EasyCoexistence לעומת Callbell

מהו כל מוצר

הם אינם מתחרים על אותה רכישה, והבהירות הזו הופכת את ההשוואה לשימושית.

Callbell: תיבת הודעות ב-WhatsApp עם כמה נציגים לצוותים קטנים, כולל תהליכי צ'אטבוט ואוטומציה בסיסית, בתשלום לפי משתמש ופופולרית בקרב עסקים קטנים באמריקה הלטינית ובדרום אירופה.

EasyCoexistence: תשתית Coexistence. אפליקציית WhatsApp Business בטלפון ממשיכה לעבוד, ה-Cloud API פועל על אותו מספר, ואירועי הודעות עוברים מ-Meta ישירות ל-CRM, למערכת התמיכה, לאוטומציה או לסוכן AI שלכם. אין מוצר שאליו הצוות צריך לעבור.

המקרה של צוות קטן

כאן התמחור שלהם סביר במיוחד, וכאן ההשוואה הקרובה ביותר.

Callbell: שניים או שלושה נציגים חולקים מספר אחד, עם תיבת הודעות פשוטה וללא צורך באינטגרציה ל-CRM. התמחור המפורסם שלהם הוא לפי משתמש בחודש, עם WhatsApp כתוספת בתשלום, כך שגם המבנה הקטן הזה כולל חיוב על משתמש ועל ערוץ.

EasyCoexistence: אותו עסק, אם כבר יש לו מערכת. חנות קטנה שמנהלת הזמנות בגיליון או ב-backend פשוט מקבלת את WhatsApp לתוך המערכת בפחות מעלות משתמש, והצוות ממשיך לענות באפליקציית WhatsApp Business כרגיל.

כמה מיקומים, חשבון אחד

זה המקרה שמפריד בבירור בין שני המוצרים.

Callbell: כל מספר וכל נציג נכללים במינוי, כך שרשת חנויות קונה יחד משתמשים ומספרים.

EasyCoexistence: כל מיקום הוא חיבור בתעריף המפורסם, שיורד ככל שמוסיפים חיבורים. עשר חנויות עם עשרה מספרים וארבעים עובדים משלמות על עשרה מספרים.

אחרי מה עוקב החשבון

זה ההבדל המבני, והוא שקובע את הסכום הכולל כשהעסק גדל.

Callbell: מינוי המבוסס על משתמשים ועל דרגות מינוי, כך שהחשבון עוקב אחר גודל הצוות והיכולות שנפתחו, גם אם המשתמשים אינם פעילים.

EasyCoexistence: מספר מחובר. הוספת עמית אינה עולה דבר כי אין משתמשים לחיוב, והתעריף לכל מספר יורד עם הוספת מספרים, מ-US$ 9 עד US$ 2. המספר הארבעים של סוכנות עושה כל מה שעשה הראשון ועולה פחות.

מה קורה אם עוזבים

כדאי לשאול זאת על כל מוצר שמחזיק את השיחות שלכם.

Callbell: תיבת ההודעות, היסטוריית אנשי הקשר והאוטומציות נמצאות בפלטפורמה. זה מה שמאפשר להן לעבוד, וזה גם מה שהופך את העזיבה לפרויקט הגירה.

EasyCoexistence: שום דבר שלכם לא נמצא אצלנו. ההודעות נמסרו למערכת שלכם כשהגיעו, והמספר נמצא ב-Business Portfolio של Meta השייך ללקוח, לכן הסרת השירות משאירה הכול בדיוק במקום.

המשיכו לקרוא

• EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
• EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
• EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.