مكوّنات القالب: الرأس والنص والتذييل والأزرار
يُبنى القالب من أربعة مكوّنات كحد أقصى: رأس، ونص، وتذييل، وأزرار. يقبل الرأس والنص فقط المتغيرات، ولكل مكوّن حدود تحدد ما يمكن أن تقوله الرسالة قبل أن تراجعها Meta.
عدد الأحرف المسموح بها في نص القالب.
عدد الأحرف المسموح بها في تذييل القالب.
عدد الأزرار المسموح بها في قالب واحد، مع حدود لكل نوع.
الرأس
اختياري، وله أربعة أنواع: نص أو صورة أو فيديو أو مستند. يقتصر رأس النص على 60 حرفًا ويقبل متغيرًا واحدًا فقط. أما رأس الوسائط فيحمل ملفًا يُرفق وقت الإرسال، مثل إيصال أو تذكرة.
- رأس نصي: 60 حرفًا، ومتغير واحد كحد أقصى.
- رأس وسائط: صورة أو فيديو أو مستند، يُرفق مع كل إرسال.
- رأس واحد فقط لكل قالب.
- يتوفر رأس الموقع الجغرافي لبعض الفئات.
النص
هو الجزء المطلوب، ويصل إلى 1024 حرفًا، وهو المكوّن الوحيد الذي يقبل عدة متغيرات. تكون المتغيرات موضعية وتُكتب كعناصر نائبة مرقمة، لذلك يملأ أول عنصر بالمعامل الأول الذي ترسله.
ترفض Meta النصوص التي تتكون غالبًا من متغيرات مع قليل من النص الثابت، لأن القالب الذي لا يقول شيئًا تقريبًا من تلقاء نفسه لا يمكن تمييزه عن مساحة مفتوحة لمحتوى عشوائي. اكتب جملة حقيقية حول العناصر النائبة.
التذييل
اختياري، ويتكون من 60 حرفًا، وهو نص ثابت لا يقبل أي متغيرات. يظهر بحجم أصغر ولون باهت أكثر من النص، لذلك يناسب الملاحظة الدائمة ولا يناسب أي شيء تعتمد عليه الرسالة.
من الاستخدامات الشائعة إضافة سطر لإلغاء الاشتراك في قوالب التسويق، وهذا يساعد القالب أيضًا في الحفاظ على مكانته لدى المستلمين.
الأزرار
يُسمح بما يصل إلى عشرة أزرار إجمالًا، ضمن ثلاثة أنواع، ويؤثر مزيجها كثيرًا في الموافقة.
- رد سريع: يرسل إليك ردًا نصيًا ثابتًا عند النقر عليه.
- دعوة إلى اتخاذ إجراء: يفتح URL أو يجري اتصالًا برقم هاتف.
- تقبل أزرار URL متغيرًا واحدًا يُلحق بعنوان URL أساسي ثابت.
- نسخ الرمز: يمنح المستلم رمزًا لنسخه، ويُستخدم للمصادقة.
لماذا يهم الهيكل قبل المراجعة
تراجع Meta القالب ككل، ومعظم حالات الرفض تتعلق بالهيكل لا بالصياغة.
يُرفض النص الذي يتكون تقريبًا بالكامل من متغيرات، أو زر URL يشير إلى مكان لا علاقة له بالنشاط التجاري، أو رسالة تسويقية مقدمة ضمن فئة الأدوات المساعدة، بسبب الهيكل. إن ضبط البنية أولًا يجعل مراجعة الصياغة مباشرة، والقالب المرفوض بسبب السياسة يعيد الخطأ 132007 بدلًا من إظهار السبب الحقيقي.
الأخطاء الشائعة
- كتابة نص يتكون غالبًا من عناصر نائبة. ترفض Meta القوالب التي تحتوي على نص ثابت قليل جدًا.
- توقع وجود متغيرات في التذييل. فهو نص ثابت بلا استثناءات.
- تقديم رسالة تسويقية ضمن فئة الأدوات المساعدة. لن تنقذ الصياغة الفئة الخاطئة.
ترسل EasyCoexistence خطافات الويب (webhook) الخاصة بحالة القالب إلى endpoint الخاص بك، لذلك يصل القبول أو الرفض أو التعديل اللاحق كحدث بدلًا من فشل الإرسال في بيئة الإنتاج.
الأسئلة الشائعة
ما الأجزاء التي تقبل المتغيرات؟
الرأس، بمتغير واحد كحد أقصى، والنص، بعدة متغيرات. لا تقبل التذييلات أي متغيرات، بينما تقبل أزرار URL قيمة واحدة مضافة.
ما الحد الأقصى لطول النص؟
1024 حرفًا، وهو أطول مكوّن بفارق كبير.
كم عدد الأزرار المسموح بها؟
ما يصل إلى عشرة أزرار إجمالًا، مع حدود داخل كل نوع.
لماذا رُفض القالب؟
غالبًا بسبب الهيكل لا الصياغة: كلمات ثابتة قليلة جدًا أو فئة خاطئة. يعيد ذلك الخطأ 132007.
تابع القراءة
هل أنت مستعد للبدء؟
أعد إعداد WhatsApp Coexistence خلال دقائق، وليس أشهر. يواصل التطبيق العمل على الهاتف.
ابدأ الفترة التجريبية المجانيةتم التحقق في