Meta Tech Provider

הופכים אנשי קשר ב-WhatsApp להמרות ב-RD Station Marketing

מנתבים את הוובהוקים (Webhook) של המספר לתהליך ב-n8n, ולכל שולח שולחים אירוע המרה בבקשת POST אל RD Station Marketing, בכתובת api.rd.services/platform/conversions, יחד עם מפתח ה-API שלכם. RD Station מקבלת טלפון במקום אימייל, ולכן איש קשר ב-WhatsApp בלי אימייל הופך בכל זאת לליד, עם תגיות ומוכן לזרימות האוטומציה שלכם. הצוות ממשיך לענות מהטלפון.

api_key

פרמטר השאילתה שמאמת את נקודת הקצה של ההמרות ב-RD Station, ובלי צורך בתהליך הרשאה.

Email or phone

RD Station דורשת את האימייל של איש הקשר רק כשלא נשלח עם ההמרה טלפון.

0.2 MB

במסלול אירועי ההמרה של RD Station, זו מגבלת הגודל של גוף הבקשה.

איך הודעה ב-WhatsApp הופכת לליד ב-RD Station?

Meta שולחת כל הודעה במספר ליעד הוובהוק שהגדרתם, כאן צומת Webhook ב-n8n. התהליך קורא מה-payload את מספר השולח ואת שם הפרופיל שלו, ושולח בקשת HTTP POST אחת לנקודת הקצה של ההמרות ב-RD Station Marketing, כשמפתח ה-API בשורת הכתובת.

גוף הבקשה כולל את event_type עם הערך CONVERSION, את event_family עם הערך CDP, ו-payload עם conversion_identifier שאתם בוחרים, למשל whatsapp-inbound. בתוך ה-payload נכנסים השם, השדה mobile_phone וכל תגית. RD Station יוצרת את איש הקשר אם הוא חדש, ורושמת את ההמרה בכל מקרה, כך שההיסטוריה של איש הקשר מראה שהוא הגיע דרך WhatsApp ומתי.

מכאן זה RD Station כרגיל: מבצעים סגמנטציה לפי ההמרה או התגית, ומשאירים לזרימות האוטומציה לקחת את ההמשך.

POST https://api.rd.services/platform/conversions?api_key=...

{
  "event_type": "CONVERSION",
  "event_family": "CDP",
  "payload": {
    "conversion_identifier": "whatsapp-inbound",
    "name": "Maria",
    "mobile_phone": "+14155550188",
    "tags": ["whatsapp"]
  }
}

האם כל הודעה צריכה להיות המרה?

לא, וזו ההחלטה החשובה ביותר בתכנון. לקוח ששולח שמונה שורות קצרות ברצף ירשום שמונה המרות, מה שמנפח את הדוחות ועלול להפעיל את אותה זרימת אוטומציה שמונה פעמים.

מבצעים המרה בהודעה הראשונה ממספר, או בהודעה הראשונה אחרי הפסקה שתבחרו, למשל שלושים יום. n8n יכול לשמור את תאריך ההמרה האחרון לכל מספר בנתונים הסטטיים של התהליך או בטבלה קטנה, ולדלג על הקריאה כשהוא עדכני.

לכל דבר ספציפי יותר מפנייה ראשונה מגדירים conversion_identifier נפרד. תשובה לתבנית שיווקית, הודעה עם מילת מפתח או לחיצה על כפתור בהודעה אינטראקטיבית יכולות להיות כל אחת המרה משלה, וכך RD Station מקבלת סגמנטים נקיים לעבוד איתם, במקום זרם אחד לא מובחן.

האם RD Station יכולה להפעיל הודעה חוזרת ב-WhatsApp?

דרך התהליך, כן. RD Station Marketing יכולה להפעיל וובהוק כשליד מבצע המרה או מסומן כהזדמנות, וגם וובהוק ב-n8n בצד המקבל יכול לשלוח תבנית WhatsApp מאושרת דרך Cloud API, עם מזהה המספר ואסימון הגישה מלוח הבקרה של EasyCoexistence.

