خطأ 133015 في WhatsApp: حُذف الرقم مؤخرًا ولم يكتمل الحذف
يعني الخطأ 133015 أن الرقم الذي يجري تسجيله حُذف مؤخرًا وأن عملية الحذف لم تكتمل بعد. وصف Meta له: «رقم الهاتف الذي تحاول تسجيله حُذف مؤخرًا ولم يكتمل الحذف بعد». الحل الموثق هو الانتظار 5 دقائق قبل إعادة إرسال طلب التسجيل.
رمز Meta لرقم لم تكتمل بعد عملية حذفه الأخيرة.
المدة التي تطلب Meta انتظارها قبل إعادة إرسال طلب التسجيل.
لا يمكن حذف رقم استُخدم لإرسال رسائل مدفوعة خلال آخر 30 يومًا.
عدد طلبات التسجيل المسموح بها لكل رقم خلال 72 ساعة متحركة قبل أن يحظره 133016.
ماذا يعني الخطأ 133015 في WhatsApp؟
يعني أن طلب تسجيل وصل بينما كان الرقم نفسه لا يزال قيد الحذف.
يتضمن مرجع Meta نص التفاصيل كاملًا: «رقم الهاتف الذي تحاول تسجيله حُذف مؤخرًا ولم يكتمل الحذف بعد». والعلاج محدد بالدقة نفسها: انتظر 5 دقائق قبل إعادة إرسال الطلب.
أشيع طريق إلى هذا الخطأ هو نقل رقم من مكان إلى آخر. يحذف أحدهم الرقم من حساب WhatsApp Business ثم يسجله فورًا في حساب آخر، أو يحذفه ويضيفه من جديد ليبدأ من الصفر، فتصل الخطوة الثانية إلى Meta قبل أن تنتهي الأولى في الخلفية.
كيف يُحذف رقم هاتف النشاط التجاري؟
في WhatsApp Manager فقط، ومن مسؤول في Business Portfolio فقط.
يقول دليل أرقام الهاتف من Meta إن رقم النشاط التجاري لا يمكن حذفه عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). يتم الحذف في WhatsApp Manager، والرقم ذو حالة Connected يحتاج إلى رمز PIN الخاص بالتحقق بخطوتين كي يُحذف، أما الرقم الذي أرسل رسائل مدفوعة خلال آخر 30 يومًا فلا يمكن حذفه إلا بعد مرور 30 يومًا على آخر رسالة منها.
الحذف يختلف عن إلغاء التسجيل. يوضح دليل التسجيل من Meta أن إلغاء التسجيل يجعل الرقم غير صالح للاستخدام مع Cloud API فقط، ولا يحذف الرقم ولا سجل رسائله. والخطأ 133015 يخص الحذف تحديدًا.
كيف تتجنب الخطأ 133015 عند نقل رقم؟
اجعل الانتظار جزءًا من الإجراء بدل أن تكتشفه بنفسك.
بعد حذف الرقم، توقف 5 دقائق على الأقل قبل طلب التسجيل. وإذا أعاد الطلب الخطأ 133015 مرة أخرى، فانتظر من جديد ولا تعد المحاولة فورًا.
سبب الصبر هو حد التسجيل. تسمح Meta بـ 10 طلبات إلى نقطة النهاية (endpoint) الخاصة بالتسجيل لكل رقم خلال نافذة متحركة مدتها 72 ساعة، وإذا تجاوزت هذا الحد أعاد API الخطأ 133016 وحظر التسجيل 72 ساعة تالية. وحلقة إعادة محاولة ترسل طلبًا كل بضع ثوان بسبب 133015 قد تستنفد المحاولات العشر قبل أن ينتهي الحذف أصلًا.
الأخطاء الشائعة
- إعادة إرسال طلب التسجيل كل بضع ثوان. كل طلب يُحتسب ضمن حد 10 طلبات لكل 72 ساعة.
- الخلط بين الحذف وإلغاء التسجيل. إلغاء التسجيل لا يحذف الرقم، وهذا الخطأ يخص الحذف.
- محاولة حذف الرقم عبر API. تدعم Meta الحذف في WhatsApp Manager فقط.
تربط EasyCoexistence رقمًا يستخدمه النشاط التجاري بالفعل في تطبيق WhatsApp Business عبر Embedded Signup من Meta، فلا حاجة إلى حذف الرقم وتسجيله من جديد من أجل استخدام API في الإرسال.
الأسئلة الشائعة
كم أنتظر بعد الخطأ 133015؟
تقول Meta إن عليك الانتظار 5 دقائق قبل إعادة إرسال طلب التسجيل.
هل يمكنني حذف رقم النشاط التجاري عبر API؟
لا. يوضح دليل أرقام الهاتف من Meta أن الحذف ممكن في WhatsApp Manager فقط.
لماذا لا أستطيع حذف رقمي أصلًا؟
تمنع Meta حذف رقم أرسل رسائل مدفوعة خلال آخر 30 يومًا. يمكنك حذفه بعد مرور 30 يومًا على آخر رسالة.
ماذا لو أعدت المحاولة كثيرًا؟
بعد 10 طلبات تسجيل خلال 72 ساعة، يعيد API الخطأ 133016 ويحظر التسجيل 72 ساعة.
تابع القراءة
هل أنت مستعد للبدء؟
أعد إعداد WhatsApp Coexistence خلال دقائق، وليس أشهر. يواصل التطبيق العمل على الهاتف.
ابدأ الفترة التجريبية المجانيةتم التحقق في