది ఏమిటంటే, అదే లైన్‌కు API జత అవుతుంది, ఇరువైపులా పంపిన మెసేజ్‌లు కనిపిస్తాయి, గ్రూప్‌లు APIకి అందుబాటులో ఉండవు.
నంబర్ కనెక్ట్ చేసినప్పుడు సంభాషణలు పోతాయి.
టీమ్ ఇన్‌స్టాల్ చేసి నేర్చుకోవాల్సిన యాప్‌లు.
Coexistence నంబర్‌లో API ద్వారా గ్రూప్ చాట్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి.
ఏది సరిగ్గా అలాగే ఉంటుంది?
యాప్, నంబర్, సంభాషణలు, వాటికి సమాధానం ఇచ్చే వ్యక్తి.
WhatsApp Business యాప్ మునుపటిలాగే తెరుచుకుంటుంది, కాంటాక్ట్ జాబితాలో మార్పు ఉండదు, గత సంభాషణలన్నీ అలాగే ఉంటాయి. ఎవరూ కొత్తచోట సైన్ ఇన్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు, ఎవరూ ఏదీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు, శిక్షణ కూడా అవసరం లేదు. మంగళవారం మధ్యాహ్నం నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేసిన వ్యాపారానికి, ప్రతి గత బుధవారం ఉదయంలాగే బుధవారం ఉదయం ఉంటుంది.
ఇదే మొత్తం ఉద్దేశం. ఇంతకుముందు మైగ్రేషన్‌లను ఎదుర్కొన్న వ్యాపారాలకు ఈ హామీ నమ్మశక్యంగా అనిపించకపోవచ్చు కాబట్టి, దీన్ని స్పష్టంగా చెప్పడం విలువైనదే.
నిజంగా ఏమి మారుతుంది?
మూడు విషయాలు, వాటిలో ఒక్కటే కనిపిస్తుంది.
API పంపే మెసేజ్‌లు యాప్ సంభాషణ థ్రెడ్‌లో కనిపిస్తాయి. ఫోన్‌ను చూసే వ్యక్తికి సగం సమాచారం కాకుండా పూర్తి చిత్రం కనిపిస్తుంది. కనిపించే మార్పు ఇదే, ఇది అంతరాయం కాదు, మెరుగుదల.
యాప్లో టైప్ చేసిన మెసేజ్‌లు సాఫ్ట్‌వేర్‌కు కనిపిస్తూ smb_message_echoes ఈవెంట్‌లుగా వస్తాయి. ఫోన్‌లో ఉన్నవారికి ఇది కనిపించదు, కానీ ఇప్పటికే మనిషి సమాధానం ఇచ్చిన తర్వాత ఆటోమేషన్ మళ్లీ సమాధానం ఇవ్వకుండా ఆపేది ఇదే.
గ్రూప్ చాట్‌లు APIకి అందుబాటులో ఉండవు. టీమ్ యాప్లో వాటిని మునుపటిలాగే ఉపయోగించవచ్చు. కానీ ఏ ప్రొవైడర్‌లోనైనా సాఫ్ట్‌వేర్ వాటిని చూడలేదు, వాటిలో మెసేజ్ పంపలేదు.
వ్యాపారం ఏ పని కొనసాగించాలి?
యాప్ను తెరవాలి, అది ఎలాగూ చేయాల్సిన పనినే.
ప్రైమరీ డివైస్‌లో సుమారు 14 రోజులు యాక్టివిటీ లేకపోతే Meta Coexistence కనెక్షన్‌ను డిస్కనెక్ట్ చేస్తుంది. కస్టమర్లకు చురుకుగా సమాధానాలు ఇస్తున్న వ్యాపారానికి ఇది ఎప్పుడూ సమస్య కాదు. సీజన్‌ కారణంగా కొంతకాలం నిశ్శబ్దంగా ఉండే నంబర్‌కు, లేదా నెమ్మదైన నెలలో కస్టమర్ తరఫున ఏజెన్సీ నిర్వహించే నంబర్‌కు మాత్రం ఇది వర్తిస్తుంది.
డిస్‌కనెక్షన్‌ను తిరిగి సరిచేయవచ్చు. కాబట్టి ఇది నష్టం కాదు, ఒక అసౌకర్యం మాత్రమే. ముందుగానే ప్లాన్ చేయాల్సిన విషయం తర్వాతి దశలో ఉంటుంది: కనెక్షన్‌తో పాటు వెబ్‌హుక్ గమ్యం కూడా తొలగిపోతుంది. మళ్లీ కనెక్ట్ చేస్తే పంపడం తిరిగి పనిచేస్తుంది, కానీ మీ సర్వర్‌కు డెలివరీ మాత్రం మళ్లీ వర్తింపజేయకపోతే నిశ్శబ్దంగా ఆగిపోతుంది.
సాధారణ పొరపాట్లు
- టీమ్‌కు ఏ మార్పూ కనిపించదని చెప్పి, కనెక్ట్ చేయకుండా మైగ్రేట్ చేయడం. మైగ్రేషన్ యాప్ను తొలగిస్తుంది.
- గ్రూప్ చాట్‌ల చుట్టూ ఏదైనా నిర్మించడం. ప్రతి ప్రొవైడర్లోనూ అవి APIకి అందుబాటులో ఉండవు.
- నిశ్శబ్దంగా ఉన్న నంబర్ కనెక్ట్‌గానే ఉంటుందని అనుకోవడం. యాప్ను తెరవకుండా 14 రోజులు గడిస్తే కనెక్షన్ ముగుస్తుంది.
EasyCoexistence Meta సొంత ఫ్లో ద్వారా నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేసి, దాన్ని పర్యవేక్షిస్తుంది. మళ్లీ కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత వెబ్‌హుక్ గమ్యాన్ని కూడా తిరిగి వర్తింపజేస్తుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
టీమ్ ఏదైనా కొత్తది నేర్చుకోవాలా?
లేదు. వారు ఇప్పుడు ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారో అచ్చం అలాగే WhatsApp Business యాప్ను ఉపయోగిస్తారు.
పాత సంభాషణలు పోతాయా?
లేదు. అవి యాప్లోనే ఉంటాయి. ఆన్బోర్డింగ్ సమయంలో సుమారు ఆరు నెలల చరిత్రను కావాలనుకుంటే APIతో పంచుకోవచ్చు.
మేము గ్రూప్లను ఇంకా ఉపయోగించవచ్చా?
యాప్లో అవును, మునుపటిలాగే. API ద్వారా కాదు, ఏ ప్రొవైడర్లోనూ కాదు.
రెండు వారాలు ఎవరూ యాప్ను తెరవకపోతే ఏమవుతుంది?
Meta API వైపును డిస్కనెక్ట్ చేస్తుంది. మళ్లీ కనెక్ట్ చేస్తే అది తిరిగి పనిచేస్తుంది, ఈ సమయంలో యాప్పై ఎలాంటి ప్రభావం ఉండదు.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