WhatsApp వ్యాపార ఖాతా, ఓవర్రైడ్లు దానిపైనే ఎందుకు ఉంటాయి
WhatsApp Business ఖాతాలో ఫోన్ నంబర్లు, టెంప్లేట్లు ఉంటాయి. వెబ్హుక్ రూటింగ్ ప్రతి నంబర్కు కాకుండా ఈ స్థాయిలో అమలవుతుంది. అందుకే కనెక్షన్ను తొలగిస్తే రూటింగ్ కూడా తొలగిపోతుంది.
ప్రతి నంబర్కు కాకుండా WhatsApp Business ఖాతాకు వెబ్హుక్ ఓవర్రైడ్ ఉంటుంది.
యాప్, ఓవర్రైడ్ను కలిపి అన్ఇన్స్టాల్ చేసే ఈవెంట్.
ఖాతాలో Meta అనుమతించే గరిష్ఠ టెంప్లేట్ల సంఖ్య.
WABAలో నిజంగా ఏముంటుంది?
ఫోన్ నంబర్లు, టెంప్లేట్లు ఉంటాయి. మొదట కనిపించేదానికంటే ఈ కలయికకు ఎక్కువ ప్రభావం ఉంటుంది.
టెంప్లేట్లు నంబర్కు కాకుండా ఖాతాకు చెందుతాయి. కాబట్టి ఒకే WABAలోని ప్రతి నంబర్ ఒకే టెంప్లేట్ లైబ్రరీని పంచుకుంటుంది. ఆర్డర్ అప్డేట్ల కోసం ఒకదాన్ని సృష్టిస్తే, అవన్నీ దాన్ని పంపగలవు. ఖాతాలోని టెంప్లేట్ల సంఖ్యను Meta పరిమితం చేస్తుంది. ఒకే ఖాతాలో అనేక బ్రాండ్లను నిర్వహించే ఏజెన్సీలకు ఇది ఎదురయ్యే పరిమితి.
ప్రతి నంబర్కు దాని స్వంత phone number id, display name, quality rating, messaging tier ఉంటాయి. ఇవి ప్రతి నంబర్కు ప్రత్యేకమైనవి. అందువల్ల ఒక నంబర్ నాణ్యత తగ్గిపోయి ఉండగా, అదే ఖాతాలోని మరో నంబర్ హెల్తీగా ఉండవచ్చు.
వెబ్హుక్ ఓవర్రైడ్లు ఈ స్థాయిలో ఎందుకు ఉంటాయి?
ఎందుకంటే అవి మార్చే సబ్స్క్రిప్షన్ ఒక యాప్కు ఖాతాతో ఉన్న సబ్స్క్రిప్షన్, నంబర్తో ఉన్నది కాదు.
ఒక గమ్యాన్ని సెట్ చేసినప్పుడు, వాస్తవంగా జరిగేది ఏమిటంటే, ఆ WABAతో మా యాప్కు ఉన్న సబ్స్క్రిప్షన్పై ఓవర్రైడ్ కాల్బ్యాక్ URI అమలవుతుంది. ఆ ఖాతాలోని ప్రతి నంబర్ తన మెసేజింగ్ పాత్ ఈవెంట్లను అక్కడికి పంపుతుంది. ప్రతి నంబర్కు వేర్వేరు రూటింగ్ ఉండదు. ఒకే క్లయెంట్ కింద అనేక నంబర్లను నిర్వహించే వారికి ఇది ఆశ్చర్యంగా అనిపించవచ్చు.
ముందుగానే ప్లాన్ చేయాల్సిన ముఖ్యమైన పరిణామం ఇదే. 14 రోజుల ఇన్యాక్టివిటీ నియమం వల్ల లేదా మరే కారణంతోనైనా కనెక్షన్ తొలగితే, యాప్ ఖాతా నుంచి అన్ఇన్స్టాల్ అవుతుంది. దానితో పాటు ఓవర్రైడ్ కూడా అన్ఇన్స్టాల్ అవుతుంది. మళ్లీ కనెక్ట్ చేసినప్పుడు పంపడం, మానిటరింగ్ తిరిగి వస్తాయి. కానీ మీ స్వంత సర్వర్కు డెలివరీ తిరిగి రాదు, ఓవర్రైడ్ను ఎవరైనా మళ్లీ అమలు చేస్తే తప్ప.
సాధారణ పొరపాట్లు
- ప్రతి నంబర్కు వేర్వేరు వెబ్హుక్ రూటింగ్ ఉంటుందని ఆశించడం. ఓవర్రైడ్ ఖాతాకు ఉంటుంది.
- మళ్లీ కనెక్ట్ చేస్తే గమ్యం తిరిగి వస్తుందని అనుకోవడం. అది యాప్తో పాటు అన్ఇన్స్టాల్ అవుతుంది, కాబట్టి మళ్లీ అమలు చేయాలి.
- టెంప్లేట్లు షేర్ అవుతాయని మర్చిపోవడం. ఖాతాలోని ప్రతి నంబర్ ఒకే లైబ్రరీని చూస్తుంది.
ఏ కనెక్షన్ మళ్లీ ఏర్పడిన తర్వాతైనా EasyCoexistence వెబ్హుక్ ఓవర్రైడ్ను ఆటోమేటిక్గా మళ్లీ అమలు చేస్తుంది. ఈ అవసరాన్ని సృష్టించే ప్రవర్తన నిజంగా ఒక నంబర్ మెసేజ్ డెలివరీని కోల్పోయేలా చేస్తుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఒకే WABAలోని రెండు నంబర్లు వేర్వేరు ఎండ్పాయింట్లకు రూట్ కావచ్చా?
లేదు. ఓవర్రైడ్ ఖాతాకు వర్తిస్తుంది. కాబట్టి దానిలోని అన్ని నంబర్లు ఒకే గమ్యానికి డెలివర్ చేస్తాయి.
టెంప్లేట్లు ఖాతాల మధ్య బదిలీ అవుతాయా?
లేదు. అవి సృష్టించిన ఖాతాకే చెందుతాయి.
ఒక నంబర్ను తొలగించినప్పుడు ఓవర్రైడ్కు ఏమవుతుంది?
యాప్ ఖాతా నుంచి అన్ఇన్స్టాల్ అయితే, ఓవర్రైడ్ కూడా దానితో పాటు తొలగిపోతుంది. మళ్లీ కనెక్ట్ చేస్తే పంపడం తిరిగి వస్తుంది, కానీ గమ్యం తిరిగి రాదు.
టెంప్లేట్లకు పరిమితి ఉందా?
ప్రతి ఖాతాలోని టెంప్లేట్ల సంఖ్యను Meta క్యాప్ చేస్తుంది. పరిమితిని మించితే ప్రత్యేక ఎర్రర్ కోడ్ వస్తుంది.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