מגבלות קצב ותעבורת הודעות
יש ארבע מגבלות נפרדות, וערבוב ביניהן הופך את הגבלת הקצב למבלבלת. מדרגת הודעות מגבילה נמענים ייחודיים ביום, מגבלת תעבורה מגבילה הודעות בשנייה, מגבלת זוג מגבילה הודעות לאדם אחד, ומגבלת ניהול מגבילה קריאות API שאינן הודעות.
השגיאה שמוחזרת כשהמגבלה על תעבורה מגיעה לסף.
השגיאה עבור יותר מדי הודעות בין זוג נמענים.
השגיאה עבור מגבלת קריאות הניהול של החשבון.
מדרגת הודעות
כמה נמענים ייחודיים תוכלו להתחיל איתם שיחה במהלך 24 שעות מתגלגלות. מספרים חדשים מתחילים במדרגה נמוכה ועולים אוטומטית כשהאיכות נשמרת והנפח גדל.
- המדרגות עולות בהדרגה: 1K, 10K, 100K ומספר בלתי מוגבל של נמענים ייחודיים ביום.
- רק שיחות ביוזמת העסק נספרות מול המגבלה.
- תגובות בתוך חלון השירות אינן נספרות.
- ירידה באיכות יכולה להוריד את המדרגה.
תעבורה
מספר ההודעות בשנייה, וזה שונה מהמדרגה היומית. מספר יכול להיות רחוק מהמגבלה שלו ועדיין להגיע לתקרת התעבורה בשל שליחה מרוכזת.
במספר Coexistence זו המגבלה שמפתיעה רבים, משום שהתקרה נמוכה מזו של מספר Cloud API רגיל. זו תקרה של Meta והיא חלה על כל ספקי Coexistence, לכן אף ספק לא יכול להעלות אותה.
מגבלות לפי נמען
תקרה נפרדת למספר ההודעות שעוברות בין המספר שלכם לנמען אחד בתוך חלון זמן קצר, ומדווחת כשגיאה 131056. היא נועדה למנוע הצפה של אדם אחד, ולכן יכולה להופיע גם בחשבון עם נפח נמוך.
הסיבה כמעט תמיד אוטומטית: לולאת ניסיון חוזר, וובהוק שמופעל פעמיים עבור אותו אירוע, או בוט שמפצל תגובה לכמה הודעות קצרות.
מגבלות קריאות ניהול
אין להן קשר להודעות. קריאת מספרים, הצגת תבניות ובדיקת סטטוס נספרות כולן מול מגבלה נפרדת של החשבון, ומדווחות כשגיאה 80007.
סקרים חוזרים הם שמכלים אותה. בדיקת סטטוס כל שלושים שניות יוצרת אלפי קריאות ביום מול נתונים שמשתנים כמה פעמים בחודש, ווובהוקים מייתרים כמעט את כולן.
מה מעלה מגבלה
איכות והיסטוריה, לא תשלום. אין מינוי שאפשר לרכוש ואין ספק שיכול להעלות תקרה בשמכם.
- שמרו על דירוג איכות ירוק; חסימות מצד נמענים הן שמורידות אותו.
- שלחו נפח באופן עקבי ולא בהתפרצויות.
- השלימו אימות עסק, שהוא תנאי למדרגות הגבוהות יותר.
- חכו. העלאות מדרגה נבדקות אוטומטית לאורך זמן.
טעויות נפוצות
- התייחסות לכל מגבלות הקצב כמגבלה אחת. ארבע מגבלות שונות מפיקות ארבע שגיאות שונות.
- בדיקת סטטוס במרווח קצר. היא מכלה את מגבלת הניהול מול נתונים שמשתנים לעיתים רחוקות.
- ציפייה לשלם עבור מדרגה גבוהה יותר. המדרגות עולות לפי איכות והיסטוריית שליחה.
EasyCoexistence קוראת מ-Meta ברציפות את דירוג האיכות, מדרגת ההודעות וסטטוס החיבור, כך ששינוי מדרגה או ירידה באיכות מוצגים כאירוע ולא מוסקים משליחות שנכשלו.
שאלות נפוצות
למה מוגבלת לי השליחה בנפח נמוך?
כנראה בגלל המגבלה לפי נמען, שגיאה 131056, שמגבילה הודעות לאדם אחד בלי קשר לסך ההודעות בחשבון.
אפשר לשלם עבור מדרגה גבוהה יותר?
לא. המדרגות עולות אוטומטית לפי איכות והיסטוריית שליחה.
התעבורה נמוכה יותר ב-Coexistence?
כן. Meta מגבילה אותה יותר ממספר Cloud API רגיל, ואף ספק לא יכול להעלות אותה.
מה נספר מול מגבלת הניהול?
קריאות נתונים וקריאות תצורה: הצגת מספרים, תבניות וסטטוסים. וובהוקים מייתרים כמעט את כולן.
המשיכו לקרוא
מוכנים להתחיל?
מגדירים WhatsApp Coexistence בתוך דקות, לא חודשים. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון.
התחילו תקופת ניסיון בחינםנבדק ב-