שליחת מדיה: תמונות, וידאו, אודיו ומסמכים

המגבלות לפי סוג

המגבלה שונה לכל סוג, וחריגה ממנה מחזירה את קוד השגיאה 131053 במקום הסבר מועיל.

• תמונות: 5 MB. JPEG ו-PNG.
• וידאו: 16 MB. MP4 ו-3GPP, עם וידאו H.264 ואודיו AAC.
• אודיו: 16 MB. AAC, AMR, MP3, אודיו MP4 ו-OGG עם Opus.
• מסמכים: 100 MB. רוב סוגי המסמכים הנפוצים, כולל PDF ופורמטים של Office.
• מדבקות: 100 KB מונפשות, 500 KB סטטיות, WebP בלבד.

העלאה לעומת קישור

יש שתי דרכים לשלוח את אותו קובץ, והן נכשלות בדרכים שונות.

בהעלאה, הקובץ נשלח קודם ל-Meta ומוחזר id של מדיה שאליו מפנים בזמן השליחה. בקישור, נותנים ל-Meta כתובת URL שממנה תוריד את הקובץ בזמן השליחה. מסלול הקישור נראה פשוט יותר, אבל מוסיף נקודת כשל שלא תוכלו לראות: כתובת URL שנפתחת בדפדפן עשויה להיות בלתי נגישה מהתשתית של Meta בגלל מיקום גיאוגרפי, כלל חומת אש או קובץ cookie שהדפדפן שלכם כבר מחזיק.

מעלים. זו בקשה נוספת אחת, והיא מסירה קטגוריה שלמה של כשלים.

קבלת מדיה

מדיה נכנסת מגיעה כ-id של מדיה ולא כבתים. ה-handler שלכם מוריד את הקובץ בנפרד באמצעות ה-id הזה.

• מורידים במהירות. Ids אינם נשארים תקפים ללא הגבלת זמן.
• הורדה שנכשלה מחזירה את קוד השגיאה 131052, שבדרך כלל מצביע על כך שההעלאה של השולח לא הושלמה.
• שומרים את הקובץ אצלכם אם תצטרכו אותו בהמשך. Meta אינה ארכיון.
• מתעדים את ההודעה גם כשהורדת המדיה נכשלת, כדי שהטקסט וההקשר יישמרו.

מה Coexistence משנה

מדיה במספר Coexistence פועלת בדיוק כמו בכל מספר אחר של Cloud API, עם אותן מגבלות.

ההבדל היחיד שחשוב להכיר הוא ההיסטוריה. כשמספר מתחבר לראשונה, Meta מסנכרנת הודעות אחרונות מאפליקציית WhatsApp Business, והסנכרון כולל את טקסט ההודעות ולא ארכיון מדיה מלא. מדיה מלפני החיבור נמצאת בטלפון, כפי שהייתה תמיד.

טעויות נפוצות

• שולחים קישור כי הוא נראה פשוט יותר. הרשת של Meta אינה הדפדפן שלכם.
• מורידים מדיה נכנסת שעות לאחר מכן. ל-Ids יש תוקף מוגבל.
• מייצאים וידאו בלי לבדוק את ה-codec. ברירות המחדל של תוכנות עריכה אינן נתמכות לעיתים קרובות.

שאלות נפוצות

המשיכו לקרוא