תבניות חשובות כאן כי ייתכן שהליד לא כתב ב-24 השעות האחרונות. מחוץ לחלון הזה רק תבנית ש-Meta אישרה תישלח, וטקסט חופשי נכשל. בתוך החלון תשובת טקסט רגילה עובדת.

אפליקציית WhatsApp Business בטלפון מציגה גם את ההודעות האלה, כי Coexistence שומרת על האפליקציה וה-API באותו מספר. איש מכירות שממשיך את השיחה בטלפון רואה מה האוטומציה כבר אמרה.

טעויות נפוצות

שליחת המרה על כל הודעה. לקוח פטפטן נרשם כהרבה המרות וגורם לאותה זרימת אוטומציה לחזור על עצמה.
שליחת מפתח ה-API מדף דפדפן שכל אחד יכול לקרוא. משאירים את הקריאה בתוך התהליך ב-n8n, שם המפתח נשאר פרטי.
שליחת טקסט חופשי מזרימה ש-RD מפעילה לליד שלא כתב ב-24 השעות האחרונות. אז רק תבנית מאושרת מגיעה ליעד.

עושים את זה עם EasyCoexistence

מחברים את המספר ב-easycoexistence.com, מפנים את יעד הוובהוק שלו לתהליך ב-n8n, והשולחים החדשים ב-WhatsApp מתחילים להגיע אל RD Station Marketing בלי עבודה ידנית. המחיר מ-US$ 9 למספר מחובר בחודש, ויורד עד US$ 1 ככל שמוסיפים מספרים, כולל תקופת ניסיון של 3 ימים.

שאלות נפוצות

האם צריך OAuth לקריאה הזו ל-RD Station?

לא. נקודת הקצה של ההמרות מאמתת עם מפתח ה-API בשורת הכתובת, ושליחת אירועי המרה היא בדיוק מה שהמפתח הזה נועד לו.

מה אם לאיש הקשר ב-WhatsApp אין אימייל?

שולחים את הטלפון. RD Station דורשת אימייל בהמרה רק כשלא נשלח טלפון.

אפשר להשתמש ב-Make או ב-Zapier במקום n8n?

כן. כל כלי שמקבל את הוובהוק ושולח בקשת HTTP POST יכול לשלוח ל-RD Station את אותו גוף המרה.

האם EasyCoexistence שומרת הודעות?

לא. Meta שולחת את הוובהוק לכתובת ה-URL של n8n שלכם, ו-EasyCoexistence אף פעם לא שומרת תוכן שיחות.

המשיכו לקרוא

Connect WhatsApp to n8n on the official Cloud APIRoute WhatsApp messages into an n8n workflow over Meta's official Cloud API, on a number the business still answers from the phone. No linked device.Connect WhatsApp to Pipedrive on a Coexistence numberMatch every WhatsApp sender to a Pipedrive person, create a lead for new ones and log each message as a note, through n8n on Meta's official Cloud API.Connect WhatsApp to Bitrix24 CRM on a Coexistence numberFind the Bitrix24 lead or contact behind every WhatsApp sender and add each message to its timeline, through n8n and a Bitrix24 inbound webhook.Connect WhatsApp to GoHighLevel contacts on a Coexistence numberCreate or update the HighLevel contact for every WhatsApp sender and log each message as a note, through n8n and a Private Integration token, per sub-account.Connect WhatsApp to Zapier on the official Cloud APITrigger a Zap from an incoming WhatsApp message over Meta's official Cloud API, and send replies back with a webhook action.The messages webhookEverything a customer sends arrives on this field. What the payload carries, how to acknowledge it, and why it never reaches a provider on a routed number.

מוכנים להתחיל?

מגדירים WhatsApp Coexistence בתוך דקות, לא חודשים. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון.

התחילו תקופת ניסיון בחינם

נבדק ב- 2026-10-11