easyCoexistence
התחברותהתחילו תקופת ניסיון
Meta Tech Provider

Meta Business Portfolio ומה יש בו

Business Portfolio הוא המיכל ברמת החברה ב-Meta Business Manager. הוא מכיל חשבונות WhatsApp Business, שמכילים מספרי טלפון. כשלקוח מחבר מספר, הוא נשאר בפורטפוליו שלו במקום לעבור לפורטפוליו של ספק.

1

פורטפוליו אחד לכל חברה, בדרך כלל, שמכיל את כל השאר.

n

חשבונות WhatsApp Business שפורטפוליו אחד יכול להכיל.

0

מספרים שעוברים לפורטפוליו של ספק כשמחברים אותם דרך Tech Provider.

איך הרמות מתחברות זו לזו?

יש שלוש רמות, והבלבול מתחיל כשקוראים לכולן חשבון.

Business Portfolio נמצא בראש ההיררכיה ומייצג את החברה ב-Meta Business Manager. הוא מכיל נכסים: חשבונות מודעות, דפים וחשבונות WhatsApp Business. בתוך חשבון WhatsApp Business נמצאים מספרי הטלפון, ולכל אחד מהם יש phone number id משלו, דירוג איכות ורמת הודעות.

לכן משפט כמו "בדקו שהחשבון עובד" יכול להתייחס לארבע בדיקות שונות, בהתאם למי שאומר אותו. כשיש תקלה, דיוק לגבי הרמה שאליה מתכוונים חוסך את רוב זמן האבחון.

למה חשוב של מי הפורטפוליו שמחזיק את המספר?

כי הוא קובע מי באמת שולט בחיבור.

כשהקליטה מתבצעת דרך האפליקציה של Tech Provider, המספר מתחבר בפורטפוליו של הלקוח, והאפליקציה של הספק מקבלת הרשאה לפעול בו. הקשר עם Meta שייך ללקוח, החיוב על שיחות מגיע לאמצעי התשלום שלו, והוא יכול לבטל את הגישה.

כשהכלים נבנים על חשבון ספק של מישהו אחר, המספרים מחוברים בצורה שונה, והמגבלות שפוגשים בפלטפורמות אוטומציה כלליות נובעות מהקשר המשותף הזה. עבור סוכנות, זו התשובה לשאלה שכל לקוח רציני שואל בסופו של דבר.

טעויות נפוצות

  • שימוש בפורטפוליו וב-WABA כאילו הם אותו דבר. אחד מכיל את השני, והכשלים שלהם שונים.
  • חיבור מספרים של לקוחות תחת הפורטפוליו שלכם. כך החיבור שייך לכם במקום ללקוחות.
  • הנחה שאימות העסק נמצא במספר. הוא נמצא ברמת הפורטפוליו.
עושים את זה עם EasyCoexistence

EasyCoexistence מחברת כל מספר בתוך ה-Business Portfolio של הבעלים שלו. סטטוס Tech Provider משלנו מאפשר זאת.

שאלות נפוצות

האם פורטפוליו זהה לחשבון WhatsApp Business?

לא. הפורטפוליו הוא המיכל של החברה; ה-WABA נמצא בתוכו ומכיל את מספרי הטלפון.

האם פורטפוליו אחד יכול להכיל כמה WABA?

כן, וסוכנויות נתקלות בכך לעיתים קרובות כשיש ללקוח חשבונות נפרדים למותגים שונים.

מי יכול להעניק גישה לפורטפוליו?

מנהל מערכת באותו פורטפוליו, שבדרך כלל הוא בעל העסק ולא מי שמבצע את האינטגרציה.

האם החיבור מעביר את המספר שלי?

לא. הוא נשאר בפורטפוליו שלכם, והאפליקציה של הספק מקבלת הרשאה לפעול בו.

המשיכו לקרוא

The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.Display names on a WhatsApp business numberThe name customers see above a conversation. How approval works, what gets rejected, and which webhook reports the decision.What being a Meta Tech Provider means, and why it mattersA Tech Provider connects other businesses' WhatsApp numbers through its own Meta app. What the status requires, and what it changes for the client.Connecting a number, step by stepWhat happens when you connect a number through Coexistence, what the business owner has to do, and what is decided once and cannot be changed.WhatsApp Coexistence glossaryPlain definitions for the vocabulary around WhatsApp Coexistence: WABA, Business Portfolio, phone number id, templates, quality rating, Tech Provider and MCP.

מוכנים להתחיל?

מגדירים WhatsApp Coexistence בתוך דקות, לא חודשים. האפליקציה ממשיכה לעבוד בטלפון.

התחילו תקופת ניסיון בחינם

נבדק ב-

Meta Business Portfolio