Nama paparan pada nombor perniagaan WhatsApp
Nama paparan ialah nama yang pelanggan lihat di atas perbualan dengan nombor anda. Menukarnya memerlukan pengesahan Meta, keputusan diterima melalui phone_number_name_update webhook, dan penolakan biasanya berlaku kerana nama tidak sepadan dengan perniagaan.
Medan webhook yang membawa keputusan pengesahan.
Ralat yang dipulangkan oleh nombor tanpa nama paparan yang diluluskan.
Keputusan bagi setiap penyerahan: diluluskan atau ditolak.
Apakah yang diperiksa oleh Meta?
Terutamanya, nama itu mesti sepadan dengan perniagaan yang disahkan bagi akaun tersebut.
Nama yang sepadan dengan entiti sah, nama dagangan berdaftar atau jenama yang dikenali pelanggan melalui laman web biasanya lulus. Huraian umum, nama yang tiada kaitan dengan perniagaan disahkan atau sesuatu yang kelihatan seperti kata kunci dan bukannya nama biasanya tidak lulus.
Nombor tanpa nama paparan yang diluluskan mempunyai keupayaan terhad dan memulangkan ralat khusus bagi penghantaran tertentu. Ini sering berlaku apabila seseorang menyambungkan nombor dengan pantas semasa percubaan, tetapi tidak melengkapkan nama, lalu tertanya-tanya mengapa satu jenis penghantaran gagal sementara yang lain berfungsi.
Bagaimanakah keputusan diterima?
Melalui phone_number_name_update webhook, yang membawa medan keputusan.
Ini ialah satu daripada enam medan operasi yang dilanggan oleh sambungan, dan merupakan satu-satunya isyarat bahawa nama yang diserahkan telah diputuskan. Tiada maklumat tentangnya dipaparkan dalam aplikasi WhatsApp Business, dan perniagaan yang menghantar perubahan nama beberapa minggu lalu tidak dapat mengetahui hasilnya melainkan seseorang menerima peristiwa tersebut.
Merekodkannya pada garis masa sambungan menjadikan jawapan kepada soalan sama ada perubahan nama kita berjaya sebagai tarikh, bukan tekaan. Jika tidak, soalan seperti ini biasanya bertukar menjadi perbualan dengan sokongan.
Kesilapan biasa
- Menyerahkan kata kunci dan bukannya nama. Meta menyemaknya berdasarkan perniagaan yang disahkan, bukan jumlah carian.
- Menganggap tiada berita bermaksud diluluskan. Keputusan diterima sebagai webhook dan tiada tempat lain.
- Melangkau nama paparan semasa percubaan, kemudian menerima 131037 apabila melakukan penghantaran yang memerlukannya.
EasyCoexistence melanggan phone_number_name_update dan merekodkan keputusan pada garis masa sambungan, jadi pengesahan atau penolakan menjadi peristiwa bertarikh dan bukannya sesuatu yang perlu dijejaki.
Soalan lazim
Berapa lama pengesahan mengambil masa?
Meta tidak menerbitkan tempoh tetap dan tiada penyedia boleh mempercepatkannya.
Bolehkah saya menukarnya kemudian?
Ya, setiap perubahan akan melalui semakan sekali lagi.
Apakah ralat 131037?
Ralat yang dipulangkan apabila nombor tiada nama paparan yang diluluskan dan cuba melakukan sesuatu yang memerlukannya.
Adakah pelanggan turut melihat nombor telefon saya?
Mereka melihat nama paparan selepas diluluskan, dan itulah tujuan nama tersebut.
Teruskan membaca
Sedia untuk bermula?
Sediakan WhatsApp Coexistence dalam beberapa minit, bukan berbulan-bulan. Aplikasi terus berfungsi pada telefon.
Mulakan Percubaan PercumaDisahkan pada