Meta Tech Provider

וובהוק (Webhook) של business_capability_update

business_capability_update מדווח על שינוי ביכולות החשבון, ובעיקר במגבלת ההודעות. הוא כולל את המגבלה הנוכחית, כלומר כמה לקוחות ייחודיים תוכלו ליזום איתם שיחות ביום. היא יכולה לעלות או לרדת.

השדה שמכיל את הערך החדש: current_limit.

130429

השגיאה הנפרדת על חריגה מקצב ההעברה, שהוא קצב ולא ספירה יומית.

אירועים שהמטפל שלנו מתייחס אליהם באותה צורה: האירוע הזה ו-messaging_limit_update.

מה בדיוק מגבלת ההודעות מגבילה?

את מספר הלקוחות הייחודיים שתוכלו ליזום איתם שיחה במהלך יום מתגלגל. לא את מספר ההודעות שתוכלו לשלוח, ולא את מהירות השליחה.

זו ההבחנה שגורמת לבעיות. קצב ההעברה נמדד לשנייה, וחריגה ממנו מחזירה את קוד השגיאה 130429. רמת ההודעות היא ספירה יומית של שיחות חדשות, וחריגה ממנה היא מצב אחר. מספר יכול להיות בתוך הרמה שלו ועדיין להיות מוגבל בגלל הקצב, או להפך.

תגובות בתוך חלון שירות פתוח של לקוח אינן צורכות מהרמה, כי הן לא מתחילות שיחה. מה שצורך אותה הוא הגעה לאדם שעדיין לא כתב.

למה הרמה יורדת?

כי הרמה עוקבת אחר האיכות, והאיכות נקבעת לפי תגובת הנמענים.

מספר שהנמענים שלו חוסמים או מדווחים על הודעות מאבד מהמעמד שלו, והרמה היא אחד הדברים שמתעדכנים בהתאם. לכן ירידה היא אות מוקדם שימושי: בדרך כלל היא מגיעה לפני שמשהו מפסיק לעבוד, כשעדיין יש זמן לשנות מה שולחים ולמי.

הכיוון כלפי מעלה איטי יותר ונצבר בזכות קבלה טובה לאורך זמן. אף אחד מהכיוונים לא מוצג במקום שבית עסק יראה, ולכן כדאי לתעד את האירוע ולא רק להגיב לכשלים.

טעויות נפוצות

לבלבל בין הרמה לבין קצב ההעברה. האחת היא שיחות ביום, והשני הוא הודעות בשנייה.
לספור תגובות כחלק מהרמה. הודעות בתוך חלון פתוח אינן מתחילות שיחה.
להתעלם מירידה. היא מגיעה לפני שמשהו נשבר, וזו בדיוק התועלת שלה.

עושים את זה עם EasyCoexistence

EasyCoexistence מתעדת את רמת ההודעות לצד דירוג האיכות וקצב ההעברה בכל מספר מחובר, כך שירידה נראית כמגמה ולא כהפתעה.

שאלות נפוצות

איך מעלים את הרמה?

היא נקבעת לפי האיכות לאורך זמן ולא בעקבות בקשה. שליחה נכונה לאנשים שמעוניינים בה היא המנגנון.

האם שליחת תבנית תמיד צורכת מהרמה?

תבנית שמתחילה שיחה אכן צורכת מהרמה. תבנית שנשלחת בתוך חלון פתוח אינה צורכת אותה.

האם messaging_limit_update שונה?

Meta שולחת את שני השמות עבור שינויים קשורים. המטפל שלנו מתייחס אליהם באותה צורה, כי התוכן השימושי זהה.

האם זה חל על מספר Coexistence?

כן. ב-Coexistence מה שקבוע הוא קצב ההעברה, לא רמת ההודעות.

המשיכו לקרוא

The phone_number_quality_update webhookWhat this webhook actually carries as of 2026, why the colour quality rating is not in it, and where the rating has to be read from instead.The phone_number_name_update webhookMeta reports display name approvals and rejections here. It is the only place the decision appears, and nothing shows it in the app.WhatsApp error 130429: throughput limit reachedError 130429 means the messaging throughput limit was reached. What sets the cap, why it is temporary, and why Coexistence numbers hit it sooner.WhatsApp error 131048: spam rate limit hitError 131048 means the number's quality has dropped far enough that Meta is limiting sends. What causes the drop and how a number recovers.

מוכנים להתחיל?

מגדירים WhatsApp Coexistence בתוך דקות, לא חודשים. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון.

התחילו תקופת ניסיון בחינם

נבדק ב- 2026-09-22