"ఈ ఫోన్ నంబర్ ఇప్పటికే WhatsApp ఖాతాకు నమోదై ఉంది"
ప్రయత్నిస్తున్న దశను అడ్డుకునే చోట నంబర్ ఇప్పటికే నమోదై ఉన్నప్పుడు Meta సైన్‌అప్ పాపప్ ఈ సందేశాన్ని చూపిస్తుంది. అది కన్స్యూమర్ WhatsApp కావచ్చు, WhatsApp Business API ఖాతా కావచ్చు, లేదా మరో ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని ఖాతా కావచ్చు. ముందుగా ఆ ఖాతా నుంచి నంబర్‌ను డిస్కనెక్ట్ చేయాలి. డిస్కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత నంబర్ మళ్లీ అందుబాటులోకి రావడానికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చని Meta చెబుతోంది.
నంబర్ డిస్కనెక్ట్ అయిన తర్వాత అందుబాటులోకి రావడానికి ఎంత సమయం పట్టవచ్చని Meta చెబుతోంది.
నంబర్ ఇప్పటికే ఎక్కడ నమోదై ఉండవచ్చని Meta చెబుతోంది: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business యాప్, లేదా API.
Coexistence ద్వారా ఇప్పటికే ఉన్న యాప్ నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికి కావలసిన కనీస WhatsApp Business యాప్ వెర్షన్.
ఈ సందేశానికి అర్థం ఏమిటని Meta డాక్యుమెంటేషన్ చెబుతోంది?
Meta యొక్క Embedded Signup ఎర్రర్ రెఫరెన్స్ ఈ సందేశాన్ని ఇలా చూపిస్తుంది: "ఈ నంబర్ ఇప్పటికే ఉన్న WhatsApp ఖాతాకు నమోదై ఉంది. ఈ నంబర్‌ను ఉపయోగించాలంటే, ఉన్న ఖాతా నుంచి దీన్ని డిస్కనెక్ట్ చేయండి. ఆ తర్వాత ఈ పేజీకి తిరిగి వచ్చి నంబర్‌ను మళ్లీ నమోదు చేయండి." నంబర్ అందుబాటులోకి రావడానికి 3 నిమిషాల వరకు పట్టవచ్చని కూడా అది చెబుతోంది.
Meta వివరణ ప్రకారం, ఆ ఫోన్ నంబర్ దాని ప్లాట్‌ఫామ్‌లో ఇప్పటికే నమోదై ఉంది. WhatsApp Messenger, WhatsApp Business యాప్, WhatsApp Business API అని అది పేర్కొంటుంది. సూచించిన పరిష్కారం: నంబర్‌ను డీరిజిస్టర్ చేయడం లేదా వేరే నంబర్ వాడడం. పాపప్ వినియోగదారు భాషలో కనిపిస్తుంది, కాబట్టి ఇటాలియన్, స్పానిష్ లేదా పోర్చుగీస్‌లో వచ్చినా అదే తిరస్కరణ, అదే అర్థం.
Coexistence సైన్‌అప్‌లో ఇది అసలు ఎందుకు వస్తుంది?
Coexistence ఉన్నది WhatsApp Business యాప్లో ఇప్పటికే నమోదైన నంబర్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికే, కాబట్టి నమోదై ఉండటం స్వయంగా సమస్య కాదు. ఫ్లో Coexistence మార్గంలో లేనప్పుడు, లేదా నమోదు తప్పు రకానికి చెందినప్పుడు ఈ సందేశం వస్తుంది.
మూడు సందర్భాల్లో ఇది వస్తుంది. మొదటిది: నంబర్ WhatsApp Business యాప్లో కాకుండా కన్స్యూమర్ WhatsAppలో ఉండటం. దీన్ని Coexistence కనెక్ట్ చేయలేదు. రెండవది: ఇప్పటికే ఉన్న WhatsApp Business యాప్ ఖాతాను కనెక్ట్ చేసే ఎంపికకు బదులు, కొత్త నంబర్ కోసం సాధారణ సైన్‌అప్ ఫ్లో నడుస్తుండటం. అప్పుడు Meta ఆ నంబర్‌ను కొత్తగా నమోదు చేయాల్సినదిగా చూస్తుంది. మూడవది: నంబర్ యాప్ వెలుపల, నేరుగా WhatsApp Business APIలో నమోదై ఉండటం.
