easyCoexistence
Log masukMulakan percubaan percuma

Dokumentasi

Segala-galanya tentang menyambungkan nombor anda, mengekalkan sambungan yang sihat dan menggunakannya daripada AI atau sistem anda sendiri.

Apakah EasyCoexistence?

EasyCoexistence meletakkan nombor perniagaan yang sudah anda gunakan pada WhatsApp Business Platform (Cloud API) melalui ciri Coexistence rasmi Meta, kemudian memantau sambungan sepanjang masa supaya sambungan itu tidak terputus secara senyap.

  • Aplikasi pada telefon anda terus berfungsi seperti biasa. Coexistence menambah API di sebelahnya tanpa menggantikan apa-apa.
  • Tiada penghijrahan, tiada sembang yang hilang: sejarah anda kekal pada telefon.
  • Sambungkan seberapa banyak nombor yang anda mahu pada satu akaun.
  • Perbualan anda tidak pernah melalui pelayan kami. Mesej masuk boleh disalurkan oleh Meta terus ke sistem anda sendiri.

Menyambungkan nombor

  1. Cipta akaun anda dan buka dashboard.
  2. Klik “Sambungkan nombor”. Tetingkap Meta akan terbuka; log masuk dengan akaun Facebook yang menguruskan perniagaan anda.
  3. Masukkan nombor perniagaan anda dan imbas kod QR dengan aplikasi WhatsApp Business pada telefon anda.
  4. Selesai, biasanya dalam masa kurang daripada 2 minit. Nombor itu muncul pada dashboard anda bersama status kesihatan secara langsung.

Adakah nombor anda layak? Baca ini dahulu

Meta menguatkuasakan beberapa peraturan sebelum membenarkan Coexistence. Kebanyakan sambungan yang gagal berpunca daripada salah satu perkara ini:

  • Nombor mestilah berada pada aplikasi WhatsApp Business versi 2.24.17 atau lebih baharu. Akaun WhatsApp peribadi tidak boleh disambungkan.
  • Nombor memerlukan aktiviti perbualan dua hala yang sebenar dan terkini. Nombor yang baharu atau tidak aktif akan ditolak.
  • Nombor tidak boleh dilampirkan pada platform atau penyedia API lain (penghantar pukal, CRM, alat automasi). Putuskan sambungan di sana dahulu, kemudian cuba lagi.
  • Pengesahan dua langkah atau pemautan peranti yang masih belum selesai dalam aplikasi juga boleh menyekat proses pendaftaran.

Jika Meta menyatakan nombor itu “didaftarkan pada akaun WhatsApp sedia ada”, JANGAN padam akaun WhatsApp pada telefon anda; nombor itu mesti kekal aktif dalam aplikasi. Bebaskan nombor itu daripada platform lain sebagai gantinya.

Apakah yang berubah dalam aplikasi (pertukaran)

Menghidupkan Coexistence melumpuhkan beberapa ciri aplikasi, semuanya dalam sembang individu (1:1). Ketahui perkara ini sebelum menyambung:

  • Mesej yang hilang secara automatik dimatikan dalam sembang 1:1.
  • Mesej lihat sekali dilumpuhkan dalam sembang 1:1.
  • Perkongsian lokasi langsung dilumpuhkan dalam sembang 1:1.
  • Senarai siaran: anda tidak boleh mencipta yang baharu, dan senarai sedia ada menjadi baca sahaja.
  • Semasa pendaftaran, semua peranti yang dipautkan diputuskan sambungannya dan perlu dipautkan semula. WhatsApp untuk Windows dan WearOS tidak lagi disokong.
  • Kumpulan, panggilan, katalog dan status terus berfungsi dalam aplikasi, tetapi tidak muncul di bahagian API.
  • Nombor itu mendapat had throughput API gabungan sebanyak 20 mesej sesaat. Sembang harian tidak terjejas.

