Coexistence నంబర్‌పై WhatsApp, Zoho CRM కనెక్షన్
నంబర్ వెబ్‌హుక్‌లను n8n వర్క్‌ఫ్లోకు పంపండి. మాడ్యూల్‌లోని ప్రతి ఫోన్ ఫీల్డ్‌ను తనిఖీ చేసే phone పారామీటర్‌తో Zoho CRMలో వెతకండి. ఏదీ సరిపోలకపోతే Lead సృష్టించండి, ప్రతి మెసేజ్ను ఆ రికార్డుపై నోట్‌గా జోడించండి. n8n Zoho CRM నోడ్ లీడ్‌లు, కాంటాక్ట్‌లను నిర్వహిస్తుంది. నోట్ కోసం అదే క్రెడెన్షియల్‌తో Zoho Notes APIకి ఒక HTTP కాల్ చేయండి.
Zoho CRM search APIలోని phone పారామీటర్ ఎంచుకున్న మాడ్యూల్‌లోని ప్రతి ఫోన్ ఫీల్డ్‌లో వెతుకుతుంది.
Zoho CRM Create Notes API ఒకే కాల్‌లో అంగీకరించే గరిష్ఠ నోట్‌ల సంఖ్య.
Zoho CRM ఉచిత ఎడిషన్‌లో 24 గంటలకు API క్రెడిట్‌లు; చెల్లింపు ఎడిషన్‌లు ప్రతి వినియోగదారుకు 50,000 కంటే ఎక్కువ క్రెడిట్‌లతో మొదలవుతాయి.
WhatsApp మెసేజ్ Zoho CRM రికార్డుగా ఎలా మారుతుంది?
నంబర్‌పై వచ్చే ప్రతి మెసేజ్ను Meta మీరు సెట్ చేసిన వెబ్హుక్ గమ్యానికి పోస్ట్ చేస్తుంది, ఇక్కడ అది n8n Webhook నోడ్. వర్క్ఫ్లో పేలోడ్ నుండి పంపినవారి నంబర్‌ను తీసుకుని, phone విలువగా దానితో Zoho శోధన ఎండ్‌పాయింట్‌ను Leads మీద, తర్వాత Contacts మీద పిలుస్తుంది. Zoho మాడ్యూల్‌లోని ప్రతి ఫోన్ ఫీల్డ్‌ను తనిఖీ చేస్తుంది, కాబట్టి Mobile లేదా Phone ఏదైనా సరిపోలుతుంది. సేల్స్ వ్యక్తి ఏ ఫీల్డ్ వాడారో ఊహించాల్సిన పని ఉండదు.
ఏమీ దొరకకపోతే, n8n Zoho CRM నోడ్ WhatsApp ప్రొఫైల్ పేరు, నంబర్‌తో Lead సృష్టిస్తుంది. ఎలాగైనా వర్క్‌ఫ్లోకు ఇప్పుడు రికార్డ్ id ఉంటుంది, POST /Notes ద్వారా మెసేజ్ను ఆ రికార్డుకు నోట్‌గా రాస్తుంది. నోట్‌కు Note_Content, అలాగే మాడ్యూల్, రికార్డును సూచించే Parent_Id మాత్రమే కావాలి.
{
"data": [
{
"Note_Title": "WhatsApp, inbound",
"Note_Content": "do you have anything friday?",
"Parent_Id": {
"module": { "api_name": "Leads" },
"id": "4876876000000624001"
}
}
]
}n8n క్రెడెన్షియల్‌కు ఏ Zoho అనుమతులు కావాలి?
మీరు వెతికే, రాసే మాడ్యూల్‌లపై చదవడం, సృష్టించడం, అలాగే Notesపై సృష్టించడం. Zoho నోట్ స్కోప్‌కు ZohoCRM.modules.notes.CREATE అని పేరు పెట్టింది, దాంతో పాటు పేరెంట్ మాడ్యూల్ create స్కోప్ కూడా కావాలి. కాబట్టి Leads సృష్టించగలిగి, notes స్కోప్ ఇవ్వని క్రెడెన్షియల్ చివరి దశలో అనుమతి లోపంతో విఫలమవుతుంది.
n8n Zoho CRM నోడ్ Leads, Contacts, Accounts, Deals, అనేక సేల్స్ డాక్యుమెంట్‌లను create, upsert, get, get all, update, delete చర్యలతో కవర్ చేస్తుంది. Notes దాని రిసోర్స్‌లలో లేవు, అందుకే నోట్ HTTP Request నోడ్ ద్వారా వెళ్తుంది. ఆ నోడ్ మీరు ఇప్పటికే కనెక్ట్ చేసిన Zoho క్రెడెన్షియల్‌ను మళ్లీ వాడుకోవచ్చు, కాబట్టి రెండు కాకుండా ఒకే OAuth గ్రాంట్‌ను నిర్వహిస్తే సరిపోతుంది.
API డొమైన్‌ను మీ Zoho డేటా సెంటర్‌కు సెట్ చేయండి. EU ప్రాంతంలో సృష్టించిన క్రెడెన్షియల్ zohoapis.com కాదు, zohoapis.eu ను పిలుస్తుంది.
Zoho CRM ఎన్ని మెసేజ్లను తట్టుకోగలదు?
Zoho తన APIని ప్రతి 24 గంటల రోలింగ్ వ్యవధిలో క్రెడిట్‌లతో కొలుస్తుంది, బడ్జెట్ ఎడిషన్, వినియోగదారుల సంఖ్యపై ఆధారపడుతుంది. ఉచిత ఎడిషన్‌కు 5,000 లభిస్తాయి. Standardకు 50,000 ప్లస్ ప్రతి వినియోగదారుకు 250, Professionalకు 50,000 ప్లస్ ప్రతి వినియోగదారుకు 500, Enterpriseకు 50,000 ప్లస్ ప్రతి వినియోగదారుకు 1,000, ప్రతిదానికీ ఎడిషన్ పరిమితి ఉంటుంది.
