WhatsApp మెసేజ్ టెంప్లేట్లు
టెంప్లేట్ అంటే ముందుగానే సమీక్ష కోసం Metaకు పంపిన మెసేజ్. ఆమోదం పొందిన తర్వాత, ఇంతవరకు ఎప్పుడూ రాయని వ్యక్తికైనా, ఎప్పుడైనా పంపవచ్చు. 24 గంటల కస్టమర్ సర్వీస్ విండో వెలుపల మెసేజ్ అందించేది ఇదొక్కటే.
టెంప్లేట్ వర్గాలు: యుటిలిటీ, మార్కెటింగ్ మరియు ఆథెంటికేషన్.
టెంప్లేట్ పేరు, భాష జత ఉనికిలో లేకపోయినా లేదా ఆమోదం పొందకపోయినా తిరిగి వచ్చే ఎర్రర్.
నంబర్లతో ఉన్న ప్లేస్హోల్డర్లు క్రమంగా నింపే ఫార్మాట్.
మూడు వర్గాలు దేనికి?
ఇది ఎలాంటి మెసేజ్ో Metaకు తెలియజేస్తాయి. వర్గం మారితే సమీక్ష, బిల్లింగ్ రెండూ మారతాయి.
కస్టమర్ చేసిన చర్యతో ముడిపడిన లావాదేవీ మెసేజ్లను యుటిలిటీ వర్గం కవర్ చేస్తుంది: ఆర్డర్ అప్డేట్, బుకింగ్ నిర్ధారణ, డెలివరీ నోటీసు. మార్కెటింగ్లో ప్రచార కంటెంట్ ఉంటుంది. దీన్ని పంపడానికి WhatsApp Business Accountలో చెల్లింపు పద్ధతి అవసరం. ఆథెంటికేషన్లో వన్టైమ్ కోడ్లు ఉంటాయి, దీనికి మరింత కఠినమైన ఫార్మాట్ ఉంటుంది.
తప్పు వర్గాన్ని ఎంచుకోవడం సాధారణ తిరస్కరణ కారణం. యుటిలిటీ టెంప్లేట్లో ప్రచార భాష ఉంటే అది గుర్తించబడుతుంది. ఈ తనిఖీ స్థిరంగా జరుగుతుంది కాబట్టి అలా ప్రయత్నించడం ప్రయోజనం లేనిది.
వేరియబుల్స్ ఎలా పనిచేస్తాయి?
నంబర్ చేసిన ప్లేస్హోల్డర్లు క్రమంగా నింపబడతాయి, ప్రతి కాంపోనెంట్కు విడిగా లెక్కిస్తారు.
Hello {{1}}, your order {{2}} has shipped అని ఉన్న బాడీలో రెండు వేరియబుల్స్ ఉంటాయి. కాబట్టి పంపేటప్పుడు బాడీకి ఖచ్చితంగా రెండు విలువలు ఇవ్వాలి. హెడర్, బటన్ పారామీటర్లను ఒకే జాబితాగా కలపకుండా విడిగా లెక్కిస్తారు. అందుకే మొత్తం సంఖ్య సరైనదైనా పంపడం తిరస్కరించబడవచ్చు.
టెంప్లేట్ సృష్టించేటప్పుడు Meta ఉదాహరణ విలువలను కూడా కోరుతుంది, తద్వారా నిజమైన మెసేజ్ ఎలా కనిపిస్తుందో సమీక్షకుడు చూడగలరు. ప్లేస్మెంట్ నియమాలు కూడా ఉన్నాయి: మెసేజ్ మొదట్లో లేదా చివర్లో వేరియబుల్ ఉండటం, చుట్టూ ఉన్న టెక్స్ట్ పరిమాణానికి మించి వేరియబుల్స్ ఉండటం రెండూ తిరస్కరణకు కారణమవుతాయి.
Coexistence నంబర్లోని ఫోన్ యాప్ వాటిని ఎందుకు పంపలేరు?
