מחזור החיים של סטטוס התבנית

המצבים

לפי הסדר שבו תבנית פוגשת אותם בדרך כלל.

• PENDING: נשלחה וממתינה לבדיקה.
• APPROVED: אפשר להשתמש בה לשליחה.
• REJECTED: נדחתה בבדיקה, בדרך כלל בגלל מבנה או קטגוריה.
• PAUSED: אינה זמינה זמנית לאחר ירידה באיכות.
• DISABLED: אינה זמינה לצמיתות, סוף התהליך.

איך תבנית נעצרת

לא בגלל פעולה שלכם. נמענים חוסמים או מדווחים על הודעות שנשלחו באמצעותה, דירוג האיכות של התבנית יורד מירוק לצהוב ואז לאדום, ו-Meta עוצרת אותה כדי לעצור את הירידה.

העצירה זמנית ומתבטלת מעצמה. מה שחשוב הוא מה שקורה אחר כך: עצירות חוזרות מסלימות, ותבנית שחוזרת שוב ושוב לאדום מושבתת לצמיתות במקום להיעצר שוב.

שני הוובהוקים

שניהם נחוצים כדי לראות את כל המחזור, והרשמה לאחד בלי השני משאירה נקודה עיוורת.

• message_template_status_update: אישור, דחייה, עצירה והשבתה.
• message_template_quality_update: דירוג האיכות נע בין ירוק, צהוב ואדום.
• וובהוק האיכות הוא ההתראה המוקדמת; וובהוק הסטטוס הוא התוצאה.
• אף אחד מהם אינו מופעל כברירת מחדל, ולכן צריך להירשם לשניהם.

למה צהוב הוא הזמן לפעול

כשתבנית נעצרת, השליחה באמצעותה כבר נכשלת וקמפיין כבר נפגע. צהוב הוא המצב שבו היא עדיין עובדת והירידה נראית.

פעולה במצב צהוב דורשת לבחון גם את הקהל וגם את הניסוח. תבנית כתובה היטב שנשלחת לאנשים שלא ציפו לה צוברת חסימות מהר כמו תבנית כתובה גרוע, ושכתוב הטקסט בלי שינוי הרשימה לא משנה דבר.

מה קורה בעריכה

אפשר לערוך תבנית מאושרת, והיא חוזרת לבדיקה. זה שימושי, אבל יש לכך השלכה שפוגשים בפרודקשן: אם העריכה משנה את מספר המשתנים, כל שליחה מאינטגרציה שלא עודכנה מתחילה להיכשל עם קוד השגיאה 132012.

התייחסו למספר המשתנים של תבנית כחלק מחוזה האינטגרציה, ולא כטקסט שבבעלות צוות השיווק.

טעויות נפוצות

• להתייחס לאישור כאל מצב קבוע. תבנית מאושרת יכולה להיעצר ולבסוף להיות מושבתת.
• להירשם לסטטוס בלי לאיכות. השדה quality הוא ההתראה המוקדמת.
• לערוך את משתני התבנית בלי לבדוק את הקוד ששולח אותה.

שאלות נפוצות

המשיכו לקרוא