లాగిన్ చేయండిఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండి
Meta Tech Provider

Coexistence నంబర్‌పై WhatsApp గ్రూపులు మరియు API

Meta Groups API ద్వారా Cloud API నంబర్ చిన్న, ఆహ్వానం ద్వారా మాత్రమే చేరే గ్రూపులను సృష్టించి, వాటికి మెసేజ్‌లు పంపవచ్చు. అయితే ఇది WhatsApp Business యాప్ ఫోన్ నంబర్‌లకు అందుబాటులో లేదని Meta స్పష్టంగా చెబుతోంది, Coexistence నంబర్ అంటే అదే. యాప్‌లో ఉన్న గ్రూపులు కూడా సింక్ కావు. షేర్ చేసిన నంబర్‌లో గ్రూపులు యాప్‌కే పరిమితం.

Not available

WhatsApp Business యాప్ ఫోన్ నంబర్‌ల కోసం Groups API: దీన్ని Meta, Coexistence ఆన్‌బోర్డింగ్‌తో లింక్ చేస్తోంది.

8

Groups API ద్వారా సృష్టించిన గ్రూప్‌లో గరిష్ఠంగా ఉండగల పాల్గొనేవారి సంఖ్య.

OBA

Groups API, Official Business Account ఉన్న వ్యాపారాలకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది.

Not synced

WhatsApp Business యాప్ నుంచి ఆన్‌బోర్డ్ చేసిన నంబర్‌లోని గ్రూప్ చాట్‌లు.

WhatsApp కు Groups API ఉందా?

ఉంది. Meta Groups API ద్వారా ఒక వ్యాపారం Cloud API నంబర్‌పై గ్రూపులను సృష్టించవచ్చు, జాబితా చూడవచ్చు, అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. వాటిలో టెక్స్ట్, మీడియా, టెంప్లేట్ మెసేజ్‌లు పంపవచ్చు, ఆహ్వాన లింక్‌ను నిర్వహించవచ్చు, చేరే అభ్యర్థనలను ఆమోదించవచ్చు లేదా తిరస్కరించవచ్చు, పాల్గొనేవారిని తొలగించవచ్చు.

ఇది ఉద్దేశపూర్వకంగా చిన్నదిగా ఉంచారు. గ్రూపులు ఆహ్వానం ద్వారా మాత్రమే చేరేవి, వ్యాపారం పంపే లింక్ ద్వారా చేరాలి. Meta పరిమితులు ఒక కమ్యూనిటీ కంటే ప్రాజెక్ట్ రూమ్‌కు దగ్గరగా ఉంటాయి.

  • ఒక్కో గ్రూప్‌కు గరిష్ఠంగా 8 మంది పాల్గొనేవారు.
  • ఒక్కో వ్యాపార నంబర్‌కు గరిష్ఠంగా 10,000 గ్రూపులు.
  • ఒక్కో గ్రూప్‌లో ఒక Cloud API వ్యాపారం మాత్రమే.
  • టెక్స్ట్, మీడియా, టెక్స్ట్ ఆధారిత టెంప్లేట్‌లు, మీడియా ఆధారిత టెంప్లేట్‌లు.

Coexistence నంబర్ దీన్ని వాడగలదా?

వాడలేదు. WhatsApp Business యాప్ ఫోన్ నంబర్‌లకు ఇది అందుబాటులో లేదని Groups API పేజీ చెబుతోంది, ఆ మాట WhatsApp Business యాప్ వినియోగదారులను ఆన్‌బోర్డ్ చేసే Meta గైడ్‌కు లింక్ అవుతుంది, అదే Coexistence. అర్హత షరతు కూడా Official Business Account, ఆ హోదాను WhatsApp Business యాప్ ఫోన్ నంబర్‌లకు ఇవ్వబోమని Meta OBA పేజీ చెబుతోంది.

కాబట్టి ఈ మినహాయింపును Meta ప్రతి ప్రొవైడర్‌కూ విధించింది. యాప్, API మధ్య షేర్ అయిన నంబర్ API ద్వారా గ్రూపులను సృష్టించలేదు, వాటిలో మెసేజ్‌లు పంపలేదు, గ్రూప్ ఈవెంట్‌లను అందుకోలేదు.

యాప్‌లో ఇప్పటికే ఉన్న గ్రూపులకు ఏమవుతుంది?

అవి యాప్‌లోనే ఉంటాయి, అక్కడ యథావిధిగా పనిచేస్తాయి. నంబర్‌ను ఆన్‌బోర్డ్ చేసినప్పుడు సింక్ కాని వాటిలో గ్రూప్ చాట్‌లు ఉన్నాయని Meta Coexistence డాక్యుమెంటేషన్ పేర్కొంది. అందువల్ల వాటి హిస్టరీ గానీ, కొత్త గ్రూప్ మెసేజ్‌లు గానీ API కి చేరవు.

