easyCoexistence
התחברותהתחילו תקופת ניסיון
Meta Tech Provider

רכיבי תבנית: כותרת, גוף, תחתית וכפתורים

תבנית נבנית מארבעה רכיבים לכל היותר: כותרת, גוף, תחתית וכפתורים. רק הכותרת והגוף תומכים במשתנים, ולכל רכיב יש מגבלות שקובעות מה ההודעה יכולה לומר עוד לפני ש-Meta בודקת אותה.

1024

מספר התווים המותר בגוף התבנית.

60

מספר התווים המותר בתחתית התבנית.

10

מספר הכפתורים המותר בתבנית אחת, כולל מגבלות לפי סוג.

כותרת

אופציונלית, ובאחד מארבעה סוגים: טקסט, תמונה, סרטון או מסמך. כותרת טקסט מוגבלת לשישים תווים ותומכת במשתנה יחיד. כותרת מדיה כוללת קובץ שמסופק בזמן השליחה, וכך אפשר לצרף קבלה או כרטיס.

  • כותרת טקסט: 60 תווים, משתנה אחד לכל היותר.
  • כותרת מדיה: תמונה, סרטון או מסמך, שמסופקים בכל שליחה.
  • כותרת אחת בלבד בכל תבנית.
  • כותרת מיקום זמינה בקטגוריות מסוימות.

גוף

הרכיב הנדרש, באורך של עד 1024 תווים, והוא הרכיב היחיד שתומך בכמה משתנים. המשתנים ממוקמים לפי הסדר ונכתבים כמצייני מיקום ממוספרים, כך שהערך הראשון מתמלא בפרמטר הראשון ששולחים.

Meta דוחה גופים שרובם מורכב ממשתנים ומעט טקסט קבוע, משום שתבנית שכמעט אינה אומרת דבר בפני עצמה אינה נבדלת משדה פתוח לתוכן שרירותי. כותבים משפט אמיתי סביב מצייני המיקום.

תחתית

אופציונלית, באורך שישים תווים, עם טקסט קבוע וללא משתנים כלל. היא מוצגת בגודל קטן יותר ובגוון אפור יותר מהגוף, ולכן מתאימה להערה קבועה אך לא למידע שההודעה תלויה בו.

שימוש נפוץ הוא שורת הסרה מרשימת תפוצה בתבניות שיווקיות, מה שגם מסייע למעמד התבנית אצל הנמענים.

כפתורים

עד עשרה בסך הכול, בשלושה סוגים, והשילוב ביניהם משפיע במידה רבה על האישור.

  • תשובה מהירה: שולחת אליכם תשובת טקסט קבועה בלחיצה.
  • קריאה לפעולה: פותחת URL או מחייגת למספר טלפון.
  • כפתורי URL תומכים במשתנה אחד, שמתווסף לכתובת URL בסיסית וקבועה.
  • העתקת קוד: נותנת לנמען קוד להעתקה, ומשמשת לאימות.

למה המבנה חשוב לפני הבדיקה

Meta בודקת את התבנית כמכלול, ורוב הדחיות נובעות מהמבנה ולא מהניסוח.

גוף שמורכב כמעט כולו ממשתנים, כפתור URL שמפנה למקום שאינו קשור לעסק, או הודעה שיווקית שהוגשה בקטגוריית שירות, כולם מובילים לדחייה בגלל המבנה. כשמסדרים קודם את המבנה, בדיקת הניסוח נעשית פשוטה, ותבנית שנדחתה לפי המדיניות מחזירה קוד שגיאה 132007 במקום סיבה שמסבירה את הגורם האמיתי.

טעויות נפוצות

  • כתיבת גוף שמורכב בעיקר ממצייני מיקום. Meta דוחה תבניות עם מעט מדי טקסט קבוע.
  • ציפייה למשתנים בתחתית. זהו טקסט קבוע ללא חריגים.
  • שליחת הודעה שיווקית בקטגוריית שירות. ניסוח טוב לא יתקן קטגוריה שגויה.
עושים את זה עם EasyCoexistence

EasyCoexistence מעבירה וובהוקים (Webhook) של סטטוס התבנית לכתובת נקודת הקצה שלכם, כך שאישור, דחייה או עריכה מאוחרת מגיעים כאירוע ולא כשליחה שנכשלת בסביבת הייצור.

שאלות נפוצות

אילו חלקים תומכים במשתנים?

הכותרת, במשתנה אחד לכל היותר, והגוף, בכמה משתנים. תחתיות אינן תומכות במשתנים, וכפתורי URL תומכים בערך אחד שמתווסף לכתובת.

מה האורך המרבי של הגוף?

1024 תווים, ולכן זהו הרכיב הארוך ביותר בפער ניכר.

כמה כפתורים מותרים?

עד עשרה בסך הכול, עם מגבלות בתוך כל סוג.

למה התבנית שלי נדחתה?

ברוב המקרים בגלל המבנה ולא בגלל הניסוח: מעט מדי מילים קבועות או קטגוריה שגויה. במקרה כזה מוחזר קוד שגיאה 132007.

המשיכו לקרוא

מוכנים להתחיל?

מגדירים WhatsApp Coexistence בתוך דקות, לא חודשים. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון.

התחילו תקופת ניסיון בחינם

נבדק ב-

רכיבי תבנית WhatsApp