account_review_update వెబ్‌హుక్
account_review_update వెబ్‌హుక్‌లో Meta వ్యాపార ఖాతా రివ్యూ ఫలితం ఉంటుంది. decision ఫీల్డ్‌లో తీసుకున్న నిర్ణయం తెలుస్తుంది. రిజెక్షన్‌ను కేవలం సమాచారంగా కాకుండా డిగ్రేడెడ్ కనెక్షన్‌గా చూడాలి, ఎందుకంటే దాని తర్వాత సాధారణంగా మెసేజ్‌ల పంపకం తగ్గిపోతుంది.
ఫలితాన్ని తెలిపే ఫీల్డ్: decision.
పరిమితి అమలైన తర్వాత ఖాతా తిరిగి ఇచ్చే ఎర్రర్.
పరిమితికి ధృవీకరణ వివరాలు కారణమైనప్పుడు వచ్చే సంబంధిత ఎర్రర్.
రివ్యూ ఎప్పుడు జరుగుతుంది?
Meta వ్యాపార ఖాతాను పరిశీలించినప్పుడు రివ్యూ జరుగుతుంది. ఇది ధృవీకరణ సమర్పణ, అప్పీల్ లేదా మెసేజింగ్ ప్రవర్తన ఆధారంగా ఆటోమేటెడ్ ఫ్లాగ్ వచ్చిన తర్వాత జరగవచ్చు.
రివ్యూ ప్రక్రియను ప్రొవైడర్ ప్రారంభించలేడు, లోపల ఏమి జరుగుతుందో చూడలేడు. నిర్ణయంతో కూడిన ఈవెంట్‌గా ఫలితం మాత్రమే వస్తుంది. ఆమోదాలు సాధారణమే. రిజెక్షన్‌లపై చర్య తీసుకోవాలి, ఎందుకంటే అవి తరచుగా విషయం ముగియడానికి బదులుగా పరిమితికి ముందు వస్తాయి.
WhatsApp Business యాప్‌లో రివ్యూ గురించి ఏ సూచనా కనిపించదు. కాబట్టి ఖాతా రివ్యూలో ఉన్నా, రిజెక్ట్ అయినా, ఏదీ జరగనట్లుగా ఫోన్‌ నుంచి కస్టమర్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడం కొనసాగించవచ్చు.
రిజెక్షన్‌ను వార్తగా కాకుండా డిగ్రేడెడ్‌గా ఎందుకు చూడాలి?
ఎందుకంటే ఇది సాధారణంగా చివరి ఈవెంట్ కాకుండా వరుసలోని మొదటి ఈవెంట్.
రిజెక్ట్ అయిన రివ్యూ అంటే Meta ఖాతాను పరిశీలించి సంతృప్తి చెందలేదని అర్థం. తర్వాత తరచుగా పరిమితి వస్తుంది. అది పంపకాన్ని పూర్తిగా ఆపి, enforcement ఈవెంట్‌తో కూడిన account_updateగా వస్తుంది. రిజెక్షన్ వచ్చిన వెంటనే కనెక్షన్‌ను డిగ్రేడెడ్‌గా గుర్తిస్తే, క్లయింట్‌తో మాట్లాడేందుకు పర్యవేక్షిస్తున్న వ్యక్తికి ముందస్తు సమయం లభిస్తుంది.
దాన్ని సమాచారంగా మాత్రమే నమోదు చేస్తే, మెసేజ్‌లు విఫలమయ్యే సమయానికే మొదటి చర్య మొదలవుతుంది. అప్పటికి వ్యాపారం ఇప్పటికే కస్టమర్‌లను చేరుకోలేకపోతుంది, చర్చ హెచ్చరిక నుంచి కాకుండా సంక్షోభం నుంచి ప్రారంభమవుతుంది.
సాధారణ పొరపాట్లు
- రిజెక్షన్‌ను నమోదు చేసి స్టేటస్ మార్చకపోవడం. ఇది ఫుట్‌నోట్ కాదు, ముందస్తు సూచన.
- ఈ ఈవెంట్‌లో కారణం ఉంటుందని ఆశించడం. ఇందులో నిర్ణయం మాత్రమే ఉంటుంది; వివరాలు Business Managerలో ఉంటాయి.
- వ్యాపారానికి విషయం తెలుస్తుందని అనుకోవడం. రివ్యూ గురించి ఫోన్‌లో ఏదీ కనిపించదు.
రిజెక్ట్ అయిన రివ్యూపై EasyCoexistence కనెక్షన్‌ను డిగ్రేడెడ్‌గా గుర్తించి టైమ్‌లైన్‌లో నమోదు చేస్తుంది. పరిమితికి ముందే హెచ్చరిక వస్తుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
రివ్యూ ఎందుకు విఫలమైందో ప్రొవైడర్ చూడగలడా?
లేదు. అమలు నోటీసు, దాని కారణాలు వ్యాపార ఖాతాలోని Business Managerలో ఉంటాయి.
రిజెక్షన్ ఎప్పుడూ పరిమితికి దారితీస్తుందా?
ఎప్పుడూ కాదు. కానీ ఇది చాలాసార్లు జరుగుతుంది కాబట్టి, దాన్ని హెచ్చరికగా చూడటమే సరైన డిఫాల్ట్.
ఎవరు అప్పీల్ చేయగలరు?
వ్యాపార ఖాతాకు అడ్మిన్ యాక్సెస్ ఉన్నవారు. వారి తరఫున ఏ ప్రొవైడర్ అప్పీల్ చేయలేడు.
ఇది టెంప్లేట్ రివ్యూకి సమానమా?
లేదు. టెంప్లేట్ రివ్యూ ఫలితాలు విడిగా వస్తాయి, అవి ఖాతా గురించి కాకుండా ఒక్క టెంప్లేట్ గురించి ఉంటాయి.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