ప్రతిదానికి వేర్వేరు పరిష్కారం కావాలి. అందుకే సందేశాన్ని మాత్రమే చూసి చర్య తీసుకోలేము.
నంబర్‌ను ఎలా విడిపించి మళ్లీ ప్రయత్నించాలి?
నంబర్ ఎక్కడ ఉందో దానికి తగ్గ పరిష్కారం ఎంచుకోండి.
అది కన్స్యూమర్ WhatsAppలో ఉంటే, ముందుగా ఫోన్‌లో WhatsApp Business యాప్‌కు మార్చండి. అది WhatsApp Business యాప్లో ఉండి కూడా పాపప్ ఇదే చెబితే, ఫ్లో ఇప్పటికే ఉన్న WhatsApp Business యాప్ ఖాతాను కనెక్ట్ చేసే ఎంపికను చూపిందో లేదో పరిశీలించండి. ఆ స్క్రీన్ లేకపోతే ఫ్లో తప్పుది. అది మరో ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా APIలో నమోదై ఉంటే, అక్కడే డిస్కనెక్ట్ చేయాలి.
డిస్కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత, Meta చెప్పినట్లు కొన్ని నిమిషాలు ఆగి, పాపప్‌కు తిరిగి వచ్చి నంబర్‌ను మళ్లీ నమోదు చేయండి. పాపప్ మూసివేసి ఉంటే, పాత విండోను వాడకుండా ఫ్లోను మొదటి నుంచి మళ్లీ ప్రారంభించండి.
సాధారణ పొరపాట్లు
- డిస్కనెక్ట్ చేసిన వెంటనే అదే నంబర్‌తో మళ్లీ ప్రయత్నించడం. అందుబాటులోకి రావడానికి మూడు నిమిషాల వరకు పట్టవచ్చని Meta చెబుతోంది.
- యాప్ నంబర్ కోసం కొత్త నంబర్ సైన్‌అప్ ఫ్లో నడపడం. Coexistence కోసం ఇప్పటికే ఉన్న WhatsApp Business యాప్ ఖాతాను కనెక్ట్ చేసే ఎంపిక చూపే ఫ్లో కావాలి.
- లోపం పోవాలని WhatsApp Business యాప్ ఖాతాను తొలగించడం. Coexistence కనెక్ట్ చేసే నమోదునే అది తీసివేస్తుంది.
EasyCoexistence, Coexistence ఎంపికను ముందే ఆన్ చేసి Embedded Signupను ప్రారంభిస్తుంది. ప్రతి ప్రయత్నంలో Meta ఏమి తిరిగి ఇచ్చిందో కనెక్షన్ టైమ్‌లైన్‌లో నమోదు చేస్తుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Meta ఏ ఖాతా గురించి మాట్లాడుతోంది?
పాపప్ అది చెప్పదు. నంబర్ ప్రస్తుతం ఎక్కడ నమోదై ఉందో అదే: కన్స్యూమర్ WhatsApp, తప్పు మార్గంలో ఉన్న WhatsApp Business యాప్, లేదా మరో ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా API.
డిస్కనెక్ట్ చేస్తే నా చాట్లు పోతాయా?
ప్లాట్ఫామ్ నుంచి డిస్కనెక్ట్ చేయడం WhatsApp Business యాప్లో సెట్టింగ్లు, ఖాతా, వ్యాపార ప్లాట్ఫామ్ కింద జరుగుతుంది. యాప్ ఖాతాను తొలగించడం వేరే చర్య, అది పరిష్కారం కాదు.
నాకు ఇది ఇటాలియన్‌లో కనిపించింది. ఇది అదే లోపమా?
అవును. పాపప్ స్థానిక భాషలో వస్తుంది, కాబట్టి సెషన్ ఏ భాషలో ఉంటే అదే తిరస్కరణ ఆ భాషలో కనిపిస్తుంది.
ప్రొవైడర్ ఏదైనా చేయాలా?
నంబర్ ఆ ప్రొవైడర్ ద్వారా కనెక్ట్ అయి ఉంటేనే. అప్పుడు కొత్త ఫ్లో పూర్తి కావడానికి ముందు డిస్‌కనెక్షన్ అక్కడ చేయాలి.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