ఫోన్‌లోని టీమ్ ఇప్పటిలాగే గ్రూపులను సృష్టించవచ్చు, వాటిలో పోస్ట్ చేయవచ్చు, చదవవచ్చు. ఆ ట్రాఫిక్‌ను సాఫ్ట్‌వేర్ చూడలేదు. డెలివరీల కోసం సిబ్బంది సమన్వయం వంటి వర్క్‌ఫ్లో గ్రూప్‌పై ఆధారపడితే, అది యాప్‌లోనే కొనసాగుతుంది. దాని చుట్టూ ఆటోమేషన్ కావాలంటే వ్యక్తిగత సంభాషణల ఆధారంగా నిర్మించాలి.

API ద్వారా గ్రూపులకు బదులుగా ఏమి వాడాలి?

వ్యక్తిగత సంభాషణలు, ప్లాట్‌ఫామ్ దాని చుట్టూనే నిర్మితమైంది. కస్టమర్ల గ్రూప్‌కు వెళ్లాల్సిన మెసేజ్‌ను ప్రతి ఒక్కరికీ విడిగా పంపండి. 24 గంటల కస్టమర్ సర్వీస్ విండోలో అయితే స్వేచ్ఛా రూప టెక్స్ట్‌గా, ఆ విండో వెలుపల అయితే ఆమోదించిన టెంప్లేట్‌గా పంపవచ్చు.

API నిర్వహించే గ్రూపులు నిజంగా అవసరమైతే, Groups API కి Cloud API లో మాత్రమే నమోదైన, Official Business Account ఉన్న నంబర్ కావాలి. అంటే ఆ నంబర్ కోసం Coexistence ను వదలాలి. ఇది లైన్‌కు సంబంధించిన నిర్మాణాత్మక నిర్ణయం, సెట్టింగ్ కాదు, దాని నుంచి యాప్‌ను కూడా తొలగిస్తుంది.

సాధారణ పొరపాట్లు

  • Groups API ఉందని చదివి, అది Coexistence నంబర్‌కు కూడా వర్తిస్తుందని అనుకోవడం. Meta, Business యాప్ నంబర్‌లను మినహాయించింది.
  • ఆన్‌బోర్డింగ్ తర్వాత గ్రూప్ హిస్టరీ API లో కనిపిస్తుందని ఆశించడం. గ్రూప్ చాట్‌లు సింక్ కావు.
  • 8 మంది పాల్గొనేవారి పరిమితికి సరిపోతుందో లేదో చూడకుండా గ్రూప్ ఆధారిత వర్క్‌ఫ్లోను ప్లాన్ చేయడం.
EasyCoexistenceతో దీన్ని చేయడం

EasyCoexistence నంబర్‌లను Meta Coexistence ఆన్‌బోర్డింగ్ ద్వారా కనెక్ట్ చేస్తుంది, కాబట్టి గ్రూప్ ప్రవర్తన Meta నిర్వచించినట్లే ఉంటుంది: గ్రూపులు యాప్‌లోనే ఉంటాయి, వ్యక్తిగత సంభాషణలు API ద్వారా నడుస్తాయి.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

API ద్వారా WhatsApp గ్రూప్‌కు మెసేజ్ పంపవచ్చా?

Groups API ఉపయోగించి, Official Business Account ఉన్న API-మాత్రమే నంబర్ నుంచి పంపవచ్చు. Coexistence నంబర్ నుంచి కాదు.

నా ప్రస్తుత గ్రూపులు ఇంకా పనిచేస్తాయా?

పనిచేస్తాయి, WhatsApp Business యాప్‌లో. అవి API కి సింక్ కావు.

API గ్రూప్‌లో ఎంత మంది చేరవచ్చు?

Groups API ద్వారా సృష్టించిన గ్రూపులను Meta 8 మంది పాల్గొనేవారికి పరిమితం చేసింది.

ఇది నా ప్రొవైడర్ విధించిన పరిమితియా?

కాదు. WhatsApp Business యాప్ నంబర్‌లకు ఈ మినహాయింపును Meta ప్రతి ప్రొవైడర్‌పై విధిస్తుంది.

చదవడం కొనసాగించండి

Meta Verified and the official business badge on a Coexistence numberThe Official Business Account badge and the Meta Verified subscription are separate things. What Meta's documentation says about each for a shared number.Multiple agents and systems answering one Coexistence numberHow a team answering from the WhatsApp Business app and linked devices shares one number with software on the API, and how each side sees the other.What syncs to the API, and what does notContacts and one-to-one history cross over. Groups, catalog, labels, quick replies and away messages do not. The complete list, in one place.Which WhatsApp features stop working after CoexistenceDisappearing messages, view once, live location and broadcast lists are switched off on a connected number. What each one means in practice.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and how replies inside it are charged.Moving a number from Coexistence to Cloud API onlyTaking a number off the WhatsApp Business app and running it on Cloud API alone: the order of steps, the history Meta says is lost, and what changes.

ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?

నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్‌లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.

ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండి

ధృవీకరించిన తేదీ

WhatsApp Groups API మరియు Coexistence