WhatsApp Coexistence في كولومبيا: التوفر وأسعار Meta

هل تعمل WhatsApp Coexistence مع الأرقام الكولومبية؟

نعم. تحدد وثائق Meta لتأهيل مستخدمي تطبيق WhatsApp Business الشروط التي يجب أن يستوفيها الرقم، وليس بينها شرط جغرافي. يُقبل رقم +57 إذا كان مستخدمًا فعلًا في تطبيق WhatsApp Business، وكان التطبيق بالإصدار 2.24.17 أو أحدث، وجرى التأهيل عبر Embedded Signup يديره Tech Provider أو Solution Partner.

بعد التأهيل يواصل الهاتف عمله كما كان بمحادثاته، بينما يجيب الرقم نفسه عبر Cloud API. الإنتاجية من جهة API ثابتة عند 20 رسالة في الثانية للأرقام المشتركة.

ما أسعار Meta لكل رسالة في كولومبيا؟

تسعّر Meta كل رسالة مُسلَّمة بحسب فئتها ورمز الاتصال الدولي لبلد المستلم. كولومبيا (+57) سوق مُسمّى، وفي بطاقة 1 أكتوبر 2026 تحمل أدنى أسعار القوالب التسويقية والخدمية بين أسواق أمريكا اللاتينية التي تذكرها Meta، بما فيها منطقة بقية أمريكا اللاتينية. الأرقام أدناه أسعار قائمة، ويمكن لشرائح الحجم أن تخفض سعر القوالب الخدمية وقوالب المصادقة أكثر عند الأحجام الشهرية الكبيرة.

ما الرسائل المجانية في كولومبيا؟

هي نفسها في كل مكان، لأن حالات الإعفاء لدى Meta عالمية وليست خاصة بكل سوق.

تبقى الرسائل المرسلة من تطبيق WhatsApp Business على الهاتف مجانية بعد ربط الرقم، ولا تنطبق تسعيرة Cloud API إلا على الرسائل المرسلة عبر API. يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا للردود بنص حر دون قالب داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. أما المحادثات التي تبدأ من إعلان Click to WhatsApp فتفتح نافذة نقطة دخول مجانية تصل إلى 7 أيام دون رسوم على أي فئة، باستثناء ما يرسله Meta Business Agent من رسائل.

منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب رسوم القوالب الخدمية المرسلة داخل نافذة خدمة عملاء مفتوحة.

هل يمكن لنشاط تجاري كولومبي الدفع لـ Meta بالبيزو؟

نعم. COP إحدى العملات التي أضافتها Meta في 2026، وهي متاحة منذ 1 أبريل 2026 مع بطاقة أسعار منشورة خاصة بها. تسعّر بطاقة COP لدى Meta كل الأسواق بالبيزو، فالنشاط التجاري الكولومبي الذي يراسل عملاء في المكسيك أو إسبانيا يرى تلك الرسوم بالبيزو أيضًا.

تُحدد العملة عند إنشاء حساب المراسلة وتبقى ثابتة. ولا يكون التغيير لاحقًا ممكنًا إلا عبر Currency Migration API من Meta بعد إنشاء الحساب. تصف صفحة أسعار Meta عمليات انتقال إلزامية إلى الفوترة المحلية للبرازيل والهند فقط، لذا تظل COP في كولومبيا خيارًا لا شرطًا.

كيفية إعداده

1. Check the numberThe +57 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and free of any other provider.
2. Choose COP or USDPick the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
3. Run Embedded SignupLog in with Facebook, select the portfolio and the number, and confirm in the app.

الأخطاء الشائعة

• تطبيق سعر كولومبيا على كل العملاء. الرسالة إلى رقم بيروفي أو تشيلي تُحتسب بسعر ذلك السوق، وهو في بطاقة أكتوبر 2026 أعلى بعدة أضعاف.
• اختيار عملة الفوترة باستخفاف. لا يكون التغيير ممكنًا إلا عبر Currency Migration API من Meta بعد إنشاء الحساب.
• ترك الحساب بلا وسيلة دفع. تتوقف رسائل الخدمة عن التسليم بعد استهلاك الـ 1,000 رسالة المجانية للشهر.

الأسئلة الشائعة

تابع القراءة