వచ్చే ప్రతి మెసేజ్‌కు ఒక శోధన, ఒక నోట్ రాత ఖర్చవుతాయి, మొదటిసారి పంపేవారికి లీడ్ సృష్టి కూడా. చిన్న వ్యాపార నంబర్‌కు ఇది చెల్లింపు ఎడిషన్ బడ్జెట్‌లో హాయిగా ఇమిడిపోతుంది. ముందుగా అడ్డుపడే పరిమితి సాధారణంగా ఏకకాల కాల్‌లు: ఉచిత ఎడిషన్ 5 ఏకకాల కాల్‌లను, Standard 10 కాల్‌లను అనుమతిస్తాయి, కాబట్టి బ్రాడ్‌కాస్ట్ సమాధానాల వరద క్యూలో నిలవవచ్చు. Zoho పరిమితి లోపాలను చూపిస్తే, n8n వర్క్‌ఫ్లోను ఎగ్జిక్యూషన్‌లను ఒకదాని తర్వాత ఒకటి ప్రాసెస్ చేసేలా సెట్ చేయండి.
ఫోన్ నుండి పంపిన సమాధానాలు Zoho CRMకు చేరతాయా?
చేరగలవు. Coexistence నంబర్‌పై WhatsApp Business యాప్ పని చేస్తూనే ఉంటుంది, దాని నుండి ఎవరైనా సమాధానం ఇచ్చినప్పుడు Meta ఆ వెళ్లే మెసేజ్ ఎకోను smb_message_echoes ఫీల్డ్ కింద అదే వెబ్హుక్ గమ్యానికి పంపుతుంది.
వర్క్‌ఫ్లోలో ఎకోల కోసం ఒక బ్రాంచ్ పెట్టి, వాటిని అవుట్‌బౌండ్ అనే శీర్షికతో నోట్‌లుగా రాయండి. అప్పుడు Zohoలో లీడ్‌ను తెరిచే సేల్స్ వ్యక్తి సంభాషణ రెండు వైపులా చదవగలరు, CRMలో స్క్రీన్‌షాట్‌లు పేస్ట్ చేయాల్సిన అవసరం ఎవరికీ ఉండదు.
డీల్ దశ మారిన తర్వాత ఆమోదించిన టెంప్లేట్ వంటి, వర్క్ఫ్లో స్వయంగా Cloud API ద్వారా పంపే మెసేజ్లను పంపే క్షణంలోనే నమోదు చేయడం ఉత్తమం, ఎందుకంటే వర్క్ఫ్లో వద్ద అప్పటికే టెక్స్ట్, రికార్డ్ id ఉంటాయి.
సాధారణ పొరపాట్లు
- క్రెడెన్షియల్‌కు లీడ్ స్కోప్‌లు ఇచ్చి ZohoCRM.modules.notes.CREATE ఇవ్వకపోవడం. శోధన, లీడ్ పని చేస్తాయి, తర్వాత ప్రతి నోట్ విఫలమవుతుంది.
- మరో Zoho డేటా సెంటర్‌లోని ఖాతా నుండి zohoapis.com ను పిలవడం. ఖాతా ఉన్న ప్రాంతం యొక్క API డొమైన్‌ను వాడండి.
- Leadsలో మాత్రమే వెతకడం. మార్చబడిన కస్టమర్‌లు Contacts అవుతారు, వారిలో ప్రతి ఒక్కరు రాసినప్పుడల్లా కొత్త నకిలీ లీడ్ ఏర్పడుతుంది.
easycoexistence.com లో నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేసి, దాని వెబ్హుక్ గమ్యాన్ని n8n వర్క్‌ఫ్లోకు సెట్ చేయండి, Zoho CRM సంభాషణలతో నిండడం మొదలవుతుంది. ప్రతి నంబర్‌కు నెలకు US$ 9 నుండి, నంబర్‌లు పెరిగే కొద్దీ US$ 1 వరకు తగ్గుతుంది, మొదటి 3 రోజులు ఉచితం.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఇది Zoho స్వంత WhatsApp ఇంటిగ్రేషన్‌కు ప్రత్యామ్నాయమా?
ఇది వేరే మార్గం. ఇక్కడ నంబర్ EasyCoexistence ద్వారా కనెక్ట్ అయి ఉంటుంది, Zoho CRM తన API ద్వారా రికార్డులను అందుకుంటుంది, బృందం ఫోన్ నుండి లేదా వర్క్ఫ్లో నుండి సమాధానాలు ఇస్తుంది.
n8n బదులు Make వాడవచ్చా?
వాడవచ్చు. Make custom webhook మెసేజ్ను అందుకుంటుంది, Zoho CRM మాడ్యూల్లు లేదా HTTP మాడ్యూల్ శోధన, లీడ్, నోట్ను రాస్తాయి.
డీల్ దశ మార్పు WhatsApp టెంప్లేట్ను పంపగలదా?
పంపగలదు, వర్క్ఫ్లో ద్వారా. దశ మార్పు n8n వెబ్హుక్ URLను పిలిచేలా చేయండి, n8n నంబర్ phone number id, టోకెన్తో Cloud API ద్వారా ఆమోదించిన టెంప్లేట్ను పంపుతుంది.
మెసేజ్లను EasyCoexistence నిల్వ చేస్తుందా?
లేదు. Meta వెబ్హుక్ను నేరుగా మీ n8n URLకు అందజేస్తుంది. EasyCoexistence సంభాషణ కంటెంట్ను ఎప్పుడూ నిల్వ చేయదు.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