WhatsApp Coexistence في البرازيل: التوفر وأسعار Meta

هل تتوفر WhatsApp Coexistence في البرازيل؟

نعم. تسرد وثائق Meta الحالية لإلحاق مستخدمي تطبيق WhatsApp Business المتطلبات التي يجب أن يستوفيها الرقم، وليس بينها أي بلد. يتأهل الرقم البرازيلي بالشروط نفسها كأي رقم آخر: أن يتم الإلحاق عبر Embedded Signup من خلال Tech Provider أو Solution Partner، وأن يكون الرقم قيد الاستخدام فعلًا على تطبيق WhatsApp Business، وأن يكون إصدار التطبيق 2.24.17 أو أحدث.

بعد الاتصال يستمر التطبيق على الهاتف في العمل، ويحصل الرقم +55 نفسه على وصول إلى Cloud API. تثبّت Meta معدل الإرسال على هذه الأرقام عند 20 رسالة في الثانية للحفاظ على التوافق مع التطبيق.

كم تتقاضى Meta عن كل رسالة في البرازيل؟

تحتسب Meta الرسوم عن كل رسالة مُسلَّمة، بحسب الفئة ورمز اتصال بلد المستلم. البرازيل (+55) سوق مسمّى في بطاقة الأسعار، فتُحتسب الرسائل إلى الأرقام البرازيلية بأسعار البرازيل نفسها لا بمتوسط إقليمي. هذه هي الأسعار المعلنة السارية من 1 أكتوبر 2026، من بطاقتي أسعار Meta بالدولار الأمريكي والريال البرازيلي. وقد تنخفض أسعار قوالب الخدمات والمصادقة أكثر بحسب شرائح الحجم الشهرية، وتطبقها Meta لكل سوق ولكل فئة.

ما الرسائل التي تبقى مجانية؟

ثلاثة أمور بلا تكلفة. الرسائل التي تكتبها في تطبيق WhatsApp Business على الهاتف تبقى مجانية بعد الإلحاق، لأن Meta لا تطبق تسعير Cloud API إلا على ما يُرسل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا، وهي الردود التي لا تستخدم قالبًا وتُرسل خلال نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. وتُفتح نافذة نقطة الدخول المجانية عندما يصل عميل من إعلان Click to WhatsApp، فيكون كل ما يُرسل داخلها مجانيًا لمدة تصل إلى 7 أيام.

تغيّر أمران في 1 أكتوبر 2026: أصبحت رسائل الخدمة بعد أول 1,000 رسالة كل شهر مدفوعة، وكذلك قوالب الخدمات المرسلة داخل نافذة خدمة العملاء.

هل تُصدر Meta فواتير الأنشطة التجارية البرازيلية بالريال؟

نعم، الآن. بدأت Meta توطين الفوترة للبرازيل في 1 يوليو 2026. يمكن لمزودي الحلول (Solution Providers) وللأنشطة التجارية المدمجة مباشرة، ممن يكون بلد Sold-To لديهم في Billing Hub هو البرازيل، إنشاء حسابات Messaging بعملة BRL، وتصدر Facebook Brasil، الكيان المحلي لدى Meta، فواتير الرسوم على هذه الحسابات بالريال البرازيلي.

للتغيير موعد نهائي. على العملاء المؤهلين نقل كل حساب Messaging في Business Portfolio الخاص بهم إلى BRL قبل 30 يونيو 2027، لأن Meta ستتوقف اعتبارًا من 1 يوليو 2027 عن تسليم الرسائل من حساباتهم بعملة أخرى. وتوفر Meta أداة Currency Migration API لهذا النقل، إذ لا يمكن تغيير العملة المختارة عند إنشاء الحساب بطريقة أخرى.

كيفية إعداده

1. Check the numberConfirm the +55 number is on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
2. Set up billingAdd a payment method in Billing Hub, in BRL if your Sold-To country is Brazil.
3. Run Embedded SignupLog in with Facebook, choose the portfolio and the number, and confirm the connection in the app.

الأخطاء الشائعة

• إبقاء حساب Messaging بالدولار الأمريكي بعد 30 يونيو 2027 حين يكون بلد Sold-To لديك هو البرازيل. ستتوقف Meta عن تسليم رسائله اعتبارًا من 1 يوليو 2027.
• اعتبار كل رد مجانيًا. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب رسوم على رسائل الخدمة التي تتجاوز 1,000 لكل رقم في الشهر.
• وضع الميزانية بحسب مكان النشاط التجاري. تسعّر Meta بحسب رمز اتصال المستلم، فالرسالة إلى رقم برتغالي تُحتسب بأسعار Rest of Western Europe كما هي مدرجة في بطاقة الأسعار.

الأسئلة الشائعة

تابع القراءة