WhatsApp Coexistence في كوستاريكا: التوفر وأسعار Meta

هل يمكن لرقم كوستاريكي استخدام WhatsApp Coexistence؟

نعم. تضع وثائق Meta الخاصة بربط مستخدمي تطبيق WhatsApp Business شروطًا على الرقم وعلى التطبيق، ولا تضع أي شرط على الدولة. يستوفي رقم +506 الشروط إذا كان قيد الاستخدام فعلًا على تطبيق WhatsApp Business، وكان إصدار التطبيق 2.24.17 أو أحدث، وتم الاتصال عبر Embedded Signup بواسطة Tech Provider أو Solution Partner.

يواصل الهاتف عمله مع محادثاته الحالية، ويحصل الرقم على إمكانية الوصول إلى Cloud API. وتحدد Meta سرعة المعالجة عند 20 رسالة في الثانية للأرقام المشتركة بين التطبيق وAPI.

لماذا تُسعَّر كوستاريكا ضمن بقية أمريكا اللاتينية؟

يسمي جدول أسعار Meta 39 دولة بشكل منفرد ويجمع الباقي في 8 مناطق. وكوستاريكا (+506) واحدة من 15 سوقًا في منطقة بقية أمريكا اللاتينية، إلى جانب دول مثل بنما وغواتيمالا والإكوادور وأوروغواي. وتُحاسب أي رسالة تُسلَّم إلى رقم في إحدى هذه الأسواق بسعر المنطقة.

وتهم المنطقة أيضًا في شرائح الحجم الخاصة بالرسائل الخدمية ورسائل التحقق. تُحتسب الشرائح لكل سوق ولكل فئة، لذا تُحتسب الرسائل إلى كل دول بقية أمريكا اللاتينية ضمن الشريحة الإقليمية نفسها، وليس ضمن شريحة خاصة بكوستاريكا.

ما الرسائل المجانية لنشاط تجاري في كوستاريكا؟

كل ما يُكتب في تطبيق WhatsApp Business على الهاتف. تذكر وثائق Meta أن رسائل التطبيق تبقى مجانية بعد الربط، وأن تسعير Cloud API يغطي الإرسال عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) فقط.

أما من جهة API، فيحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا، وهي ردود بلا قالب ضمن نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة، ولا يُرحَّل الرصيد غير المستخدم. وتفتح المحادثة التي تبدأ من إعلان Click to WhatsApp نافذة نقطة دخول مجانية تصل إلى 7 أيام، لا تحاسب Meta خلالها على الرسائل التسويقية ولا الخدمية ولا رسائل التحقق ولا رسائل الخدمة. أما القوالب الخدمية المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء فهي مدفوعة منذ 1 أكتوبر 2026.

بأي عملة تحاسب Meta حسابًا في كوستاريكا؟

تتيح Meta 16 عملة للفوترة على WhatsApp Business Platform، والكولون الكوستاريكي ليس بينها. يختار النشاط التجاري في كوستاريكا إحدى العملات المنشورة عند إنشاء حساب المراسلة، مثل USD، وتنشر Meta سعر بقية أمريكا اللاتينية في كل جدول أسعار بعملاتها.

لا يمكن تغيير العملة بحرية بعد إنشاء الحساب. وتوفر Meta أداة Currency Migration API للانتقال بين العملات. ولا تذكر صفحة الأسعار لدى Meta أي برنامج فوترة محلي لكوستاريكا.

كيفية إعداده

1. Check the numberThe +506 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
2. Set up billingChoose one of Meta's supported currencies, such as USD, and add a payment method in Billing Hub.
3. ConnectComplete Embedded Signup with the portfolio and the number, and confirm the link from the app.

الأخطاء الشائعة

• البحث في جدول الأسعار عن بند باسم كوستاريكا. لا يوجد بند كهذا: تُحاسب أرقام +506 ضمن بقية أمريكا اللاتينية.
• افتراض أن جيران كوستاريكا في أمريكا الوسطى يشاركون المكسيك سعرها. المكسيك سوق مسمّى بذاته وأسعاره التسويقية أقل من أسعار المنطقة.
• استهلاك القوالب الخدمية في الردود. رسالة الخدمة داخل النافذة المفتوحة مجانية حتى 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم.

الأسئلة الشائعة

تابع القراءة