Gunakannya daripada AI anda (satu penyambung bagi setiap akaun)

Seluruh akaun anda mendapat satu URL penyambung. Ia berfungsi untuk setiap nombor yang anda sambungkan, sekarang dan pada masa hadapan: AI anda melihat semua nombor anda dan memilih nombor yang betul untuk setiap tugasan.

https://easycoexistence.com/api/mcp
  • Claude (web atau desktop): Tetapan → Penyambung → Tambah penyambung tersuai, kemudian tampal URL tersebut.
  • ChatGPT: Tetapan → Penyambung → Lanjutan, hidupkan mod Pembangun, kemudian tambah URL tersebut.
  • Claude Code (terminal): claude mcp add --transport http easycoexistence https://easycoexistence.com/api/mcp
  • Apabila diminta, log masuk dengan e-mel dan kata laluan EasyCoexistence anda dan benarkan akses.

Kemudian cuma tanya: “hantar mesej daripada nombor saya”, “cipta template promosi”, “adakah nombor saya sihat?”, “salurkan mesej masuk ke sistem saya”.

Apakah yang boleh dilakukan oleh AI anda (alat)

  • list_numbers: semua nombor anda bersama status, kualiti dan peringkat.
  • get_number_health: gambaran langsung daripada Meta serta garis masa acara terkini.
  • send_message: balasan bentuk bebas dalam tetingkap khidmat pelanggan 24 jam.
  • create_template, get_template_status, list_templates: cipta dan jejaki template mesej.
  • send_template: mulakan perbualan dengan template yang diluluskan.
  • get_api_credentials: ID, endpoint dan token untuk menyambungkan sistem anda sendiri.
  • set_webhook_destination: salurkan mesej masuk terus daripada Meta ke webhook anda.
  • get_connect_link: cara mendaftarkan nombor lain.
  • get_docs: dokumentasi ini supaya AI anda boleh menjawab soalan tentang produk.

Peraturan penghantaran (ditetapkan oleh Meta, bukan kami)

  • Membalas adalah dalam bentuk bebas: sesiapa yang menghantar mesej kepada anda dalam tempoh 24 jam lalu boleh dijawab secara terus.
  • Memulakan perbualan memerlukan template yang telah diluluskan terlebih dahulu.
  • Dalam Coexistence, template hanya boleh dihantar melalui API; aplikasi telefon tidak boleh menghantarnya.
  • Mesej pemasaran dibilkan oleh Meta kepada kaedah pembayaran Akaun WhatsApp Business anda sendiri. Kami tidak mengenakan markup pada pemesejan.
  • Meta mengehadkan throughput API untuk nombor Coexistence; pemesejan harian pada telefon tidak terjejas.

Sambungkan sistem anda sendiri

Halaman setiap nombor dalam dashboard menunjukkan URL asas API, ID akaun dan telefon serta token aksesnya: segala-galanya yang diperlukan oleh n8n, CRM atau kod tersuai untuk menghantar melalui Cloud API rasmi. Untuk menerima mesej, minta AI anda menyalurkan mesej masuk ke webhook anda (set_webhook_destination): Meta kemudian menghantarnya terus ke endpoint anda tanpa menyentuh pelayan kami.

Pemantauan dan peraturan 14 hari

Kami memantau setiap nombor yang disambungkan sepanjang masa (keadaan sambungan, penarafan kualiti dan peringkat pemesejan) melalui webhook Meta dan pemeriksaan berkala. Jika aplikasi perniagaan pada telefon tidak dibuka selama kira-kira 14 hari, Meta boleh memutuskan pautan Coexistence secara senyap. Sebaik sahaja apa-apa rosak, dashboard anda memaparkannya bersama sebabnya. Panduan mudah: terus gunakan aplikasi seperti biasa.

Apakah yang bukan EasyCoexistence

  • Bukan peti masuk atau chatbot. Perbualan terus berlaku dalam aplikasi, AI atau sistem anda sendiri; kami tidak menambah panel lain untuk anda gunakan.
  • Bukan alat pemesejan massa. Peraturan Meta masih terpakai: balasan dalam tetingkap 24 jam, dan template untuk memulakan perbualan.
  • Bukan produk Meta. Kami ialah Tech Provider bebas yang menggunakan Coexistence, iaitu ciri rasmi platform.
  • Bukan orang tengah untuk mesej anda. Kami tidak pernah membaca atau menyimpan kandungan perbualan anda.

