easyCoexistence
تسجيل الدخولابدأ الفترة التجريبية المجانية
Meta Tech Provider

محفظة Meta Business Portfolio وما تحتويه

تُعد Business Portfolio الحاوية على مستوى الشركة في Meta Business Manager. وهي تحتوي على حسابات WhatsApp Business، التي تحتوي بدورها على أرقام الهواتف. عند اتصال العميل برقم، يبقى الرقم في محفظته ولا ينتقل إلى محفظة المزوّد.

1

محفظة واحدة لكل شركة عادةً، وتحتوي على كل ما سواها.

n

حسابات WhatsApp Business التي يمكن لمحفظة واحدة استيعابها.

0

الأرقام التي تنتقل إلى محفظة المزوّد عند اتصالها عبر Tech Provider.

كيف تترابط المستويات؟

هناك ثلاثة مستويات، وتبدأ معظم حالات الالتباس من تسمية جميعها بالحساب.

تقع Business Portfolio في المستوى الأعلى، وتمثل الشركة في Meta Business Manager. وهي تحتوي على أصول مثل الحسابات الإعلانية والصفحات وحسابات WhatsApp Business. وداخل حساب WhatsApp Business توجد أرقام الهواتف، ولكل رقم phone number id وتقييم جودة ومستوى مراسلة خاص به.

لذلك، قد تعني عبارة مثل تحقق من عمل الحساب أربعة فحوص مختلفة، بحسب قائلها. وعند حدوث مشكلة، فإن تحديد المستوى المقصود بدقة يوفر معظم وقت التشخيص.

لماذا يهم مَن يملك المحفظة التي يوجد فيها الرقم؟

لأن ذلك يحدد مَن يتحكم فعليًا في الاتصال.

عندما تتم عملية الإعداد عبر تطبيق Tech Provider الخاص، يتصل الرقم داخل محفظة العميل، مع تفويض تطبيق المزوّد للتصرف فيه. وتبقى العلاقة مع Meta ملكًا للعميل، وتُرسل فواتير المحادثات إلى وسيلة الدفع الخاصة به، ويمكنه إلغاء الوصول.

أما عند بناء الأدوات على حساب مزوّد يملكه شخص آخر، فتُربط الأرقام بطريقة مختلفة، وتنتج الحدود التي يواجهها المستخدمون في منصات التشغيل الآلي العامة عن تلك العلاقة المشتركة. وبالنسبة إلى الوكالة، فهذه هي إجابة سؤال يطرحه كل عميل جاد في نهاية المطاف.

الأخطاء الشائعة

  • استخدام portfolio وWABA بالتبادل. فإحداهما تحتوي الأخرى، ولكل منهما أعطال مختلفة.
  • ربط أرقام العملاء ضمن محفظتك الخاصة. فهذا يجعل الاتصال ملكًا لك بدلًا من العميل.
  • افتراض أن تحقق النشاط التجاري مرتبط بالرقم. فهو يتم على مستوى المحفظة.
إنجاز ذلك باستخدام EasyCoexistence

تربط EasyCoexistence كل رقم داخل Business Portfolio الخاصة بمالكه، وهو ما يتيحه امتلاكنا صفة Tech Provider الخاصة بنا.

الأسئلة الشائعة

هل المحفظة هي نفسها حساب WhatsApp Business؟

لا. المحفظة هي حاوية الشركة، أما WABA فيوجد داخلها ويحتوي على أرقام الهواتف.

هل يمكن لمحفظة واحدة استيعاب عدة WABAs؟

نعم، وتظهر هذه الحالة كثيرًا لدى الوكالات عندما يمتلك العميل حسابات منفصلة لعلامات تجارية مختلفة.

مَن يمكنه منح الوصول إلى محفظة؟

مسؤول في تلك المحفظة، ويكون عادةً مالك النشاط التجاري لا الشخص الذي ينفذ عملية التكامل.

هل يؤدي الاتصال إلى نقل رقمي؟

لا. يبقى الرقم في محفظتك، مع تفويض تطبيق المزوّد للتصرف فيه.

تابع القراءة

The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.Display names on a WhatsApp business numberThe name customers see above a conversation. How approval works, what gets rejected, and which webhook reports the decision.What being a Meta Tech Provider means, and why it mattersA Tech Provider connects other businesses' WhatsApp numbers through its own Meta app. What the status requires, and what it changes for the client.Connecting a number, step by stepWhat happens when you connect a number through Coexistence, what the business owner has to do, and what is decided once and cannot be changed.WhatsApp Coexistence glossaryPlain definitions for the vocabulary around WhatsApp Coexistence: WABA, Business Portfolio, phone number id, templates, quality rating, Tech Provider and MCP.

هل أنت مستعد للبدء؟

أعد إعداد WhatsApp Coexistence خلال دقائق، وليس أشهر. يواصل التطبيق العمل على الهاتف.

ابدأ الفترة التجريبية المجانية

تم التحقق في

Meta Business Portfolio