ఇంటరాక్టివ్ మెసేజ్లు పంపడం: బటన్లు, లిస్ట్‌లు
ఇంటరాక్టివ్ మెసేజ్‌లలో టైప్ చేయడానికి బదులుగా ట్యాప్ చేయగల బటన్లు లేదా లిస్ట్ను గ్రహీతకు చూపించవచ్చు. వీటిలో రిప్లై బటన్లు, లిస్ట్ మెసేజ్లు అనే రెండు రకాలు ఉన్నాయి. రెండింటికీ నిర్దిష్టమైన చిన్న పరిమితులు ఉండటంతో, సంభాషణ డిజైన్‌పై వాటి ప్రభావం ఎక్కువగా ఉంటుంది.
ఒక ఇంటరాక్టివ్ మెసేజ్లో రిప్లై బటన్లను ఉపయోగించవచ్చు.
లిస్ట్ మెసేజ్లో 10 సెక్షన్‌ల వరకు రోలు ఉండవచ్చు.
బటన్ టైటిల్‌లో అనుమతించే అక్షరాల పరిమితి.
రిప్లై బటన్లు
ఒక మెసేజ్ కింద గరిష్ఠంగా 3 బటన్లు ఉండవచ్చు. గ్రహీత ఒకదాన్ని ట్యాప్ చేస్తే, ఆ బటన్‌కు చెందిన idతో సాధారణ ఇన్బౌండ్ మెసేజ్‌గా రిప్లై మీ వెబ్హుక్కు వస్తుంది. అందువల్ల లేబుల్‌పై కాకుండా idపై మ్యాచ్ చేయండి. టైటిళ్లకు 20 అక్షరాల పరిమితి ఉంటుంది. ఇది వినిపించేదానికంటే తక్కువే, కాబట్టి సాధారణంగా కాపీని మళ్లీ రాయాల్సి వస్తుంది.
- ప్రతి మెసేజ్‌కు గరిష్ఠంగా 3 బటన్లు.
- టైటిల్‌కు 20 అక్షరాల పరిమితి.
- ప్రతి బటన్‌కు మీరు ఎంచుకునే id ఉంటుంది, అది రిప్లైలో తిరిగి వస్తుంది.
- వాటి చుట్టూ ఐచ్ఛిక హెడర్, బాడీ, ఫుటర్ ఉండవచ్చు.
లిస్ట్ మెసేజ్లు
ఒకే బటన్‌ను ట్యాప్ చేస్తే, గరిష్ఠంగా 10 రోలతో కూడిన మెనూ తెరుచుకుంటుంది. వీటిని గరిష్ఠంగా 10 సెక్షన్‌లుగా విభజించవచ్చు. ప్రతి రోకు టైటిల్, ఐచ్ఛిక వివరణ, id ఉంటాయి. 3 బటన్లు సరిపోని సందర్భంలో దీన్ని ఉపయోగించండి. గ్రహీత ముందుగా లిస్ట్ను తెరవాల్సి ఉంటుంది కాబట్టి, అందులోని అంశాలు కనిపించేలోపు బటన్ లేబుల్‌దే ప్రధాన పాత్ర.
- మొత్తం 10 రోల వరకు, గరిష్ఠంగా 10 సెక్షన్‌లలో.
- రో టైటిల్‌కు 24 అక్షరాలు, వివరణకు 72 అక్షరాల పరిమితి.
- ఒక మెసేజ్‌కు ఒక లిస్ట్ మాత్రమే, బటన్‌లతో కలపలేరు.
- ప్రతి కేటగిరీకి చెందిన టెంప్లేట్ మెసేజ్‌లలో ఇది అందుబాటులో ఉండదు.
రిప్లై ఎలా వస్తుంది
ఇతర ఇన్బౌండ్ మెసేజ్ల మాదిరిగానే అదే messages వెబ్హుక్కు రిప్లై వస్తుంది. ఇందులో బటన్ లేదా రో idను తెలిపే interactive object ఉంటుంది. దీనికి ప్రత్యేకంగా ఏదీ సబ్‌స్క్రైబ్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు.
టైటిల్‌పై కాకుండా idపై మ్యాచ్ చేయండి. కాపీని ఎడిట్ చేసే వ్యక్తి టైటిళ్లను మార్చవచ్చు, కానీ idలు మారవు. టైటెక్స్్ట్‌పై ఆధారపడే హ్యాండ్లర్, ఎవరో టైపో సరిచేసిన మొదటిసారే నిశ్శబ్దంగా విఫలమవుతుంది.
Coexistenceలో మారేది ఏమిటి
బటన్లు, లిస్ట్‌ల పనితీరులో ఎలాంటి మార్పు ఉండదు. అవి సాధారణ Cloud API మెసేజ్లు, ఇతర నంబర్‌ల మాదిరిగానే Coexistence నంబర్‌పైనా పనిచేస్తాయి.
మారేది రిప్లై చేరే ప్రదేశం. కస్టమర్ ట్యాప్ చేసిన రిప్లై ఫోన్‌లోని WhatsApp Business యాప్‌కు, మీ వెబ్హుక్కు రెండింటికీ వస్తుంది, ఎందుకంటే Coexistence నంబర్ రెండు చోట్లకూ డెలివర్ చేస్తుంది. ఆటోమేటిక్‌గా రిప్లై చేసే హ్యాండ్లర్, అదే మెసేజ్‌కు ఎవరైనా యాప్‌లో మాన్యువల్‌గా సమాధానం ఇవ్వవచ్చని పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి.
సాధారణ పొరపాట్లు
- బటన్ టైటిల్‌పై రిప్లైలను మ్యాచ్ చేయడం. టైటిళ్లు మారవచ్చు, idలు మారవు.
- 3 కంటే ఎక్కువ బటన్‌ల కోసం డిజైన్ చేయడం. ఈ పరిమితి ఖచ్చితమైనది, దీనికి ప్రత్యామ్నాయం లేదు.
- అదే ట్యాప్‌కు ఎవరైనా WhatsApp Business యాప్‌లో సమాధానం ఇవ్వవచ్చని మర్చిపోవడం.
EasyCoexistence, ఇంటరాక్టివ్ రిప్లైలతో సహా మెసేజ్ ఈవెంట్‌లను Meta నుంచి నేరుగా మీ ఎండ్‌పాయింట్‌కు పంపుతుంది. అందువల్ల బటన్ ట్యాప్ దాని idతో మీ సిస్టమ్‌కు చేరుతుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నేను ఎన్ని బటన్లు పంపగలను?
3. ఇది ప్లాట్ఫామ్లోని ఖచ్చితమైన పరిమితి, దీనికి ప్రత్యామ్నాయం లేదు.
ఎవరైనా ట్యాప్ చేసినప్పుడు ఏమి తిరిగి వస్తుంది?
messages వెబ్హుక్కు వచ్చే సాధారణ ఇన్బౌండ్ మెసేజ్లో, ఆ బటన్ లేదా రోకు మీరు కేటాయించిన id తిరిగి వస్తుంది.
నేను బటన్లను, లిస్ట్ను కలపవచ్చా?
లేదు. ఒక మెసేజ్లో వీటిలో ఏదో ఒకటే ఉంటుంది.
వీటికి అదనపు ఖర్చు ఉంటుందా?
లేదు. ఇవి సాధారణ మెసేజ్లు, ఆ సంభాషణలోని ఇతర మెసేజ్ల మాదిరిగానే Meta ధర నిర్ణయిస్తుంది.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