Dan jika EasyCoexistence hilang esok? Tiada apa-apa berlaku pada nombor anda: aplikasi terus berfungsi, sejarah anda kekal pada telefon dan sambungan API boleh dibatalkan pada bila-bila masa. Sebuah jambatan, bukan sangkar.

Soalan lazim

Berapakah kosnya?

Ia bergantung pada bilangan nombor yang anda sambungkan kerana harga setiap nombor berkurang apabila bilangannya meningkat: US$ 9 setiap satu sehingga tiga nombor, US$ 7 dari empat hingga sepuluh nombor dan turun kepada US$ 2 setiap satu bagi seratus nombor atau lebih. Lima nombor berharga US$ 35 sebulan. 7 hari pertama anda percuma, membuang sesuatu nombor menghentikan cajnya pada akhir kitaran dan kos pemesejan Meta adalah berasingan serta sentiasa dibilkan oleh Meta terus kepada akaun anda sendiri.

Nombor saya menunjukkan status terputus. Apa yang perlu saya lakukan?

Mula-mula buka aplikasi pada telefon anda (punca yang paling biasa ialah peraturan 14 hari). Kemudian jalankan semula proses sambungan dengan nombor yang sama: Meta mengenalinya, memaparkan pilihan yang telah ditanda untuk memulihkan produk sebelumnya dan melengkapkan sambungan semula secara automatik dalam masa beberapa minit.

Bagaimanakah saya memutuskan sambungan nombor saya?

Pada halaman nombor dalam dashboard, di bawah Buang nombor ini. Kami membatalkan akses kami sendiri di Meta, pemantauan berhenti serta-merta dan caj nombor itu berakhir dengan kitaran semasa. Memutuskan sambungan tidak pernah menjejaskan aplikasi: sembang dan sejarah kekal pada telefon anda, dan anda boleh menyambungkannya semula kemudian dengan menjalankan proses sambungan sekali lagi.

Template saya tidak dapat dihantar. Mengapa?

Punca yang paling biasa: akaun Meta anda masih belum mempunyai kaedah pembayaran. Penghantaran template (terutamanya pemasaran) dibilkan oleh Meta kepada akaun anda sendiri; tambahkan kad dalam WhatsApp Manager, di bawah pengebilan, dan cuba lagi. Semak juga sama ada template itu telah diluluskan (minta AI anda menyemak statusnya).

Adakah perbualan lama saya akan muncul dalam sistem atau AI saya?

Hanya jika anda mahukannya. Semasa proses sambungan, Meta bertanya sama ada sejarah sembang perlu disegerakkan dengan bahagian API, dan anda boleh menolaknya. Walau apa pun pilihan anda, EasyCoexistence tidak pernah membaca atau menyimpan kandungan: sejarah kekal pada telefon anda dan mesej baharu hanya sampai ke sistem anda sendiri jika anda menyediakan penghalaan.

Adakah ia berfungsi dengan nombor talian tetap?

Ya. Jika nombor talian tetap itu aktif dalam aplikasi WhatsApp Business, ia bersambung seperti biasa (kami mempunyai pelanggan yang menyambungkan nombor talian tetap).

Bagaimanakah saya membatalkan akses?

Untuk membuang akses ejen AI, padamkan penyambung dalam tetapan ejen itu sendiri. Untuk membuang akses kami, putuskan sambungan nombor tersebut (lihat soalan di atas). Token akses disimpan secara disulitkan dan tidak pernah didedahkan kepada pihak ketiga.

Panduan

Penerangan lebih panjang yang menjadi rujukan semua bahagian lain.

Integrasi

Mencapai nombor yang disambungkan daripada alat yang sudah anda gunakan.

Perbandingan

Perkara yang dipertimbangkan sebelum membuat pilihan.

  • EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
  • EasyCoexistence vs building it yourselfEverything here is Meta's documented API, so you can build it. What that actually takes, and the part that is not the building.
  • EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
  • EasyCoexistence vs WATIWati is a WhatsApp inbox priced per seat with contact limits. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages to your own system.
  • EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
  • EasyCoexistence vs DualhookBoth route WhatsApp webhooks directly from Meta and neither stores messages. Where they differ on price, tooling and what survives a reconnection.
  • EasyCoexistence vs AiSensyAiSensy is a WhatsApp campaign platform sold on monthly plans. EasyCoexistence charges per connected number and delivers messages to your own system.
  • EasyCoexistence vs InteraktInterakt is a WhatsApp commerce platform with per-agent plans. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
  • EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
  • EasyCoexistence vs ZokoZoko is a WhatsApp commerce platform built for Shopify. EasyCoexistence is the layer underneath, charging per connected number with no seats.
  • EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
  • EasyCoexistence vs RasayelRasayel is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence delivers the conversation straight into your CRM, charging per connected number.
  • EasyCoexistence vs CallbellCallbell is a small-team WhatsApp inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number, so headcount never enters the bill.
  • EasyCoexistence vs BaileysBaileys is an open-source linked-device library, which breaches WhatsApp's terms. EasyCoexistence connects the same number through Meta's own API.
  • EasyCoexistence vs WPPConnectWPPConnect automates WhatsApp Web in a browser session, against WhatsApp's terms. EasyCoexistence uses Meta's official Cloud API through Coexistence.
  • EasyCoexistence vs Evolution APIEvolution API wraps unofficial WhatsApp libraries behind a REST interface. EasyCoexistence uses Meta's official Cloud API, so the number cannot be banned.
  • EasyCoexistence vs WhapiWhapi is a hosted unofficial gateway, so the number is reached outside Meta's API. EasyCoexistence connects it officially through Coexistence.
  • The best WhatsApp Coexistence providersEvery provider that supports WhatsApp Coexistence, what each charges and who each suits. Prices from their own published pages, September 2026.
  • The best WhatsApp Cloud API providersWhatsApp Cloud API providers compared by how they charge: per message, per seat, or per number. Prices from their own published pages.
  • The best WhatsApp MCP serversWhatsApp MCP servers compared. Most open-source ones drive an unofficial bridge that risks a ban. EasyCoexistence runs on Meta's official Cloud API.
  • EasyCoexistence vs TwilioTwilio adds a published per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat monthly fee per number and never touches the message bill.
  • EasyCoexistence vs GupshupGupshup publishes a per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges per number, so the cost stops moving once the number is connected.
  • EasyCoexistence vs InfobipInfobip is enterprise CPaaS priced per country through sales. EasyCoexistence publishes one price list and connects a number in minutes.
  • EasyCoexistence vs YCloudBoth support Coexistence with no per-message markup. YCloud sells a platform in seat-based tiers; EasyCoexistence sells infrastructure per number.
  • EasyCoexistence vs SleekFlowSleekFlow is a seat-priced messaging platform with a minimum seat count. EasyCoexistence charges per connected number with no seats at all.
  • EasyCoexistence vs BirdBird quotes one blended per-message rate with Meta's fee inside it. EasyCoexistence charges per number and leaves the Meta invoice untouched.
  • EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
  • EasyCoexistence vs 8x88x8 is enterprise CPaaS with good Coexistence documentation. EasyCoexistence is the self-serve product that does what those docs describe.

Bermula

Menyambungkan nombor dan perkara yang berlaku selepas itu.

Platform Meta

Akaun, pengecam dan langkah pengesahan yang mendasari setiap nombor.

Menghantar mesej

Perkara yang boleh dihantar, bila ia boleh dihantar dan perkara yang disemak oleh Meta terlebih dahulu.

Webhook

Cara acara sampai ke sistem anda dan kandungannya.

Penyambung MCP

Mencapai nombor daripada pembantu AI.

  • MCP or a webhook: which one you actually needMCP acts when asked. A webhook reacts when something happens. Why an assistant cannot answer customers on its own, and why most systems need both.
  • MCP tools referenceAll eleven tools the EasyCoexistence MCP connector exposes, what each takes, and which are gated when billing lapses.

Kod ralat

Setiap ralat yang benar-benar ditemui oleh pengguna kami, berdasarkan rujukan terbitan Meta.

Sokongan

Ada soalan yang belum diliputi di sini? Tulis kepada matheus@tonelotto.com.

Dokumentasi · EasyCoexistence