easyCoexistence
تسجيل الدخولابدأ الفترة التجريبية المجانية
Meta Tech Provider

خطأ WhatsApp 131021: المرسل والمستلم هما الرقم نفسه

يعني الخطأ 131021 أن المرسل والمستلم هما الرقم نفسه. لا يسمح WhatsApp لرقم نشاط تجاري بإرسال رسالة إلى نفسه، ويكون السبب غالبًا رسالة اختبار وُجّهت إلى الرقم المتصل بدلًا من هاتف ثانٍ.

131021

رمز Meta للإرسال عندما يتطابق المرسل والمستلم.

1

الأرقام التي تحتاج إليها إلى جانب الرقم المتصل لاختبار الإرسال.

0

تغييرات الإعدادات التي قد تتيح إرسال الرسائل إلى الرقم نفسه.

لماذا يحدث ذلك

لأن أول ما يفعله أي شخص بعد توصيل رقم هو إرسال رسالة اختبار، والرقم الوحيد أمامه هو الرقم الذي وصله للتو. هذا تصرف منطقي، لكن المنصة ترفضه.

لا يوجد إعداد يمكن تغييره. يعمل إرسال الرسائل إلى الرقم نفسه في تطبيق WhatsApp للمستهلك كميزة للملاحظات الذاتية، لكنه غير متاح عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).

كيفية الاختبار بطريقة صحيحة

باستخدام رقم ثانٍ، مع الانتباه قليلًا إلى اتجاه الاختبار.

  • استخدم هاتفًا شخصيًا كمستلم للاختبار. يعمل أي رقم WhatsApp غير الرقم المتصل.
  • لاختبار الإرسال بحرية، اجعل رقم الاختبار يرسل أولًا إلى النشاط التجاري، فهذا يفتح نافذة الخدمة لمدة 24 ساعة.
  • للاختبار خارج هذه النافذة، أرسل قالبًا معتمدًا، فهو الشيء الوحيد المسموح به خلالها.
  • لا تسجل رقم نشاط تجاري ثانيًا للاختبار فقط إلا إذا احتجت إليه، فرقم مستهلك عادي يكفي.

الأخطاء الشائعة

  • الإرسال إلى الرقم المتصل للاختبار. ترفضه المنصة تصميميًا.
  • افتراض أن الملاحظات الذاتية تعمل عبر API. هذا غير متاح.
  • اختبار رسالة حرة من دون أن يرسل العميل أولًا، ما يؤدي بدلًا من ذلك إلى الخطأ 131047.
إنجاز ذلك باستخدام EasyCoexistence

يوصل EasyCoexistence الرقم خلال دقائق، لذا فإن الاختبار باستخدام رقم ثانٍ لا يتطلب سوى خطوة قصيرة إضافية بدلًا من بدء إعداد ثانٍ.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني إرسال رسالة إلى رقمي؟

لا. لا يسمح WhatsApp بذلك عبر API.

هل يوجد إعداد لهذا الأمر؟

لا. هذه قاعدة تفرضها المنصة.

بماذا ينبغي أن أختبر؟

بأي رقم WhatsApp آخر، بما في ذلك هاتف شخصي.

لماذا فشل الاختبار بعد ذلك بالخطأ 131047؟

لأن الرسالة الحرة تتطلب أن يكون العميل قد أرسل إليك رسالة خلال آخر 24 ساعة.

تابع القراءة

WhatsApp error 131047: re-engagement messageError 131047 means more than 24 hours have passed since the customer last wrote, so free text will not deliver. What to send instead and how to avoid it.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and why replies inside it are free.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131009: invalid parameter valueError 131009 means a parameter was present with a value the endpoint does not accept. Common causes: locale codes, phone formats and enum values.WhatsApp error 131045: phone number not registeredError 131045 means the number is not registered for messaging. What registration is, why it is separate from onboarding, and how Coexistence handles it.WhatsApp error 133006: phone number not verifiedError 133006 means the number must be verified before it can be registered. How verification differs from registration, and what it requires.

هل أنت مستعد للبدء؟

أعد إعداد WhatsApp Coexistence خلال دقائق، وليس أشهر. يواصل التطبيق العمل على الهاتف.

ابدأ الفترة التجريبية المجانية

تم التحقق في

خطأ WhatsApp 131021