Meta Tech Provider

אימות בשני שלבים במספר WhatsApp

אימות בשני שלבים הוא קוד PIN שמוגדר במספר טלפון של WhatsApp Business. פעולות מסוימות דורשות אותו, ומכיוון שבדרך כלל מגדירים אותו פעם אחת במהלך ההטמעה ולא משתמשים בו שוב, הבעיה הנפוצה היא שאף אחד בעסק לא זוכר אותו.

133005

זו השגיאה שמוחזרת כשה-PIN שסופק שגוי.

133008

זו השגיאה שמוחזרת אחרי יותר מדי ניסיונות שגויים.

133009

זו השגיאה שמוחזרת כשהניסיונות נשלחים מהר מדי.

מתי באמת צריך את ה-PIN?

במהלך רישום ורישום מחדש של מספר, ובפעולות מסוימות בחשבון שעליהן Meta מגינה.

כלומר, רוב העסקים מגדירים אותו במהלך ההטמעה ולא רואים אותו שוב, וזו בדיוק הסיבה שהוא הופך לבעיה. האדם שהגדיר אותו ממשיך הלאה, ה-PIN מעולם לא תועד, ושמונה עשר חודשים לאחר מכן צריך אותו בדיוק כשמשהו כבר לא עובד.

השגיאות הקשורות אליו מספיק ממוקדות כדי לאבחן את הבעיה. PIN שגוי מחזיר את הקוד 133005. יותר מדי ניסיונות מחזירים את הקוד 133008 ונועלים ניסיונות נוספים למשך הזמן שמצוין בתגובה. ניסיונות שנשלחים מהר מדי מחזירים את הקוד 133009, כלומר הגבלת קצב ולא תשובה שגויה.

מה עושים כשה-PIN אבד?

מאפסים אותו ב-WhatsApp Manager, בהגדרות של המספר. לשם כך נדרשת גישה לחשבון שבבעלותו המספר.

זו פעולה של בעל העסק, לא של הספק. שום API לא יכול לקרוא או לאפס PIN, ואף ספק לא מחזיק בו. זו הכוונה: סיסמה שספק יכול לשלוף לא הייתה משמשת כגורם אימות נוסף.

העצה המעשית היא לתעד אותו במקום שהעסק עצמו יכול לגשת אליו, ולא אצל הסוכנות. PIN שנשמר רק במנהל הסיסמאות של סוכנות יוצר בדיוק את אותה בעיה כשעובדים עם לקוח אחר כך.

טעויות נפוצות

לנסות שוב מיד אחרי PIN שגוי. פעולה זו מחזירה את הקוד 133009 ודוחה את הניסיון הבא שאמור להיות תקין.
לשמור את ה-PIN רק אצל הסוכנות. העסק צריך להיות מסוגל לאחזר אותו בעצמו.
להניח שספק יכול לשחזר אותו. אף אחד לא מחזיק בו, וזו בדיוק הסיבה שהוא קיים.

עושים את זה עם EasyCoexistence

EasyCoexistence אף פעם לא שומרת PIN של אימות בשני שלבים. כש-PIN כזה חוסם פעולה, ציר הזמן של החיבור מתעד את הדיווח של Meta, כך שהשיחה מתחילה מעובדה.

שאלות נפוצות

תוכלו לאפס את ה-PIN שלי?

לא. הוא מוגדר במספר בהגדרות של Meta, ואף ספק לא יכול לקרוא או לשנות אותו.

כמה זמן נמשכת הנעילה?

Meta מציינת את זמן ההמתנה בתגובה לשגיאה 133008, במקום להשתמש בפרק זמן קבוע.

האם ה-PIN שייך למספר או לחשבון?

לכל מספר טלפון.

האם זה אותו דבר כמו אימות העסק?

לא. האימות מתייחס לישות המשפטית ברמת התיק העסקי, ואילו כאן מדובר ב-PIN שמוגדר במספר.

המשיכו לקרוא

WhatsApp error 131031: account restricted or data mismatchError 131031 means the account is restricted, often because verification details do not match. Where to check, and why it is not a code problem.The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.WhatsApp error 133010: phone number not registeredError 133010 means the number exists on the account but has not completed registration on the platform. What registration means and when it is missed.Connecting a number, step by stepWhat happens when you connect a number through Coexistence, what the business owner has to do, and what is decided once and cannot be changed.

מוכנים להתחיל?

מגדירים WhatsApp Coexistence בתוך דקות, לא חודשים. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון.

התחילו תקופת ניסיון בחינם

נבדק ב- 2026-09-22