టెంప్లేట్లు యాప్ ఫీచర్ కాకుండా ప్లాట్ఫామ్ ఫీచర్లు, యాప్కు వాటి గురించి ఎలాంటి అవగాహన ఉండదు.
ఇది ముందుగానే తెలుసుకోవాల్సిన ఉపయోగకరమైన విషయం. Coexistence ద్వారా కనెక్ట్ అయిన వ్యాపారం తన టీమ్తో ఫోన్ నుంచే సమాధానాలు ఇస్తుంది. ఆ టీమ్ ప్రత్యక్షంగా వచ్చిన ఏ మెసేజ్కైనా రిప్లై ఇవ్వగలదు. కానీ చల్లబడిన సంభాషణను యాప్ నుంచి మళ్లీ ప్రారంభించలేరు, ఎందుకంటే దానికి టెంప్లేట్ అవసరం, టెంప్లేట్లు API ద్వారా మాత్రమే ఉంటాయి.
కాబట్టి షెడ్యూల్ చేసిన, లావాదేవీకి సంబంధించిన లేదా ఈరోజు ఇంకా రాయని వ్యక్తిని లక్ష్యంగా చేసుకున్న ఏ మెసేజ్ అయినా తప్పనిసరిగా API పని. చాలా వ్యాపారాలకు కనెక్షన్ అవసరమైన అసలు కారణం ఇదే.
సాధారణ పొరపాట్లు
- ఒకే రన్లో టెంప్లేట్ సృష్టించి పంపడం. Meta ముందుగా సమీక్షిస్తుంది. సాధారణంగా కొన్ని నిమిషాల్లో పూర్తవుతుంది, కొన్నిసార్లు ఒక రోజు పడుతుంది.
- హెడర్, బాడీ వేరియబుల్స్ను కలపడం. వాటిని ప్రతి కాంపోనెంట్కు విడిగా లెక్కిస్తారు.
- యుటిలిటీ టెంప్లేట్లో మార్కెటింగ్ భాష వాడడం. ఇది స్థిరంగా కనిపించే తిరస్కరణ కారణం.
EasyCoexistence టెంప్లేట్లను ఖచ్చితమైన భాషా కోడ్లు, సమీక్ష స్టేటస్తో చూపిస్తుంది. కొత్తవాటిని సమర్పించి, ఆమోదాన్ని డాష్బోర్డ్ లేదా MCP కనెక్టర్ ద్వారా తెలియజేస్తుంది.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
సమీక్షకు ఎంత సమయం పడుతుంది?
సాధారణంగా కొన్ని నిమిషాలు, కొన్నిసార్లు ఒక రోజు వరకు. ఏ ప్రొవైడర్ కూడా దీన్ని వేగవంతం చేయలేరు.
ప్రతి భాషకు ప్రత్యేక టెంప్లేట్ ఉంటుందా?
అవును. పేరు, భాష కలిసి టెంప్లేట్ను గుర్తిస్తాయి. కాబట్టి మరో లోకేల్లో అదే పేరు ఉన్నది వేరే టెంప్లేట్.
ఆమోదించిన టెంప్లేట్ను మార్చవచ్చా?
అవును. మార్చినప్పుడు వేరియబుల్ కాంట్రాక్ట్ మారుతుంది. పాత సంఖ్యను హార్డ్కోడ్ చేసిన పంపేవారికి ఇది సమస్య కలిగిస్తుంది.
నాకు చెల్లింపు పద్ధతి అవసరమా?
మార్కెటింగ్ పంపకాల కోసం, అవును. అది మీ స్వంత WhatsApp Business Accountలో ఉండాలి. Meta దీన్ని తప్పనిసరి చేస్తుంది, ఏ ప్రొవైడర్ కూడా మీ కోసం దాన్ని జోడించలేరు.
చదవడం కొనసాగించండి
ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?
నెలల్లో కాదు, నిమిషాల్లో WhatsApp Coexistence సెటప్ చేయండి. యాప్ ఫోన్లో పనిచేస్తూనే ఉంటుంది.
ఉచిత ట్రయల్ ప్రారంభించండిధృవీకరించిన తేదీ